1.3.2.1.Sự phát triển của khoa học công nghệ
Sự phát triển khoa học công nghệ tác động nhiều đến việc ứng dụng số hóa trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và quản trị nó, với sự phát triển mạnh mẽ như hiện nay, góp phần tích cực cho những bước chuyển mình của doanh nghiệp khi gia nhập vào quá trình số hóa.
1.3.2.2.Sự phát triển của môi trường kinh tế
Sự phát triển sâu rộng của nền kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi và thích ứng để tồn tại. Nền kinh tế hiện nay đang hội nhập rất lớn, theo đó các doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào Việt Nam với những mô hình kinh doanh hiện đại, nhiều tiện lợi và lợi ích cho khách hàng, quy trình nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, thì theo đó các doanh nghiệp Việt Nam bắt buộc phải gia nhập số hóa như một xu thế tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh. Điều này tác động tích cực đến sự ứng dụng số hóa trong kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3.2.3. Xu thế quốc tế hóa, toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới
Với tình hình quốc tế hóa toàn cầu như hiện nay, các doanh nghiệp nước ngoài càng có cơ hội xâm nhập vào thị trường Việt Nam, đặc biệt với lợi thế công nghệ cao, các công ty nước ngoài ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh công nghệ số, gia tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường, tạo ra nhiều lợi ích cho khách hàng nhiều hơn, do vậy dễ thu hút khách hàng hơn. Do vậy, việc giao lưu quốc tế cũng giúp doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm, công nghệ ứng dụng kỹ thuật số hơn và quản trị hoạt động kinh doanh công nghệ số tốt hơn.
1.4.Kinh nghiệm quản trị kinh doanh công nghệ số của một số Trung tâm Kinh doanh VNPT-ở c ác địa phương khác