1.3.1.1. Chất lượng đội ngũ nhân sự của chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Chất lượng đội ngũ cán bộ công chức rất quan trọng trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, nhất là đối với các NHNN chi nhánh, khi Nhà nước chuyển sang nền kinh tế thị trường và NHNN chuyển thành cấp quản lý thì NHNN chi nhánh chưa được trang bị kịp thời kiến thức QLNN, quản lý kinh tế, khoa học quản lý và thực tiễn kinh tế xã hội ở tầm vi mô và vĩ mô. Các cán bộ công chức lúc đó được tuyển dụng đa số chưa có trình độ chuyên môn theo yêu cầu, khi tuyển dụng phải gửi đi đào tạo ở các phân viện ngân hàng với trình độ sơ cấp, trung cấp và một tỷ lệ rất nhỏ gửi đi đào tạo đại học. Một thời gian dài kể từ khi hệ thống
ngân hàng chuyển thành hai cấp, cán bộ công chức NHNN chi nhánh không có nhiều thay đổi về chất lượng trong khi số lượng ngày càng giảm, tỷ lệ số cán bộ công chức có thâm niên ngày càng cao và đối tượng này chỉ công tác cho đến tuổi hưu, công tác tuyển dụng mới không đạt yêu cầu vì cán bộ trẻ không tâm huyết công tác ở các địa phương, cán bộ kế thừa vừa yếu vừa thiếu.
Tình trạng chất lượng đội ngũ cán bộ yếu chuyên môn, thiếu cán bộ làm công tác nghiệp vụ và nghiên cứu, thừa cán bộ trong công tác hành chính phục vụ xảy ra hầu hết với các NHNN chi nhánh theo đánh giá về công tác tổ chức cán bộ của NHNN. Tình trạng này về cơ bản được cải thiện nhưng chưa đáng kể, vì thế trong mối tương quan với sự phát triển của các chi nhánh TCTD nói chung và các tổ chức, chương trình, dự án TCVM nói riêng, nhiệm vụ QLNN của các NHNN chi nhánh chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới.
1.3.1.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật và hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ trong quản lý nhà nước của chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Cơ sở vật chất kỹ thuật, phương tiện làm việc ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quản lý Nhà nước. Đặc biệt đối với phương thức quản lý giám sát từ xa, cơ sở vật chất về công nghệ thông tin như hệ thống mạng máy tính, phần mềm xử lý dữ liệu chuẩn hóa là những yếu tố cần thiết để đảm bảo cho việc xử lý số lượng lớn các thông tin đầu vào một cách nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm thời gian.
Do vậy, để nắm bắt, kiểm soát được các TCTD cũng như các tổ chức, chương trình, dự án TCVN thì NHNN cũng phải hiện đại hóa một cánh đồng bộ. Nếu như NHNN chậm đổi mới ứng dụng công nghệ thông tin trong QLNN của NHNN thì sẽ làm giảm đi hiệu quả công tác QLNN của NHNN đối với các TCTD nói chung và các tổ chức, chương trình, dự án TCVM nói riêng.