5. Kết cấu của đề tài
4.2.3. Quy trình thanh toán
Để thực hiện quá trình thanh toán khách hàng cần phải làm theo các bước sau đây.
Bước 1: Sau khí nhấn nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”. Giao diện thanh toán sẽ hiển thị trên màn hình. Đầu tiên khách hàng cần phải điền các thông tin yêu cầu vào ô trống như tên, họ, địa chỉ, số điện thoại,.. theo yêu cầu.
81
Hình 4.20. Giao diện thanh toán của Website
Bước 2: Sau khi điền tất cả thông tin theo yêu cầu, khách hàng sẽ chọn phương thức thanh toán là trả tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Với khách hàng chọn hình thức trả tiền mặt khi nhận hàng thì phải tích vào ô “trả tiền mặt khi nhận hàng”, sau đó tích vào ô “tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của Website” và cuối cùng là nhấn vào nút “ĐẶT HÀNG” để hoàn thành quy trình đặt hàng.
82
Hình 4.21. Giao diện thanh toán của Website
Với khách hàng lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng thì phải tích vào ô “chuyển khoản ngân hàng”, sau đó tích vào ô “tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điệu kiện của Website” và cuối cùng là nhấn vào nút “ĐẶT HÀNG” để hoàn thành quy trình đặt hàng.
83
Hình 4.22. Giao diện thanh toán của Website
Bước 3: Sau khi hoàn thành bước 2. Với hình thức chuyển khoản ngân hàng, thông tin đơn hàng sẽ được hiển thị trên màn hình bao gồm chi tiết đơn hàng cũng như thông tin tài khoản ngân hàng của cửa hàng.
Để đơn hàng được xác nhận khách hàng phải chuyển khoản ngân hàng với tin nhắn bao gồm tên, số điện thoại để cửa hàng có thể xác nhận và chuyển hóa đơn đến Email của khách hàng.
Với khách hàng lựa chọn hình thức trả tiền sau khi nhận hàng thì hóa đơn sẽ được đính kèm theo sản phẩm
84
Hình 4.23. Giao diện thông tin đơn hàng