5. Kết cấu đềtài
1.1.4. Tổng quan các nghiên cứu liên quan
Hiện nay, các doanh nghiệp đang ngày càng quan tâm đến vấn đềtiêu thụsản phẩm. Khái niệm “Tiêu thụsản phẩm” không còn là vấn đềmới lạ đối với các nhà nghiên cứu và đã có rất nhiều tác giảlựa chọn lĩnh vực này làm đềtài nghiên cứu cho mình. Mỗi đềtài là một nghiên cứu vềtình hình tiêu thụcủa mỗi công ty khác nhau nên sẽcó các hướng phân tích khác nhau và cũng đã nêu rađược một sốgiải pháp nhằm nâng cao hiệu quảhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhờvào việc thực hiện tốt công tác tiêu thụsản phẩm.
Trong quá trình thực hiện đềtài này, tôiđã tham khảo các luận văn thạc sĩ, khóa luận tốt nghiệp đãđược thực hiện trước đó đểhọc hỏi, kếthừa và rút ra kinh nghiệm
phục vụcho quá trình nghiên cứu của mình. Do sốlượng các đềtài nghiên cứu trước đó là vô cùng lớn và đa dạng nên trong phần này tôi chỉ đềcập đến một sốbài viết và đềtài mà tôi đãđọc và ít nhiều sửdụng làm tài liệu tham khảo.
Luận văn thạc sĩcủa Đặng Văn Vĩ (2011) về“Tăng cường khảnăng tiêu thụsản
phẩm gạch Tuynel của công ty TNHH Coxano- Trường Sơn” đã hệthống hóa nhiều
vấn đềlý luận cơ bản vềtiêu thụsản phẩm nói chung và tiêu thụgạch Tuynel nói riêng. Phân tích đánh giá các nhân tố:(1) chất lượng sản phẩm, (2) giá cảvà chiết
khấu, (3) thịtrường tiêu thụ, (4) chính sách phân phối, (5) chính sách xúc tiếnảnh
hưởng đến tiêu thụsản phẩm của doanh nghiệp. Đềxuất một sốgiải pháp chủyếu trên cơ sởphân tích những yếu tốtừthực tiễn hoạt động tiêu thụnhằm tăng cường hiệu quả tiêu thụsản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên, luận văn chưa rút ra được nguyên nhân của những hạn chếtrong các chính sách phân phối của công ty nên những giải pháp đưa ra còn chung chung.
Một nghiên cứu khác là khóa luận tốt nghiệp của Lê Kim Huyền – lớp 09HQT1 về“Một sốgiải pháp nhằm nâng cao hiệu quảtiêu thụsản phẩm mặt hàng in tại công
ty in Cát Thành”. Luận văn đã hệthống hóa các vấn đềlý luận vềhoạt động tiêu thụ
sản phẩm, nêu lên thực trạng của công ty cũng như đánh giá được tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty thông qua các tiêu chí:(1) mặt hàng, (2) mạng lưới tiêu thụ,
(3) hoạt động bán hàng, (4) hoạt động xúc tiến. Qua đó đềxuất được một sốgiải pháp
nâng cao hiệu quảtiêu thụsản phẩm tại công ty. Tuy nhiên, khóa luận chỉ đơn thuần sửdụng sốliệu thứcấp của doanh nghiệp đểphân tích đánh giá, không thu thập sốliệu sơcấp nên không thểgiải thích, làm rõđược tình hình hoạt động tiêu thụtại Công ty in Cát Thành.
Tiếp theo, đềtài: “Phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụsản phẩm gạch men
Dacera của CTCP gạch men Cosevo Đà Nẵng” của ĐỗThu Ly (2014) tác giả đã sửdụng
5 nhân tố:(1) mẫu mã – chất lượng sản phẩm, (2) mức độchiết khấu và giá, (3) xúc
tiến hỗn hợp, (4) nhân viên bán hàng và (5) hoạt động phân phốiđể đánh giá vềhoạt
động tiêu thụsản phẩm gạch men Dacera của CTCP gạch men Cosevo Đà Nẵng. Trong khóa luận tốt nghiệp với đềtài: “Phân tích hoạt động tiêu thụsản phẩm
(2015) đãđưa ra những nhân tốtác động đến hoạt động tiêu thụvật liệu xây dựng của công ty, đó là:(1) yếu tốvề đặc tính sản phẩm, (2) yếu tốvềgiá cả, (3) yếu tốvềchính
sách xúc tiến, (4) yếu tốvềnhân viên công ty và (5) các yếu tốvềphương thức thanh toán và giao hàng.
Trong nghiên cứu này, tôi sẽtiến hành phân tích khảnăng tiêu thụsản phẩm của công ty qua 2 khía cạnh: dựa vào dữliệu thứcấp đểphân tích tình hình tiêu thụcủa công ty đồng thời dựa vào dữliệu sơ cấp thu thập từmột sốkhách hàng là các nhà thuốc đang kinh doanh sản phẩm của công ty đểcó thể đưa ra các biện pháp giúp công ty nâng cao hiệu quảtiêu thụmột cách thiết thực hơn.
Thông qua việc tổng hợp tài liệu và phân tích các nghiên cứu liên quan, cũng như đặc thù riêng của ngành dược kết hợp với thực tiễn tại CTCP Dược Medipharco. Từ đó, tôi đềxuất thang đo theo 4 yếu tốsau: sản phẩm, giá cả, hoạt động phân phối, chính sách xúc tiến.
S ản phẩm: Có thểcoi là nền tảng của chiến lược tiêu thụ, là xương sống của chính sách tiêu thụsản phẩm.Đặc biệt là ngành dược với đặc thù là sản xuất ra thuốc chữa bệnh nên việc đưa ra những sản phẩm tốt, đápứng nhu cầu thịtrường thì sẽ mang lại hiệu quảcho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, nhất là trong điều kiện hiện nay khi mà khoa học công nghệphát triển mạnh mẽ, cùng với sựgia tăng của nhu cầu tiêu dùng đã làm cho sản phẩm hàng hóa ngày càng đa dạng, phong phú, đồng thời nó cũng làm cho sựcạnh tranh giữa các nhà sản xuất ngày càng sâu sắc hơn.
Giá c ả: Ngày nay giá cảkhông phải là yếu tốcạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn được coi là yếu tốcạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng đặc biệtở những thịtrường mà thu nhập của người dân còn thấp. Chính sách giá của công ty có tác dụng kích thích cầu vềsản phẩm trong khách hàng, tạo điều kiện dễdàng trong việc tiêu thụsản phẩm trên thịtrường. Từ đó đạt được mục tiêu cuối cùng là doanh số bán và thu lợi nhuận tối đa, củng cốvà phát triển thịtrường của công ty.
Ho ạt động phân phối: Phân phối là một hoạt động quan trọng của bất cứ một công ty sản xuất và thương mại nào. Nội dung cơ bản của phân phối là thiết kếvà quản lý mạng lưới bán hàng trong quá trình doanh nghiệp tiêu thụsản phẩm trên
thị trường. Chính vì vậy, nếu không có hoạt động phân phối thì sản phẩm của công ty
không thểnào đến tay người tiêu dùng. Tùy vàođặc thù vềsản phẩm và phương thức kinh doanh mà mỗi doanh nghiệp lựa chọn cho mình một kênh phân phối phù hợp với tình hình kinh doanh và tiêu thụcủa doanh nghiệp.
CTCP Dược Medipharco tiếp cận người tiêu dùng qua 2 hệthống là hệthống điều trịvà hệthống phân phối thương mại.Ởmỗi hệthống công ty có một chiến lược phát triển sản phẩm riêng. Hệthống điều trịbao gồm các bệnh viện, các cơ sở điều trị tại các cấp. Hệthống thương mại bao gồm các chi nhánh, đại lý, nhà phân phối và các nhà thuốc. Tuy nhiên hiện nay công ty đang nỗlực xây dựng kênh phân phối thương mại đểgiảm bớt sựphụthuộc vào kênh phân phối điều trịvốn đang bịcạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Chính sách xúc ti ến: Xúc tiến là nhóm công cụtruyền thông sửdụng hỗn hợp các công cụcổ động, kích thích khách hàng nhằm tăng nhanh nhu cầu vềsản phẩm tại chỗ, tức thì. Xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh sốbằng những lợi ích vật chất bổsung cho người mua.