2.3.1. Phương pháp phân tích
Đây là hoạt động phân loại thông tin theo các nguyên tắc và phương pháp nhất định, đối chiếu, chọn lọc, sắp xếp, phân tích các dữ liệu theo yêu cầu, tiêu chí cụ thể một cách khoa học, chính xác, khách quan từ đó đưa ra cơ sở để xem xét, giải quyết vấn đề. Trong bài nghiên cứu này, thông qua việc kiểm tra tính chính xác, tính hợp lý của các tài liệu, số liệu, phân tích, tổng hợp, chỉnh lý các số liệu, tài liệu để phản ánh được tình hình, xác định đúng bản chất, thực trạng hiện tại hoạt động của các kênh phân phối, từ đó đưa ra các giải pháp, phương án cho các quyết định, quản lý dưới hình thức kiến nghị, đề xuất cải tiến, ban hành các văn bản, chính sách thích hợp. Trong đề tài nghiên cứu này, các phương pháp phân tích thống kê được sử dụng bao gồm: Phương pháp thống kê mô tả, Phương pháp dãy số thời gian và phương pháp so sánh.
Phương pháp phân tích, thống kê được sử dụng hệ thống hóa và tổng hợp tài liệu điều tra theo các tiêu thức phù hợp với mục đích nghiên cứu.
2.3.2. Phương pháp tổng hợp
Phương pháp tổng hợp được sử dụng kết hợp với phương pháp phân tích. Ở chương 1, từ kết quả phân tích những những công trình nghiên cứu liên quan đến đề
tài đã được công bố, tác giả luận văn đã tổng hợp lại để đưa ra những nhận xét, đánh giá về những kết quả và khoảng trống liên quan đến đề tài. Ở chương 3, sau khi phân tích tình hình, số liệu, tác giả đã sử dụng phương pháp tổng hợp để khái quát những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân. Ở chương 4, sau khi phân tích bối cảnh mới, kết hợp với những hạn chế ở chương 3, tác giả đã tổng hợp thành các giải pháp để hoàn thiện quản lý kênh phân phối ở MobiFone Vĩnh Phúc.
2.3.3. Phương pháp điều tra, khảo sát
Lấy kết quả và sử dụng số liệu, thông tin từ cuộc điều tra và khảo sát tình hình, thực trạng tiêu thụ hàng hoá qua các kênh phân phối. Đơn vị được nghiên cứu đã sử dụng bảng câu hỏi khảo sát để thực hiện cuộc điều tra hoạt động kênh phân phối ở các xã, huyện, thị trấn. Bảng hỏi được thiết kế và gửi về các đơn vị kinh doanh lẻ theo các hình thức: gọi phỏng vấn trực tiếp qua điện thoại, qua email và qua hòm thư (bưu điện). Tùy vào đặc thù của mỗi nơi mà thực hiện phương pháp phù hợp.
Phân tích số liệu khảo sát: Sử dụng các kỹ thuật thống kê toán để phân tích: phần mềm SPSS. Kỹ thuật phân tích thống kê được sử dụng là: thống kê mô tả, phân tích tương quan, phân tích độ tin cậy.Sử dụng phương pháp tổng hợp và phân tích thống kê để phân tích và đánh giá thực trạng, xem xét tính hiệu quả, ưu điểm, nhược điểm. Kết hợp với phương pháp chuyên gia để rút ra các kết luận và đánh giá.
2.3.4. Phương pháp thống kê
Phương pháp này được sử dụng phổ biến và rộng rãi trong các nghiên cứu, báo cáo. Các số liệu thu thập được sắp xếp logic và khoa học trong bảng, giúp người đọc dễ nhìn nhận, nắm bắt được số liệu, đồng thời có thể so sánh, đối chiếu dữ liệu nhanh chóng và phân tích theo nhiều hướng các nhau nhằm đánh giá bản chất hiện tượng nghiên cứu. Các loại bảng được sử dụng gồm: bảng đơn, bảng phân
Khác với bảng thống kê, phương pháp này là sự kết hợp của số liệu, hình vẽ, đường nét hoặc màu sắc để tóm tắt và trình bày các đặc trưng chủ yếu của hiện tượng nghiên cứu, phản ánh một cách khái quát các đặc điểm về cơ cấu, xu hướng biến động, mối liên hệ, quan hệ so sánh ... của hiện tượng cần nghiên cứu.
Phương pháp này cũng được sử dụng rất rộng rãi và phổ biến vì thể hiện được dữ liệu một cách sinh động, trực quan, dễ hiểu giúp cho người xem nhận thức được những biểu hiện của hiện tượng một cách nhanh chóng, và nắm bắt được nội dung chủ yếu của vấn đề đang nghiên cứu
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH PHÚC