5. Kết cấu của luận văn
3.1.1. Giới thiệu khái quát về Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel
- Tên công ty: Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel - Mã số doanh nghiệp: 0104093672
- Địa chỉ: Số 1, phố Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại: 04.62660306
- Vốn điều lệ: 181.927.540.000 đồng
- Ngành nghề kinh doanh chính: Chuyển phát
- Người đại diện theo pháp luật của công ty: Tổng giám đốc: Trần Trung Hưng Tổng công ty CP Bưu chính Viettel (gọi tắt là: Viettel Post). tiền thân từ Trung tâm phát hành báo chí được thành lập ngày 01/07/1997 với nhiệm vụ ban đầu là phục vụ các cơ quan Quân đội trọng Bộ Quốc phòng. Năm 2006, Bưu chính Viettel chuyển đổi từ mô hình hạch toán phụ thuộc sang hạch toán độc lập thành công ty TNHH nhà nước một thành viên Bưu chính Viettel. Năm 2009, Bưu chính Viettel chính thức hoạt động với tư cách công ty cổ phần sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa. Viettel Post là công ty cổ phần hàng đầu tại Việt Nam cung cấp về dịch vụ chuyển phát. Viettel Post đã khẳng định được vị thế, uy tín cũng như kiên định đi theo chiến lược phát triển riêng của mình. Trong những năm qua, Viettel Post luôn tập trung vào phát triển các dịch vụ lấy chuyển phát làm cốt lõi. Công ty phục vụ từ cá nhân đến doanh nghiệp, từ nông thôn đến thành thị, vùng sâu vùng xa và các huyện đảo. Công ty luôn mong muốn đem đến cho khách hàng sự yên tâm và những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ chuyển phát. Viettel Post đã không ngừng thay đổi để ngày càng đáp ứng sự mong đợi của khách hàng.
Với những thành tựu đã đạt được, Viettel Post đang được đánh giá là doanh nghiệp phát triển bền vững và là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực chuyển phát đầu tư ra thị trường nước ngoài hội nhập thế giới. Ngày 13 tháng 4 năm 2012, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội đã cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho Tổng Công ty CP Bưu chính Viettel, mã số doanh nghiệp
0104093672. Với việc cấp phép này Bưu chính Viettel chính thức là Tổng Công ty đầu tiên trong mô hình Tập đoàn Viễn thông Quân đội.
* Các giai đoạn phát triển:
- 01/07/1997: Trung tâm phát hành báo chí được thành lập - tiền thân của Công ty Bưu chính Viettel
- Từ năm 1998-1999: Phát triển kinh doanh dịch vụ phát hành báo chí tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. Và được Tổng cục Bưu điện cấp phép kinh doanh dịch vụ bưu chính trên phạm vi toàn quốc.
- Năm 2001-2005: Tập trung phát triển dịch vụ chuyển phát, mở rộng mạng lưới ra 64 tỉnh thành phố trong cả nước.
- 12/10/2006: Công ty TNHH nhà nước một thành viên Bưu chính Viettel được thành lập thay thế cho Trung tâm Bưu chính Quân đội.
- 2011-2012: Chuyển đổi thành Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel. Được nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng ba.(Mạng lưới đã mở rộng 162 bưu cục, 683 trung tâm Huyện, gần 6000 trung tâm xã).
- Năm 2017: Viettel Post đón nhận Huân chương lao động hạng Nhì do Nhà nước trao tặng, lọt top doanh nghiệp 5000 tỷ đồng.
- 01/07/2018: Ra mắt ứng dụng giao hàng Viettelpost tích hợp nhiều công nghệ đột phá đánh dấu bước chuyển phát trong cuộc Cánh mạng công nghệ 4.0 vinh danh giải thưởng Sao Vàng Đất Việt và thương hiệu quốc gia.
- 01/07/2019: Ra mắt 2 sản phẩm: ứng dụng gọi xe và giao hàng trực tuyến Mygo và TMĐT Voso.vn hỗ trợ người dân bán hàng nông sản.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Viettel post
- Tầm nhìn: Trở thành nhà cung ứng dịch vụ chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam, quan điểm mạng lưới đi trước kinh doanh theo sau. tập trung ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa hướng tới sự phát triển bền vững.
- Sứ mệnh: Bưu chính Viettel mạng lưới rộng hơn, sâu hơn, đi xa hơn để gần con người hơn.
- Triết lý kinh doanh: Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng. quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo; Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội; chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó. góp sức xây dựng ngôi nhà chung Viettel.
- Giá trị cốt lõi:
(1) Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý; (2) Trưởng thành qua những thách thức và thất bại; (3) Thích ứng nhanh là sức mạnh của cạnh tranh; (4) Sáng tạo là sức sống;
(5) Tư duy hệ thống; (6) Kết hợp Đông – Tây;
(7) Truyền thống và cách làm người lính; (8) VIETTEL là ngôi nhà chung.