Chiến lược phát triển bền vững

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống website công ty TNHH nhựa vina eco (Trang 88)

5. Kết cấu bài báo cáo

3.6.Chiến lược phát triển bền vững

3.6.1. Quy định về pháp lý

Công ty Nhựa Vina Eco hoạt động dựa trên phương châm gắn lợi nhuận công ty với trách nhiệm cộng đồng, tạo ra các lợi ích cho cộng đồng để trở thành một doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nhựa sinh học tự hủy lớn tại Thành phố Hồ Chí Minh và chiếm được sự tin cậy trong lòng cộng đồng người tiêu dùng tại Việt Nam.

Để phát triển một cách bền vững thì công ty phải chú ý tuân thủ đến những điều trong quy định của pháp luật liên quan đến ngành nghề và thủ tục kinh doanh:

- Ngay từ khi thành lập công ty đã thực hiện đăng ký kinh doanh và được cấp giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ kê khai, đóng các loại thuế, phí đủ và đúng thời hạn.

- Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất sẽ ảnh hưởng đến môi trường vì vậy công ty phải lập Hồ sơ môi trường theo Mục 87 Phụ lục, Phụ lục II của Nghị định 18/2015/NĐ-CP Quy định về quy hoạch bảo vệ môi trường, đánh giá chiến lược, tác động và kế hoạch bảo vệ môi trường.

Một số vấn đề pháp lý về sản xuất và tiêu thụ sản phẩm thân thiện môi trường:

- Áp dụng hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2015 một cách toàn diện vào quá trình sản xuất, xử lý nước thải và rác.

- Hiểu rõ về khái niệm sản phẩm thân thiện với môi trường được quy định tại Luật BVMT 2014 và Nghị định số 19/2015/NĐ-CP ngày 14/2/2015

77

- Hiểu rõ về quy định trình tự, thủ tục, chứng nhận nhãn sinh thái (nhãn xanh) cho sản phẩm thân thiện với môi trường theo Thông tư số 41/2013/TT – BTNMT - Tận dụng các ưu đãi, hỗ trợ đối với hoạt động đầu tư sản xuất sản phẩm thân

thiện với môi trường được quy định tại Nghị định số 19/2015/NĐ-CP ngày 14/1/2009 và Nghị định số 46/2014/NĐ-CP ngày 15/05/2014

3.6.2. Đạo đức

Công ty Vina Eco Plastic luôn chú trọng hai yếu tố quan trọng nhất để mang lại thành công trong kinh doanh là sự trung thực và tôn trọng con người:

- Đối với đội ngũ nhân viên và lao động: Công ty luôn tăng cường bảo vệ sức khỏe và an toàn cho người lao động, tạo điều kiện phát triển về thể lực về trí lực của đội ngũ cán bộ, công nhân, tạo môi trường vừa hợp tác vừa cạnh tranh lành mạnh và công bằng, khuyến khích những phát huy sáng kiến, cải tiến công nghệ.

- Đối với các đối thủ cạnh tranh: Công ty luôn cố gắng điều tiết sự cạnh tranh một cách lành mạnh với các công ty đối thủ, không dùng các thủ đoạn gian xảo, phi pháp để kiếm lợi mà luôn cố gắng nghiên cứu tạo ra những sản phẩm mang tính khác biệt, cải tiến trong chất lượng và mẫu mã sản phẩm đa dạng hơn.

- Đối với các đối tác công ty và người tiêu dùng: Công ty luôn thực hiện mục tiêu tôn trọng, đảm bảo quyền lợi và cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt giữ chữ tín trong các mối quan hệ, thực hiện đúng cam kết không sản xuất hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng độc hại cho người tiêu dùng, nhãn mác, xuất xứ hàng hóa và quảng cáo sai sự thật.

- Đối với xã hội: Vina Eco Plastic luôn cam kết mạnh mẽ đối với bảo vệ môi trường bằng cách Vina Eco cố gắng giảm thiểu tác động môi trường khi sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường (nhựa sinh học tự hủy), sử dụng nguồn cung nguyên liệu ngay tại cơ sở công ty mẹ nhằm giảm thiểu quá trình vận chuyển.

78

3.6.3. Các hoạt động CSR

Bên cạnh việc tạo lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh, công ty còn củng cố được uy tín với khách hàng, tạo sự gắn bó và hài lòng của đội ngũ công nhân viên với công ty nếu như việc triển khai thực hiện CRM cũng được xem trọng trong hoạt động kinh doanh của Nhựa Vina Eco. Nhận thấy điều đó, công ty đã xây dựng một chiến lược dài hạn trong việc xây dựng và thực hiện CRM:

- Hỗ trợ giáo dục, tuyên truyền, tạo sân chơi cho học sinh tại các trường học, cao đẳng và đại học nhằm xây dựng ý thức bảo vệ môi trường cho giới trẻ. - Tăng cường thông tin, truyền thông rộng rãi về vấn đề môi trường, đặc biệt là

ảnh hưởng của rác thải nhựa.

- Tạo các ngày hội trồng cây như trong khuôn viên công ty, xung quanh khu vực công ty, địa phương sinh sống.

- Xây dựng các chiến dịch hành động vì môi trường xanh không rác thải nhựa. - Gây quỹ, trao học bổng cho những học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn,

vươn lên trong học tập.

- Hợp tác với các siêu thị lớn trong chương trình gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường.

79

CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ THIẾT KẾ HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 4.1. Tổng quan hệ thống

Hệ thống website của Vina Eco được xây dựng dựa trên nền tảng mã nguồn ASP.NET do Microsoft phát triển, có tính bảo mật và mức độ ổn định cao. Website bao gồm hệ thống bán hàng, đặt hàng và quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng giữa công ty và khách hàng đối tác.

Khi nhận được đơn hàng hay yêu cầu về thiết kế sản phẩm trên hệ thống website, nhân viên kinh doanh sẽ lấy thông tin khách hàng để liên hệ, trao đổi và chốt đơn hàng. Sau đó, đơn hàng sẽ được chuyển đến phòng sản xuất để lấy hàng và tiến hành khâu giao hàng đến đối tác hoặc phòng sản xuất nhận thông tin yêu cầu của khách hàng về sản phẩm để sản xuất theo đơn đã đặt.

Thông tin khách hàng, liên hệ, tình trạng đơn hàng sẽ được cập nhật và lưu trữ trên hệ thống quản lý để tiện cho việc theo dõi, quản lý cũng như chăm sóc khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

4.2. Thông số kỹ thuật thiết kế hệ thống 4.2.1. Thông số kỹ thuật phần cứng 4.2.1. Thông số kỹ thuật phần cứng

Bảng 4.1: Thông tin Domain vinaecoplastic.com.vn

Domain Vinaecoplastic.com.vn

Hosting Provider Superdata

IP Address 112.213.89.130 Name Servers ns3.dotvndns.vn ns1.pavietnam.vn nsbak.pavietnam.net ns2.pavietnam.vn Nguồn: https://www.whoishostingthis.com

80

Hình 4.1: Đặc điểm kỹ thuật máy chủ

Nguồn: cPanel – Vinaecoplastic

- Sao lưu và hồi phục dữ liệu:

Là một trong những việc quan trọng nhất mà công ty cần làm đối với dữ liệu của mình. Để đề phòng trường hợp bất khả kháng như chẳng may có sự cố và mất hết dữ liệu mà công ty không có dữ liệu để phục hồi.

Sao lưu là tiến trình tải xuống bản sao nén tất cả hoặc một phần dữ liệu quan trọng của trang web để có thể khôi phục lại khi có sự cố xảy ra. Do đó, sao lưu dữ liệu thường xuyên là một công việc cần phải quan tâm và thực hiện đều đặn để đảm bảo rằng dữ liệu luôn an toàn. Hệ thống sẽ bao gồm các mục sau trong tệp sao lưu:

+ Thư mục nhà

+ Cơ sở dữ liệu MySQL®. + Cấu hình chuyển tiếp email. + Cấu hình bộ lọc email.

81

Phục hồi là tiến trình mà quản trị viên tải lên một tệp sao lưu để có thể khôi phục lại dữ liệu trang web.

Hình 4.2: Trình tự sao lưu và khôi phục dữ liệu

Nguồn: Cpanel - Vinaecoplastic

4.2.2. Đặc tả phần mềm hệ thống Back-end: Back-end:

- Ngôn ngữ lập trình: PHP, sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL - Giao diện phần Back-end website: vinaecoplastic.com.vn

82

Font-end:

- Nội dung website: Kinh doanh các sản phẩm nhựa sinh học tự hủy (muỗng, nĩa, dao, túi đựng thực phẩm, chậu cây) thân thiện với môi trường.

- Chủ đề website: Công ty chọn màu sắc chủ đạo cho website là màu xanh lá – màu đại diện cho thiên nhiên, cây cối, tạo một không gian khỏe khoắn, tươi mát. Thể hiện doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm có liên quan đến sức khỏe, tự nhiên.

- Website gồm một số chuyên mục: giới thiệu, sản phẩm, tùy chỉnh bao bì, báo giá, tin tức, liên hệ, giỏ hàng.

- Chức năng phía font-end: xem hàng, bình luận, đăng ký, đăng nhập, giỏ hàng, đặt hàng, tìm kiếm sản phẩm, thống kê truy cập,...

- Giao diện phần Font-end website: vinaecoplastic.com.vn

Hình 4.4: Giao diện phần Font-end Thông số kỹ thuật:

83

- PHP Version: 5.6.40 - MySQL Version: 5.7.26 - Operating System: linux

4.2.3. Đặc tả kỹ thuật vận hành hệ thống (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Trang quản lý website: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/index.php - Quản lý sản phẩm, danh mục sản phẩm

- Quản lý đơn đặt hàng, chi tiết đơn đặt hàng, báo giá.

- Thêm mới, chỉnh sửa các trang và nội dung bài viết trong trang - Chỉnh sửa logo, background, banner cho trang web.

- Quản lý thông tin tài khoản Admin. - Thống kê lượt truy cập theo từng tháng.

Hình 4.5: Giao diện quản lý website Vina Eco Plastic

Nguồn: Vinaecoplastic.com.vn

Quản lý với cPanel:

- Quản lý file: thêm, xóa, sửa, đổi tên, nén các tệp tin, bảo mật cho thư mục, sao lưu backup và hồi phục thư mục.

- Quản lý liên quan đến tên

- Quản lý mail: quản lý các tài khoản, thay đổi mật khẩu, quản lý hệ thống trả lời tự động.

84

- Quản lý cơ sở dữ liệu (database): hỗ trợ tạo và quản lý database MySQL, hỗ trợ tích hợp với phpMyAdmin.

Hình 4.6: Giao diện quản lý với cPanel

Nguồn: cPanel- Vina Eco Plastic

4.2.4. Hệ thống an ninh mạng và bảo mật mạng

Giao thức truyền tải:

Hình 4.7: Thông tin chứng chỉ SSL của vinaecoplastic

85

Hình 4.8: Trình chặn IP

Nguồn: Cpanel

Tính năng giúp công ty chặn một loạt địa chỉ IP để ngăn chúng truy cập vào trang web Vinaecoplastic.com.vn

4.3. Đặc tả chức năng

4.3.1. Chức năng phía người dùng front-end

Bảng 4.2: Bảng chức năng phía người dùng front-end

STT Chức năng Mô tả

1 Xem chi tiết sản phẩm

Cho phép khách hàng click vào sản phẩm để xem thông tin mô tả chi tiết (mã sản phẩm, số lượng, kích thước, màu sắc, mô tả sản phẩm, hình ảnh thực, chứng chỉ sản phẩm).

86

2 Tìm kiếm sản phẩm

Cho phép khách hàng vào website tìm kiếm sản phẩm mình muốn. Hoặc sử dụng bộ tìm kiếm nâng cao (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3 Đặt hàng

Khi lựa chọn được sản phẩm mong muốn, khách hàng có thể điền đầy đủ thông tin để đặt mua sản phẩm ngay.

4 Thêm giỏ hàng

Khi lựa chọn được sản phẩm mong muốn, khách hàng click vào sản phẩm đó để thêm vào giỏ hàng.

5 Chỉnh sửa sản phẩm trong giỏ hàng

Khách hàng được phép kiểm tra lại giỏ hàng và thay đổi thông tin sản phẩm như màu sắc, số lượng.

6 Xóa sản phẩm trong giỏ hàng.

Khách hàng được quyền xóa sản phẩm trong giỏ hàng.

7 Thống kê truy cập Kiểm tra được số lượng người dùng đã vào trang web.

4.3.2. Chức năng phía người quản trị back-end

Bảng 4.3: Bảng chức năng phía người quản trị back-end

STT Chức năng Mô tả

1 Đăng ký Cho phép Admin đăng ký tài khoản cá nhân 2 Đăng nhập Cho phép Admin đăng nhập vào hệ thống 3 Đăng xuất Cho phép Admin đăng xuất ra để đăng nhập

vào tài khoản khác.

4 Quản lý sản phẩm Admin có thể upload hình ảnh sản phẩm, nhập thông tin mô tả sản phẩm: tên, kích

87

thước, số lượng, màu sắc, chứng chỉ sản phẩm.

5 Quản lý danh mục sản phẩm

Admin có thể thêm, sửa, xóa danh mục sản phẩm.

6 Quản lý đơn đặt hàng Thống kê đơn đặt hàng của khách hàng, xem tình trạng đơn đặt hàng: mới đặt, đã hủy, đã giao, đang giao hàng, đã báo giá.

7 Chi tiết đơn đặt hàng Hiển thị thông tin chi tiết đơn đặt hàng bao gồm thông tin người mua, thông tin sản phẩm, thông tin thêm về đơn hàng, tình trạng.

8 Thống kê truy cập Admin có thể theo dõi bảng thống kê truy cập vào website hàng tháng, theo từng ngày.

 Trang chủ quản trị:

Hình 4.9: Giao diện trang chủ quản trị

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/

Sau khi đăng nhập thành công trang quản trị hệ thống sẽ hiển thị các danh mục quản lý của admin bao gồm: quản lý đơn hàng- báo giá, danh sách sản phẩm, danh

88

sách bài viết, hình ảnh, thông tin công ty và thống kê số lượng người truy cập website theo tháng.

 Trang quản lý sản phẩm:

Hình 4.10: Giao diện trang quản lý sản phẩm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/

Trang hiển thị tất cả các sản phẩm của website có thể tìm kiếm theo danh mục, tên sản phẩm, từ khóa tìm kiếm và chức năng thêm, sửa, xóa các cơ sở dữ liệu của sản phẩm.

 Trang quản lý danh mục sản phẩm:

Hình 4.11: Giao diện trang quản lý sản phẩm cấp 1

89

Hình 4.12: Giao diện trang quản lý sản phẩm cấp 2

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/

 Trang quản lý đơn đặt hàng:

Hình 4.13: Giao diện trang quản lý đơn đặt hàng

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/

Trang hiển thị ra tất cả các đơn đặt hàng, admin có thể xử lý đơn hoặc xóa đơn nếu cảm thấy nó không cần thiết.

90

Hình 4.14: Chi tiết đơn đặt hàng

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn/admin-secure/

4.3.3. Quy trình mua hàng

Quy trình mua hàng trên Vinaecoplastic.com.vn bao gồm các bước:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Khi truy cập vào website thì khách hàng có thể tìm sản phẩm theo 3 cách sau đây:

- Tìm theo các sản phẩm nổi bật được hiển thị ngay tại trang chủ - Tìm theo danh mục sản phẩm

- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm: Để không mất thời gian duyệt từng sản phẩm trên website, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm ngay đầu trang hoặc sử dụng bộ lọc tìm kiếm nâng cao của thanh công cụ tìm kiếm.

Sau khi tìm thấy được sản phẩm mong muốn, khách hàng có thể nhấp vào sản phẩm đó để có thể biết thêm thông tin chi tiết của nó.

91

Hình 4.15: Tìm kiếm sản phẩm tại vinaecoplastic.com.vn

Nguồn: vinaecoplastic.com.vn

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, khách hàng có thể bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm đó.

- Kiểm tra thông tin sản phẩm: kích thước, chứng chỉ, mô tả - Lựa chọn kích thước và màu sắc mong muốn

92

Hình 4.16: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Khi khách hàng bấm vào Mua ngay, trang web sẽ hiện ra bảng Thông tin đặt hàng.

- Khách hàng phải điền đầy đủ thông tin vào các ô bắt buộc.

- Kiểm tra đơn hàng để điều chỉnh số lượng sản phẩm trong giỏ hàng. - Bấm vào Tiếp tục và đặt hàng để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng một đơn hàng, sau khi đã thao tác chọn Mua ngay sản phẩm đầu tiên, khách hàng có thể click vào logo Vina Eco Plastic để trở lại trang chủ và tiếp tục đặt hàng.

93

Hình 4.17: Quá trình đặt hàng

Nguồn: vinaecoplastic.com.vn

Bấm vào Giỏ hàng ngay đầu trang để kiểm tra giỏ hàng

- Chọn “Mua tiếp” hoặc click vào logo VinaEcoPlastic để trở về trang chủ. - Thêm các sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2. Quá trình có thể lặp đi lặp

lại cho đến khi khách hàng hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng.

- Điều chỉnh số lượng sản phẩm.

94

Hình 4.18: Tiếp tục mua hàng

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn

Hình 4.19: Điều chỉnh số lượng đơn hàng

Nguồn: http://vinaecoplastic.com.vn

Bước 4: Xác nhận đơn đặt hàng qua điện thoại

Nhân viên bán hàng của công ty sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng qua số điện

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống website công ty TNHH nhựa vina eco (Trang 88)