Sau hai năm thành lập, Công ty dịch vụ MobiFone khu vực IV đã đạt được một số thành tựu đáng kể, điển hình trong việc tăng doanh thu, mạng lưới kênh phân phối của MobiFone tại Vĩnh Phúc được tổ chức khá chặt chẽ, bài bản, giải quyết tốt được phần nào các vấn đề phát sinh:
Giải quyết xung đột kênh
Phát triển được hệ thống quản trị kênh phân phối mSale để quản lý hoạt động của các thành viên kênh bằng cách hệ thống hóa, cấp mã đại lý.
Việc đánh giá thành viên kênh được thực hiện bài bản, logic và chính xác, điều này là do đơn vị xây dựng được hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành viên kênh cụ thể, chi tiết và phù hợp
Các đại lý được đánh giá thường xuyên theo tháng, quý, năm do đó MobiFone có thể dễ dàng kiểm soát được hoạt động của các thành viên.
Theo báo cáo kết quả khảo sát, các đại lý chuyên của MobiFone ở các khu vực thị trấn, thị xã, thành phố vẫn đạt hiệu quả tốt. Điều này là do các đại lý được đặt ở khu vực có vị trí địa lý thuận lợi, cư dân đông đúc, tập trung tầng lớp thu nhập cao, trung bình – cao. Quy mô được đánh giá tốt hơn các nhà mạng khác chiếm 66,97% tổng số đại lý chuyên. Nhân sự ở các đại lý chuyên cũng được đánh giá khá tốt.
Điều chỉnh kênh phân phối:
Thông qua thực hiện đánh giá thường xuyên này mà MobiFone đã loại bỏ được các đại lý hoạt động kém hiệu quả, bị đánh giá kém thường xuyên, có hướng hỗ trợ cho các đại lý hoạt động tốt. Các đại lý hoạt động không đúng địa bàn cũng bị loại bỏ giúp giải quyết các mâu thuẫn, xung đột diễn ra trong kênh.
Có chính sách điều chỉnh kênh phân phối tùy thời điểm, thời kỳ, chuyển đổi các đại lý chuyên thành đại lý phân phối để giảm gánh nặng tài chính cho công ty.