Sau hơn 20 năm thành lập, Agribank Chi nhánh Sài Gòn đã có những bước phát triển rất nhanh chóng và vững vàng, thu được nhiều kết quả tốt trong công tác tổ chức, phát triển chi nhánh, mạng lưới, từ đó nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh và cung cấp các dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Tiền thân là Sở giao dịch II trực thuộc Ngân hàng nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam, Chi nhánh Sài Gòn đã nhanh chóng tận dụng những ưu điểm về cơ sở vật chất, vị trí địa lý và yếu tố còn người để phát triển nhanh chóng, trở thành một đơn vị doanh nghiệp nhà nước xếp hạng I, ngân hàng trung tâm khu vực thành phố Hồ Chí Minh cũng như khu vực phía Nam, đầu mối hoạt động của hệ thống Agribank trong khu vực tiến tới phát triển thành một ngân hàng có tiêu chuẩn và uy tín ở cấp quốc tế.
Trong thành tích kinh doanh chung, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đã có những đóng góp đáng kể, đạt được những thành tựu đáng khích lệ. Đó là:
- Tổng khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt thông qua chi nhánh tăng trưởng đều đặn hàng năm với tốc độ tương đối cao. Tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán cho khách hàng với chất lượng tốt, thái độ hoà nhã và tôn trọng khách hàng, tổ chức thanh toán nhanh chóng, chính xác, an toàn.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng
- Thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng được sử dụng nhiều hơn, khách hàng ngày càng tin tưởng vào hệ thống thanh toán của chi nhánh... qua đó góp phần làm tăng quy mô tín dụng, từng bước giảm lại suất cho vay, đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn, mở rộng phạm vi kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh của chi nhánh đốivới các ngân hàng lớn khác trong khu vực.
- Các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt bằng các phương pháp sử dụng công nghệ hiện đại được quan tâm đầu tư, có chiến lược phát triển tích cực và dài lâu, tạo nền tảng bền vững trong hoạt động thanh toán tại chi nhánh. Các hoạt động thanh toán quốc tế được chi nhánh cung cấp đến khách hàng một cách chính xác, cập nhật liên tục những thay đổi, những quy định mới trong công tác thanh toán quốc tế, góp phần làm thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp lớn ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh cũng như khu vực Miền Đông.
- Trong thực hiện nghiệp vụ không để xảy ra sai sót lớn; giấy tờ chính xác, thanh toán điện tử và bù trừ chính xác, nhanh chóng.
- Những chính sách giải pháp đổi mới về công tác thanh toán trong thời gian trước đã góp phần tích cực giải quyết tình trạng thiếu tiền mặt, tăng tốc độ chuyển tiền, thanh toán an toàn.
- Đã và đang dần dần tiếp cận và mở rộng dịch vụ thanh toán của ngân hàng đối với khu vực dân cư. Khuyến khích khách hàng, đặc biệt là các khách hàng cá nhân và các khách hàng vãng lai sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử hiện đại để thay thế các phương pháp truyền thống.
- Các thủ tục thanh toán ngày càng được đơn giản hoá. Trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin, các giao dịch cụng như chứng từ giao dịch được luân chuyển trên mạng tin học nội bộ, rút ngắn thời gian và hạn chế sai sót, nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý chứng từ.
Trên đây là những kết quả mà Chi nhánh đã đạt được trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật và thông tin đóng vai trò hết sức quan trọng, nó tác động đến quy trình, thủ tục,... trong hoạt động thanh toán, đặc biệt là thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, trong công tác thanh toán không dùng tiền
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng