Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lạng Sơn được thành lập từ tháng 7/1995 (theo quyết định 260/QĐ-NHCT ngày 1-9-1994 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Công Thương Việt Nam) góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế tỉnh Lạng Sơn. VietinBank Chi nhánh Lạng Sơn là một NHTM ra đời muộn so với các NHTM trên địa bàn, được thành lập mới hoàn toàn từ chủ trương phát triển mạng lưới và phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế các tỉnh miền núi của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Ra đời khi các NHTM trên địa bàn hoạt động kinh doanh ổn định chiếm phần lớn thị phần cả về nguồn vốn và các lĩnh vực đầu tư, điều đó đặt ra thử thách rất lớn đối với VietinBank Chi nhánh Lạng Sơn.
Song với lợi thế của một Ngân hàng mới thành lập được sự quan tâm chỉ đạo của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, sự giúp đỡ của chính quyền địa phương, các ngành, các doanh nghiệp, cùng với việc đúc rút những bài học kinh nghiệm của các ngân hàng khác mà VietinBank Chi nhánh Lạng Sơn ngày càng phát triển mạnh hơn và bền vững hơn. Ban lãnh đạo VietinBank Chi nhánh Lạng Sơn đã nắm vững đường lối phát triển kinh tế của tỉnh, năng động, đổi mới về mọi mặt, xây dựng được các chiến lược đúng đắn, tạo được uy tín của mình trên địa bàn. Ngay từ nhữmg năm đầu thành lập chi nhánh đã kinh doanh có lãi, từng bước khẳng định vị trí của mình trong sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Lạng Sơn.
Không ngừng đào tạo, nâng cao trình độ mọi mặt cho cán bộ, nhân viên, đặc biệt là trình độ về tin học và ngoại ngữ, xây dựng phong cách văn hoá giao dịch của
người cán bộ ngân hàng công thương là những nhiệm vụ mà chi nhánh luôn phấn đấu thực hiện tốt. Ngay từ khi mới thành lập, chi nhánh đã thường xuyên chăm lo xây dựng nguồn nhân lực, chú trọng đào tạo, đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn.
Cùng với quan tâm củng cố, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên, chi nhánh còn chú trọng đẩy mạnh hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh trước yêu cầu hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế. Được sự giúp đỡ của Ngân hàng Công thương Việt Nam, hoạt động của chi nhánh đã từng bước được hiện đại hóa với việc ứng dụng thành công các chương trình hiện đại hóa kế toán giao dịch, quản lý thông tin tín dụng, quản lý rủi ro, tiết kiệm điện tử, chuyển tiền điện tử.
Chi nhánh thực hiện chức năng, nhiệm vụ của ngân hàng như:
- Huy động vốn: là hoạt động nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ của các tổ chức, cá nhân theo quy định của NHNN, VietinBank; thực hiện việc thanh toán giấy tờ có giá và các hình thức huy động vốn khác theo quy định; Vay vốn của các tổ chức tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam theo quy định của NHNN, VietinBank.
- Cấp tín dụng bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ cho các tổ chức, cá nhân trong mức thẩm quyền được tổng giám đốc giao, đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành về nghiệp vụ tín dụng. Bao gồm: Cho vay, chiết khấu thương phiếu và giấy tờ có giá khác, bảo lãnh và cấp tín dụng dưới các hình thức khác theo quy định của NHNN, VietinBank.
- Cung cấp các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ theo quy định của NHNN và VietinBank, bao gồm: mở tài khoản tiền gửi, cung ứng các phương tiện thanh toán, thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước, thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ, thực hiện các dịch vụ thu và phát tiền mặt cho khách hàng và tham gia hệ thống liên Ngân hàng trong nước.
- Các hoạt động dịch vụ khác như:
+ Kinh doanh ngoại hối, vàng, tư vấn tài chính.
động NHTM…
+ Cung ứng các dịch vụ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
+ Cung ứng dịch vụ bảo quản hiện vật quý, giấy tờ có giá, cho thuê tủ két, cầm đồ và các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật.