2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1.4 Tầm nhìn, sứmệnh và giá trịcốt lõi
Tầm nhìn
“Chúng tôi sẽlà công ty hoạt động SÂU và RỘNG trong lĩnh vực nội thất” Chúng tôi sẽlà một trong năm công ty nội thất lớn nhất miền Quảng Bình- Quảng Trị- Thừa Thiên Huếvào năm 2025. Và lúc này chi nhánh của chúng tôi sẽcó mặt tại các thịtrường trọng điểm trên ba thành phốcủa ba tỉnh thành này.
Nhân viên của chúng tôi là sựtinh túy vềkiến thức, sáng tạo, kỹnăng, đạo đức và trách nhiệm.
Chúng tôi luôn đảm bảo chế độcho nhân sựmột cách tốt nhất và luôn là công ty có chế độ đãi ngộnhân sựtốt nhất trên địa bàn hoạt động.”
Kinh doanh gắn liền với đạo đức nghềnghiệp luôn là tôn chỉhoạt động của chúng tôi”.
Sứmệnh
“ Wook Park không ngừng nghiên cứu và tìm hiểu những xu hướng mới nất trên thếgiới vềkiến trúc, thiết kếnội thất đểmang lại cho quý khách hàng những sản phẩm nội thất đẹp và hiện đại vềtính năng, kiểu dáng, sắc màu, hay chất liệu gỗ”
Giá trịcốt lõi
Công nghệ: Luôn là công ty cập nhật vềviệc áp dụng những công nghệtốt nhất vào công việc – Mỗi nhân sựcủa công ty là một “chuyên gia” công nghệ
Chuyên nghiệp: Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, độc đáo nhất với giá phù hợp nhất và tốc độnhanh nhất
Kỷluật: Làm cho được những gìđã cam kết – những gì mìnhđã nói – những gì công ty đãđềra
Hợp tác: Tất cảcác thành viên trong công ty luôn hợp tác với nhau đểhoàn thành công việc một cách tốt nhất. Luôn trao đổi kinh nghiệm, thông tin đểtất cả đều giỏi. Công ty luôn mởrộng cánh cửa hợp tác với tất cảcác đối tác khách hàng có thiện chí
Sáng tạo: Luôn đánh giá cao mọi ý tưởng sáng tạo
Tận tâm: Tận tâm vì khách hàng: sựhài lòng dành cho khách hàng làưu tiên hàng đầu – Tận tâm trong công việc: làm việc bằng chính sự đam mê và trách nhiệm của mình.
Giám đốc công ty
Phó giám đốc công ty
Bộphận kếtoán Bộphận thi ết
kế thuật/ sản xuấtBộphận kỹ Bộphận kinhdoanh BộphậnMarketing
Các quản lý Các nhân viên
Đ ặc điểm vềcơ cấ u tổ chức của công ty
Mô hình cơ cấu tổchức bộmáy
Sơ đồ2.1: Mô hình cơ cấu tổchức bộmáy
Chức năng, nhiệm vụcủa các bộphận trong cơ cấu tổchức bộmáy
Bộphận quản lý cấp cao (Giám đốc, phó giám đốc): Là một bộphận nòng cốt, chủ đạo của Công ty. Chịu trách nhiệm vềmọi mặt hoạt động của Công ty trước Hội đồng các thành viên và pháp luật hiện hành. Phòng giámđốc Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park được khách hàng và nhân viên trong công ty tin tưởng tuyệt đối bởi phòng luôn sẵn sàng đápứng những nhu cầu vềchất lượng sản phẩm tốt nhất. Phòng giámđốc còn làđơn vịchịu trách nhiệm vềcông tác đối ngoại, cân nhắc, ra những quyết định liên quan tới chủtrương, chính sách, mục tiêu và chiến lược của Công ty. Đồng thời, đềxuất các chiến lược kinh doanh cũng như phát triển thịtrường tiêu thụtrong và ngoài tỉnh.
Bộphận thiết kế:Chịu trách nhiệm thiết kếtoàn bộsản phẩm nội thất của các chủ đầu tư (khách hàng). Là bộphận quyết định sựphát triển của công ty, đềcao mọi sựsáng tạo mới lạ, độc đáo với công năng sửdụng cao cho sản phẩm.
Bộphận kỹthuật/sản xuất: Là bộphận nhiều nhân sựnhất công ty. Nhiệm vụ chuyên sản xuất các sản phẩm theo mẫu thiết kếtừbộphận thiết kếgửi về. Lắp ráp sản phẩm cho khách hàng. Bộphận đảm nhiệm thực thi bảo hành, sửa chữa. Chịu mọi trách nhiệm vềkỹthuật máy móc và kỹthuật sản xuất tại công ty.
Bộphận kinh doanh: à bộphận tham mưu, giúp việc cho Giám đốc vềcông tác bán các sản phẩm của Công ty; công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phát triển thịtrường; công tác xây dựng và phát triển mối quan hệkhách hàng. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc vềcác hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao. Theo dõi, hỗtrợ, tổng hợp báo cáo cho Bộphận điều hành cấp cao vềtình hình hoạt động của toàn Công ty. Xây dựng kếhoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm. Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm của các bộphận khác nhằm mang đến khách hàng sựhài lòng cao nhất. Có quyền nghiên cứu, đềxuất với lãnhđạo các chiến lược kinh doanh. Nghiên cứuđềxuất, lựa chọn đối tác liên kết. Nghiên cứu vềthịtrường, đối thủcạnh tranh.
Bộphận marketing:Phòng có các chức năng chính là quản trịcác website của công ty, đăng tải các bài viết vềsản phẩm đã thực hiện từcác khách hàng, đưa nội dung đểthu hút sựquan tâm của các khách hàng tiềm năng, Seo các từkhóa lên top. Bên cạnh đó, phòng còn liên kết chặt chẽvới các phòng ban trong công ty thành một thểthống nhất đểsẵn sàng đăng tin và nghiên cứu xúc tiến trao đổi link với nhiều Website có uy tín, có chất lượng… Ngoài ra, phòng còn có chức năng là chuyên tạo lập, thiết kếvà cũng tham gia vào quản trịweb cho công ty, thực hiện chạy các chương trình quảng cáo, hay các hoạt động online marketing, tổchức sựkiện quảng bá của công ty. Phòng cũng kiêm chức năng thiết kế đồhọa như các banner, các băng rôn quảng cáo, các chương trình, …đểquảng bá, giới thiệu cho khách hàng. Ngoài ra,phòng có chức năng là tiếp cận các khách hàng trên Internet. Tổchức tiếp cận qua các chương trình quảng cáo đã chạy trước đó. Phát triển các hệthống website bán hàng, tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh bán hàng của công ty như facebook,
website… phát triển hệthống cộng tác viên… Tạo doanh thu lợi nhuận và quản lý hệ thống website của công ty.
Bộphận kếtoán: Bộphận kếtoán có chức năng thực hiện những công việc về nghiệp vụchuyên môn tài chính kếtoán theo đúng quy định của nhà nước vềchuẩn mực kếtoán, nguyên tắc kếtoán. Theo dõi, phản ánh sựvận động của vốn kinh doanh của công ty dưới mọi hình thái và cốvấn cho ban lãnhđạo vềcác vấn đềliên quan. Tham mưu cho ban giám đốc vềchế độkếtoán và những thay đổi của chế độqua từng thời kỳtrong hoạt động kinh doanh.
Tình hình nhân sựcủa công ty
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park năm 2018 và 2019
Chỉtiêu Năm 2018 Năm 2019
So sánh 2019/2018 SL Tỷlệ% SL Tỷlệ+/- % Tổng LĐ32 100% 44 100% 12 37.50% Giới tính Nam 26 81.25% 36 81.82% 10 38.46% Nữ6 18.75% 8 18.18% 2 33.33% Trìnhđộ Đại học 9 28.13% 13 29.55% 4 44.44% Cao đẳng 5 15.63% 7 15.91% 2 40.40% Khác 18 56.24% 24 54.54% - -
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park)
Cơ cấu lao động theo giới tính
Qua bảng sốliệu trên ta có thểthấy lao động năm 2019 tăng 12 người so với năm 2018, tương đương với tăng 37.5%. Trong đó, laođộng nam đều chiếm tỷtrọng lớn hơn trong cả2 năm và có xu hướng tăng lên (tăng 38.46% so với năm 2018). Công ty với lĩnh vực hoạt động kinh doanh thiết kếvà thi công nội thất thì cơ cấu lao động với tỷlệtheo giới tính như thếnày là phù hợp. Từ đó ta có thểkết luận được rằng, công ty đã có chính sáchđiều chỉnh và cân đối với tính chất công việc,công ty đang có sựphát triển qua các năm.
Cơ cấu lao động theo trìnhđộhọc vấn
Qua bảng sốliệu trên ta thấy trìnhđộhọc vấn của lao động có sựthay đổi qua các năm 2018 – 2019 vềsốlượng và trìnhđộ. Trìnhđộ Đại học tăng 4 (44.44%), trình độcao đẳng tăng 2 (33.33%). Như đã phân tích, bộphận sản xuất (thợsản xuất) là bộ phận đông nhất công ty, vềtrìnhđộhọc vấn không đạt Đại học hoặc Cao đẳng, tuy nhiên là những lao động được tuyển chọn kỹlưỡng vềmặt chuyên môn sản xuất ván công nghiệp. Như vậy, đây là sựcơ cấu hợp lý cho đội ngũ nhân lực hiện tại.
Kết quảhoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park năm 2017-2019:
Bảng 2.2: Kết quảhoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park năm 2017-2019
ĐVT: Triệu đồng Chỉtiêu 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Giá trị Giá trịGiá trị+/- % +/- % Tổng doanh thu 700.2 2,074.2 4,190.8 1,374.0 296.2 2,116.6 202.0 Tổng chi phí 522.2 1,494.4 3,412.1 972.2 286.2 1917.7 228.3 Thuế TNDN 35.6 115.9 155.7 80.3 325.6 39.8 134.3 Lợi nhuận sau thuế 142.4 463.9 623.0 321.5 325.8 159.1 134.3
(Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park)
Qua bảng báo cáo kết quảhoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park, ta có thểnhận thấy:
- Vềdoanh thu: Doanh thu của công ty giai đoạn 2017 – 2019 có nhiều biến động. Nhìn chung công ty phát triển mạnh nhất giao đoạn 2017-2018. Cụthểlà doanh thu năm 2018 tăng 1,374.0 triệu đồng so với năm 2017 (tương đương với tăng 196.2%), doanh thu năm 2019 tăng 2,116.6 triệu đồng so với năm 2018 (tương đương với tăng 102%). Có thểthấy năm 2018 có sựtăng trưởng vượt bậc vềdoanh thu. Bởi lẽnăm 2018 lĩnh vực truyền thông quảng cáo phát triển mạnh.
- Vềchi phí: Trong giai đoạn năm 2017 – 2019, chi phí có nhiều sựthay đổi. Chí phí năm 2018 tăng 972.2 triệu đồng (tương đương với tăng 186.2%) so với năm
Giới tính
19,2%
Nam Nữ
80,8%
2017. Chi phí năm 2019 tăng 1,917.7 triệu đồng (tương đương với tăng 128.3%) so với năm 2018. Năm 2019, công ty đầu tư kinh phí mởshowroom nội thất nên chi phí tăng mạnh hơn doanh thu so với năm 2018.
- Vềlợi nhuận sau thuế: Trong giai đoạn 2017 – 2019, lợi nhuận sau thuếcủa công ty tăng theo năm, tuy nhiên năm 2018 tăng mạnh nhất, năm 2019 như đãđềcập với tỷlệchi phí tăng cao hơn so với tỷlệdoanh thu nên lợi nhuận sau thuếvẫn tăng so với năm 2018 nhưng không được cao. Năm 2018 đạt 463.9 triệu đồng, tăng 321.5 triệu đồng so với năm 2017. Lợi nhuận năm 2019 đạt 623.0 triệu đồng, tăng 159.1 triệu so với năm 2018. Đây là các dấu hiệu cho thấy sựtăng trưởng của công ty trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo.