Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng
Chuyển tiền điện tử là hình thức thanh toán hiện đại dựa trên những thành tựu khoa học về công nghệ thông tin thông qua các phần mềm máy tính xử lý chuyểnkhoản. Đây là một trong những kênh thanh toán chủ yếu trong hệ thống thanh toán liên ngân hàng.
Với hình thức thanh toán này, tiền của khách hàng sẽ được chuyển đi nhanh chóng với thời gian được tính bằng phút mà không cần dùng đến chứng từ hoặc trao đổi trực tiếp giữa các ngân hàng với nhau.
Hiện nay, hình thức thanh toán điện tử liên ngân hàng chủ yếu được sử dụng là phương thức chuyển tiền CITAD. Mỗi ngân hàng sẽ được cung cấp một mã Citad và được dùng trong quan hệ chuyển tiền với các ngân hàng khác ngoài hệ thống thông qua một trung gian là Cục công nghệ thông tin xử lý các lệnh chuyển tiền giữa các ngân hàng. Tuy nhiên, hình thức chuyển tiền này hiện nay mới chỉ được sử dụng ở một số thành phố lớn như Sài Gòn, Hà Nội, Đà Nang,...
Agribank Sài Gòn cũng tham gia thanh toán điện tử liên ngân hàng với các ngân hàng bạn thông qua hình thức chuyển tiền bằng Citad. Các món tiền có giá trị cao hoặc thấp được khách hàng yêu cầu trực tiếp tại Chi nhánh hoặc các ngân hàng trong cùng hệ thống Agribank tại các tỉnh chuyển lên Agribank Sài Gòn và từ đây giao dịch viên sẽ thực hiện việc chuyển tiếp các món tiền này đến các ngân hàng theo yêu của khách hàng.
Trong những năm gần đây, thanh toán chuyển tiền bằng Citad cũng là một trong
những loại hình thanh toán được chi nhánh quan tâm đầu tư, doanh số thực hiện của
hoạt động chuyển tiền này chiếm tỷ lệ rất cao trong tổng doanh số thanh toán không
dùng tiền mặt tai Chi nhánh.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng
Bảng 2.5: Tình hình thanh toán chuyển tiền điện tử liên ngân hàng tại Agribank Sài Gòn
Đơn vị: tỷ đồng
CHỈ TIÊU
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Tăng - Giảm 2010/2009
Tăng - Giảm 2011/2010 Số
tiền % tiềnSố % Số tiền % Số tiền % Số tiền %
TTĐT 240.660 88,3 284.385 89,6 82334.4 91,43 43.725 18,2 50.097 17,6TTKDT TTKDT M 272.57 2 100 317.23 9 100 365.8 17 100 44.667 16,4 48.578 15,3 (Nguồn: Phòng Kế toán Agribank Sài Gòn)
Biểu đồ 2.5: Tình hình tăng trưởng hoạt động thanh toán điện tử liên ngân hàng (đơn vị: tỷ đồng)
Từ kết quả cũng như những so sánh từ bảng số liệu 2.5 và biểu đồ 2.5, ta thấy rằng hoạt động chuyển tiền điện tử liên ngân hàn bằng Citad đang là hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt mạnh nhất tại ngân Chi nhánh, chiếm một tỷ lệ cao trong tổng doanh số chung.
Năm 2009, Hoạt động chuyển tiền bằng Citad đạt 240.660 tỷ đồng, chiếm 88,3%
SVTH: Lưu Tiến Thành 50
tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh. Năm 2010, doanh số chuyển tiền điện tử bằng Citad đã có mức tăng đáng kể khi doanh số tăng hơn năm 2009 là 43.725 tỷ, mức tăng trưởng là 18,2%, đạt 284.385 tỷ đồng chiếm tỷ lệ 89,6 % tổng doanh số. Năm 2011, chi nhánh đã đạt được mức tăng trưởng là 17,6%, thấp hơn 0,6% so với tỷ lệ này của năm 2010, số tiền tăng thêm là 50.097 tỷ đồng, doanh số đạt được trong năm này là 334.482 tỷ đồng, chiếm 91,43% tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt.Tính đến cuối ngày 31/12/2011, tổng số món giao dịch bằng Citad trong năm tại chi nhánh là 1.386.738 món bao gồm 587.399 món do khách hàng yêu cầu thực hiện trực tiếp tại chi nhánh và 799.339 món giao dịch từ chi nhánh ngân hàng nông nghiệp ở các tỉnh chuyển lên. Như vậy, trung bình một ngày chi nhánh thực hiện 4.445 giao dịch Citad.
Với số lượng các giao dịch cũng như giá trị vượt trội hơn hẳn so với các loại hình thanh toán không dùng tiền mặt khác, chuyển tiền điện tử bằng Citad đang là một kênh thanh toán cực kỳ quan trọng và hữu hiệu của chi nhánh, tạo được sự hài lòng và tín nhiệm đối với khách hàng, đặc biệt là các khách hàng doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận.
Hoạt động chuyển tiền điện tử bằng Citad với sự nhanh chóng về thời gian và độ đơn giản, chính xác cao đang thay thế dần cho các hoạt động chuyển tiền liên ngân hàng truyền thống, thường mất từ 5- 7 ngày để giao dịch. Bên cạnh các ưu điểm kể trên , loại hình thanh toán này còn rất thuận tiện cho ngân hàng trong việc kiểm tra, kiểm soát các giao dịch, dễ dàng phát hiện ra sai sót và thực hiện chỉnh sửa.
Hiện nay, tại Agribank Sài Gòn có một hệ thống nhân viên chuyên trách công tác thanh toán chuyển tiền bằng Citad với chuyên môn cao, được đầu tư nhiều về kỹ năng, giúp cho loại hình thanh toán này của chi nhánh ngày càng phát triển mạnh hơn về số lượng cũng như chất lượng dịch vụ.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng