2.1.3.1. Lĩnh vực hoạt động:
Ngành nghề kinh doanh chính:
- Hoạt động kinh doanh bất động sản
- Xây dựng nhà các loại; Xây dựng công trình dân dụng, hoạt động xây dựng chuyên dụng.
- Kinh doanh (bán buôn) vật tư, vật liệu xây dựng, thiết bị công nghệ vật liệu xây dựng.
2.1.3.2. Các sản phẩm nhà ở của Tổng công ty:
Sản phẩm phổ biến
- Nhà ở thương mại được xây dựng trong các khu đô thị của HUD, bao gồm các loại nhà như Nhà chung cư, nhà liền kề, biệt thự:
+Nhà chung cư: Bao gồm nhiều căn hộ trong 1 tòa nhà cao tầng, có lối đi, cầu thang chung, có phần sở hữu riêng, phần sở hữu chung và hệ thống công trình hạ tầng sử dụng chung cho các hộ gia đình, cá nhân.
+ Nhà phố hay nhà liên kề: là loại nhà gồm các căn (appartement) đặt cạnh nhau thành từng dãy, cho phép có thể xây dựng hàng loạt, tiết kiệm đất xây dựng. Được xây dựng dọc theo các tuyến phố trong khu đô thị, liên tục sát cạnh nhau với một mẫu thiết kế thống nhất cho từng tuyến phố, thường từ 3 đến 5 tầng, có hoặc không có sân vườn.
- Nhà ở xã hội: là nhà ở có sự hỗ trợ của Nhà nước cho các đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở theo quy định của Luật. HUD xác định phát triển nhà ở xã hội là trọng tâm trong nhiệm vụ SXKD Tổng công ty.
- Biệt thự: là thuật ngữ chung để chỉ những ngôi nhà hạng sang, được xây dựng trên một khuôn viên sân vườn riêng biệt với diện tích lớn ở thung lũng, trên đồi, ven suối hay thị trấn, thành phố,... Biệt thự thường có đại sảnh rộng lớn để tiếp khách, phòng ngủ riêng biệt cho từng thành viên trong gia đình, sân vườn, hồ bơi, gara, tầng hầm, nhà kho,... Biệt thự có khả năng đóng góp vẻ đẹp mỹ quan cho đô thị, thể hiện thị hiếu thẩm mỹ của chủ nhân.
- Shophouse: là loại hình căn hộ kết hợp với cửa hàng kinh doanh, thường được đặt ở vị trí tầng trệt hoặc sát mặt đường chính của một tòa cao ốc và được thiết kế dưới dạng căn hộ thông tầng, bao gồm một tầng trệt làm nơi kinh doanh, giao dịch thương mai va một tầng lửng để ơ với đây đủ phong khách, phòng bếp, phòng vệ sinh và phòng ngủ. Shophouse có các thế mạnh về diện tích, không gian và vị trí kinh doanh. Loại hình này thường chỉ có mặt tại các trung tâm thương mại, các thành phố lớn, nơi có nhủ cầu mua sắm cao.
- Diện tích kinh doanh thương mại: là loại mô hình cửa hiệu, ki ốt kinh doanh với kích thước đa dạng trong các tòa nhà hỗn hợp, thường được bố trí ở các tầng đế của tòa nhà, hiện nay đang được Tổng công ty đầu tư chú trọng đầu tư kinh doanh với lợi thế sinh lời và giá trị cao.
Bảng 2.1. Tình hình kinh doanh của HUD giai đoạn 2017 - 2019
TT Danh mục sản phẩm kinh doanh Đơn vị tính
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng Giá trị (tỷ đồng) Số lượng Giá trị (tỷ đồng) Số lượng Giá trị (tỷ đồng) 1 Căn hộ chung cư Căn 1.578 2.202 1.540 2.35
8 2.016 3.184 2 Nhà liền kề Căn 1.125 1.976 1.505 1.79
7 1.612 1.910 3 Đất nền m2 600.262 2.778 635.252 2.86 656.875 2.928
7
4 Đất thương mại m2 12.805 401 163.782 604 182.348 756 5 Biệt thự Căn 469 1.467 452 1.51
6 476 1.721
Tổng cộng 8.824 9.053 9.142
(Nguồn: Ban Kinh doanh HUD)
2.1.3.3. Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của Tổng công ty:
Mặc dù, sự thay đổi liên tục của mô hình hoạt động từ Tổng công ty thành Tập đoàn, sau đó lại trở về Tổng công ty gây ra những khó khăn trong tổ chức, quản trị, điều hành cũng như ảnh hưởng nhất định đến tư tưởng cán bộ, nhân viên, người lao động trong đơn vị. Song với tiềm lực của mình nói chung và sự dày dặn kinh nghiệm của Ban lãnh đạo cũng như toàn thể cán bộ nhân viên trong Tổng công ty nói riêng, HUD vẫn đạt được những thành công đáng kể trong hoạt động đầu tư kinh doanh. Thật vậy, giai đoạn 2017 – 2019 tình hình kinh doanh của HUD có sự tăng trưởng mạnh mẽ, tất cả các hạng mục sản phẩm kinh doanh bất động sản phần lớn đều có xu hướng năm sau tăng hơn so với năm trước (chi tiết xem bảng 2.1).
Cụ thể, mặc dù năm 2018 các hạng mục bất động sản nhà ở như căn hộ chung cư, biệt thự giảm về số lượng so với năm 2017 lần lợt là -38; -17 căn tương ứng giảm -2,41% và -3,62% song về mặt giá trị vẫn có xu hướng tăng lần lượt là 156 tỷ đồng và 49 tỷ đồng tương ứng tăng 7,08% và 3,34%. Đặc biệt năm 2019, tất cả các hạng bất động sản kinh doanh của HUD đều tăng cả về số lượng và giá trị. Lý giải cho điều này là bởi, giai đoạn kinh doanh này thị trường bất động sản có nhiều khởi sắc và sôi động hơn giai đoạn trước đó nhiều. Bên cạnh đó, đời sống của người dân được cải thiện dẫn đến nhu cầu sử dụng căn hộ, biệt thự cao cấp ngày càng cao, do đó tuy tăng ít về mặt lượng song giá trị kinh doanh của HUD vẫn tăng trưởng đáng kể (chi tiết xem bảng 2.2).
T T Danh mục sản phẩm kinh doanh Đơn vị tính
Năm 2018 so với 2017 Năm 2019 so với 2018
Số lượng Giá trị (tỷ đồng) Số lượng Giá trị (tỷ đồng) Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%)
1 Căn hộ chung cư Căn -38 -2,41 156 7,08 476 30,91 826 35,03 2 Nhà liền kề Căn 380 33,78 -179 -9,06 107 7,11 113 6,29 3 Đất nền m2 34.990 5,83 89 3,20 21.623 3,40 61 2,13 4 Đất thương mại m2 35.732 27,90 203 50,62 18.566 11,34 152 25,17 5 Biệt thự Căn -17 -3,62 49 3,34 24 5,31 205 13,52 Tổng cộng 318 3,60 1.357 14,84 (Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng
Thiết kế phiếu điều tra Thiết kế câu hỏi
phỏng vấn Thực hiện điều tra Thực hiện phỏng vấn Nghiên cứu tài liệu
Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp
Xử lý, phân tích dữ liệu
Kết quả nghiên cứu