5. Kết cấu của đề tài
2.5.3. Phân tích kết quả
28
Hình 2.8. Biểu đồ tỷ trọng độ tuổi đối tượng thực hiện khảo sát
29
Hình 2.10. Biểu đồ tỷ trọng thu nhập bình quân hàng tháng đối tượng thực hiện khảo sát
Trong báo cáo thống kê về lương toàn năm 2017 của người lao động trên cả nước của VietnamWorks, trang thông tin việc làm trực tuyến thuộc tập đoàn Navigos Group: Trung bình mỗi tháng, một người lao động có tri thức tại TP. HCM nhận được mức lương không dưới 456 USD khoảng 10,3 triệu đồng, tương đương 124,440,000VND/người lao động/năm. (VietnamWorks, Công ty Cổ Phần Navigos Group Việt Nam)
Quay lại với khảo sát của tác giả, trong những người tham gia khảo sát có 200/200 trả lời có sử dụng các sản phẩm phụ kiện công nghệ, đặc biệt là phụ kiện về điện thoại, laptop.
30
Hình 2.11. Biểu đồ thể hiện số lượng thiết bị công nghệ đối tượng thực hiện khảo sát đang sở hữu
Hình 2.12. Biểu đồ thể hiện số lượng phụ kiện các đối tượng thực hiện khảo sát đã mua trong năm nay
Qua khảo sát, người thường mua phụ kiện trực tuyến qua mạng đứng vị trí thứ 3, có 2 vấn đề cần quan tâm, một việc bán hàng qua mạng đang có tiềm năng phát
31
triển rất lớn, và hai là người tiêu dùng vẫn còn chưa thực sự tin tưởng 100% khi mua hàng qua mạng.
Hình 2.13. Biểu đồ thể hiện địa điểm đối tượng thực hiện khảo sát thường mua phụ kiên
Các lựa chọn các kênh khi được hỏi nếu chọn hình thức mua phụ kiện qua internet có đến 160 người chiếm 79,6% chọn qua kênh trang web thương mại điện tử nổi tiếng hiện nay như lazada, tiki,…
32
Hình 2.14. Biểu đồ thể hiện mức độ thường mua phụ kiện qua các kênh khi hình thức mua là qua internet
Khi được hỏi về mục đích sử dụng, đối tượng thực hiện khảo sát đã trả lời là dành cho bản thân chiếm 99% với 199/201 đối tượng, tặng người thân chiếm 13,9% và tặng bạn bè chiếm 10%.
33
Từ mức thu nhập đã khảo sát trên, kinh phí người dùng thường sử dụng khi mua phụ kiện trong khoảng từ 100,000 – 500,000 VNĐ.
Hình 2.16. Biểu đồ tỷ trọng ước tính kinh phí đối tượng khảo sát dùng khi mua phụ kiện
Người dùng thường sử dụng hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng chiếm đến 90,5% do độ tin cậy cao khi được kiểm chứng chất lượng hàng được nhận sau đó mới gửi tiền.
Hình 2.17. Biểu đồ tỷ trọng hình thức thanh toán đối tượng khảo sát thường sử dụng khi mua phụ kiện
Khi lựa chọn mua hàng trên một shop phụ kiện online, người tiêu dùng đặc biệt quan tâm đến 2 yếu tố chất lượng sản phẩm và giá cả.
34
Hình 2.18. Biểu đồ thể hiện mức độ quan tâm các đặc điểm khi mua hàng trên một shop phụ kiện online