và tuyển dụng cán bộ, nhân viên:
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Châu Văn Thưởng
Để thực hiện hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, sớm hoà nhập với cộng đồng quốc tế trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, thanh toán thì yếu tố con người chiếm vị trí hàng đầu trong việc tổ chức vận hành, quản lý các nghiệp vụ ngân hàng.
Trong tất cả các hoạt động của ngân hàng thì con người là nhân tố quyết định. Do đó những người làm nghiệp vụ thanh toán cần phải có đầy đủ năng lực pháp lý, trình độ chuyên môn giỏi. Với yêu cầu trên thì Chi nhánh cần triển khai chính sách phát triển nguồn nhân lực thật hiệu quả.
Chi nhánh cần tăng cường đào tạo và đào tạo lại cán bộ ngân hàng nói chung và cán bộ làm công tác kế toán nói riêng, đặc biệt là cán bộ làm công tác thanh toán trong điều kiện hiện đại hoá công nghệ thanh toán, bằng cách cử đi học hoặc mời chuyên gia trong lĩnh vực ngân hàng về để giảng dạy cho cán bộ tại chi nhánh.
Ngoài việc đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ thì Chi nhánh cũng cần phải chú ý đến giáo dục phẩm chất đạo đức của cán bộ ngân hàng. Những vấn đề tiêu cực cần phải được ngăn chặn triệt để.
Bên cạnh đó, Chi nhánh cần phải xây dựng chính sách tuyển dụng nhân viên để bổ sung vào lực lượng lao động của Chi nhánh. Nhân viên được tuyển dụng phải đáp ứng được những yêu cầu tối thiểu về kiến thức ngân hàng cơ bản, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động học tập, nâng cao tay nghề sau này.