5. Kết cấu bài báo cáo
4.4.3.Tốc độ tải trang
Hình 4.34: Tốc độ tải trang trên máy tính
Nguồn: https://developers.google.com
Hình 4.35: Tốc độ tải trang trên điện thoại
108 4.5. Mô hình ER Diagram 4.5.1. Tác nhân và chức năng Tác nhân Chức năng Admin Đăng nhập. Đăng xuất. Quản lý sản phẩm. Quản lý bài viết. Quản lý đơn đặt hàng. Quản lý thông tin cá nhân.
Khách hàng
Tìm kiếm mặt hàng. Xem chi tiết mặt hàng. Đặt hàng.
Quản lý giỏ hàng.
4.5.2. Mô tả chi tiết tác nhân và chức năng
Mô tả chức năng của tác nhân
Tác nhân Công việc / Vai trò
Admin
Đăng nhập vào trang web. Thêm sản phẩm mới. Xóa sản phẩm. Cập nhật sản phẩm. Đăng bài viết mới. Sửa bài viết.
109
Khách hàng
Tìm kiếm sản phẩm. Xem chi tiết sản phẩm. Đặt hàng.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Chỉnh sửa sản phẩm trong giỏ hàng. Xóa sản phẩm trong giỏ hàng. Mô tả chi tiết chức năng
STT Chức năng Mô tả
1 Đăng nhập. Cho phép Admin đăng nhập vào hệ thống để quản lý website dễ dàng hơn.
2 Đăng xuất. Cho phép Admin đăng xuất ra để đăng nhập vào tài khoản khác.
3
Thêm sản phẩm mới. Khi hàng mới về, nếu là sản phẩm chưa có trong website thì thêm sản phẩm đó vào CSDL.
4 Xóa sản phẩm.
Khi không còn muốn kinh doanh một sản phẩm vì một số lý do nào đó thì có thể xóa sản phẩm đó khỏi CSDL.
5 Cập nhật sản phẩm.
Khi sản phẩm về, nếu là sản phẩm đã có trong CSDL thì cập nhật lại thông tin sản phẩm đó như màu sắc, số lượng, …
6 Cập nhật thông tin người dùng.
Admin có thể sửa thông tin cá nhân của chính mình
110
7 Tra cứu đơn đặt hàng.
Cho phép admin tra cứu đơn đặt hàng theo ngày để có thể xuất đơn đặt hàng ra rồi đưa cho shipper để giao hàng cho khách hàng.
8 Xem thông tin cá nhân. Cho phép Admin xem thông tin cá nhân của mình.
9 Tìm kiếm sản phẩm.
Cho phép khách hàng vào website có thể tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua theo tên sản phẩm hay mã sản phẩm.
10 Xem chi tiết sản phẩm. Khi khách hàng click vào sản phẩm thì sẽ xem được chi tiết.
11 Đặt hàng.
Khi khách hàng chọn được món hàng ưa thích, khách hàng có thể đặt mua mặt hàng đó (Phải điền đầy đủ thông tin mà shop cần trước khi đặt hàng).
12 Thêm giỏ hàng. Khi chọn được sản phẩm muốn mua, khách hàng click thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng
13 Chỉnh sửa sản phẩm trong giỏ hàng.
Cho phép khách hàng chỉnh sửa thông tin sản phẩm (màu sắc, số lượng, size) của mình đã thêm vào giỏ hàng.
14 Xóa sản phẩm trong giỏ hàng.
Cho phép khách hàng xóa sản phẩm mà mình không còn muốn mua trong giỏ hàng của mình.
111
4.5.3. Sơ đồ Use Case và Class Diagram
- Sơ đồ Use Case
Hình 4.36: Sơ đồ Use Case chung của hệ thống
Nguồn: Tác giả xây dựng
- Sơ đồ Class Diagram
Hình 4.37: Sơ đồ Class Diagram
112
4.5.4. Sơ đồ tuần tự về chức năng bán hàng
- Đặt hàng:
Hình 4.38: Sơ đồ tuần tự đặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng - Quản lý giỏ hàng
Hình 4.39: Sơ đồ tuần tự quản lý giỏ hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng
sd DatHang KhachHang CSDL frmDatHang DatHangController LinkController () Luu() TBaoKQ() DatHang() NhapTT(MaMH) sd QuanLiGioHang KhachHang CSDL frmGioHang GioHangController loop [Them MH Khac] loop [Xoa MH Khac] ClickChonMH() XoaMH() QuanLiGioHang () ThemMH() Xoa() LinkController() LuuTT() LuuTT()
113
- Tìm kiếm mặt hàng:
Hình 4.40: Sơ đồ tuần tự tìm kiếm mặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng - Xem chi tiết mặt hàng:
Hình 4.41: Sơ đồ tuần tự xem chi tiết đơn hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng
sd TimKiemMatHang
KhachHang CSDL
frmT KMatHang
T i mKi emControl l er
loop Chon MH Khac
Li nkControl l er () T i mKi em() DocDanhSach(T enMH) Hi enT hongT i n() Xoa() NhapT T (T enMH) sd XemChiTietMAtHang KhachHang CSDL frmChiTiet TimKiemChiTietController loop [Xem MH Khac] alt [KhongTonTai] [TonTai] NhapMaMH(MaMH) TimKiemChiTiet() DocThongTin(MaMH) Xoa() LinkController () HienThongTin()
114
- Quản lý đơn đặt hàng:
Hình 4.42: Sơ đồ tuần tự Quản lý đơn đặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng - Sửa mặt hàng
Hình 4.43: Sơ đồ tuần tự Sửa mặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng
sd QuanLiDonDatHang NhanVi en CSDL frmT T DonHang T hongT i nDonHangControl l er alt [KhongT onT ai ] [T onT ai ] Li nkControl l er()
Ki emT ra+LayDuLi eu() T hongBao() NhapT T DonHang(MaDH) Hi enT hongT i n() XemT hongT i n() Xoa() sd SuaMatHang Admin CSDL frmSuaMH SuaMHController loop alt
[KhongT onT ai] [T onT ai]
NhapT hongT in(MaMH)
T hongBao() Ktra() Luu() T hongBao1() Sua() LinkController()
115
- Thêm mặt hàng
Hình 4.44: Sơ đồ tuần tự Thêm mặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng - Xóa mặt hàng
Hình 4.45: Sơ đồ tuần tự Xóa mặt hàng
Nguồn: Tác giả xây dựng
sd ThemMatHang Admin CSDL frmThemMH ThemMHController loop alt [TonTai] [SanCo] Ktra() ThongBao() ThemMatHang() ThongBao1() Luu() LinkController() NhapThongTin(MaMH) sd XoaMatHang Admin CSDL frmXoaMH XoaMHController loop alt [KhongTonTai] [TonTai] Xoa(MaMH) LinkController() ThongBao1() Luu() ThongBao() XoaMH() Ktra()
116
4.6. Hạn chế và định hướng phát triển trong tương lai 4.6.1. Hạn chế 4.6.1. Hạn chế
- Nội dung bài viết trên website còn hạn chế: hiện tại công ty chưa xây dựng được bộ phận chuyên về lĩnh vực marketing online và content. Việc thực hiện chiến lược xây dựng nội dung website, chỉnh sửa hình ảnh, video chưa được chú trọng nhiều.
- Hệ thống website mới được xây dựng nên còn hạn chế về lượng truy cập vào website, thời gian ở lại trong website và số lượng tìm kiếm website trên các công cụ tìm kiếm.
- Chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng chưa nhiều dẫn đến việc thu hút và giữ chân khách hàng còn gặp nhiều khó khăn.
- Các dòng sản phẩm của công ty còn hạn chế, đa số là sản phẩm tiêu dùng phổ biến trên thị trường, chưa có sự đa dạng và tính năng nổi bật trong sản phẩm để tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
117
4.6.2. Định hướng phát triển
- Chú trọng phát triển hệ thống website, lên kế hoạch xây dựng nội dung, hình ảnh chuẩn SEO kết hợp với việc chạy quảng cáo nhằm tăng mức độ nhận biết về website, chiếm lĩnh vị trí Top trên công cụ tìm kiếm.
- Tận dụng tối đa lợi ích từ mạng xã hội, mức độ lan truyền cũng như tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội nhằm tăng lượt tương tác. Bên cạnh đó, việc tìm kiếm khách hàng trên các diễn đàn thông qua nội dung bài viết và dẫn link về website chính của công ty sẽ tăng một lượt traffic đáng kể cho website. - Đầu tư nhiều hơn vào lĩnh vực quảng cáo, xây dựng chương trình khuyến
mãi, tri ân khách hàng cũng như các hoạt động mang tính cộng đồng để phát triển thương hiệu, mở rộng thị trường hoạt động.
- Xây dựng bộ phận chuyên về lĩnh vực marketing online nhằm phát triển nội dung, hình ảnh và cập nhật dữ liệu website khi cần thiết.
- Lên kế hoạch rõ ràng trong lộ trình phát triển sản phẩm, đa dạng hóa về sản phẩm, mẫu mã, tính năng. Tạo sự khác biệt để cạnh tranh, chiếm thị phần và mở rộng thị trường hoạt động.
118
KẾT LUẬN
Sau quá trình tìm hiểu và nghiên cứu để đưa ra bản kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống website cho công ty TNHH Nhựa Vina Eco, nhận được sự phê duyệt của ban giám đốc công ty, dự án đã chính thức được tiến hành vào ngày 20/03/2019. Hơn 2 tháng triển khai và hoàn thiện hệ thống, website vinaecoplastic.com.vn đã chính thức được đưa vào sử dụng.
Với việc phát triển nội dung, sản phẩm, hình ảnh trên hệ thống website, kết hợp với những công cụ hỗ trợ cho việc quảng bá trực tuyến nhằm xây dựng thương hiệu cũng như tìm kiếm khách hàng cho công ty. Website vinaecoplastic.com.vn đã có lượng tìm kiếm và truy cập vào trang website ổn định. Lượt truy cập vào xem trang cao nhất là 477 lượt vào ngày 24/05/2019.
- Theo thống kê Google Analytics từ 27/06/2019 đến 03/07/2019 (Số liệu chứng minh xem phụ lục 1):
- Tổng số lượt xem trang là 138 lượt, 33 người dùng đã truy cập, trong đó có 23 người dùng mới chiếm 62,2%.
- Thời gian trung bình người dùng truy cập và ở lại website cao đạt mức 3 phút 10 giây (trên mức 1 phút 30 giây).
- Tỷ lệ thoát ở mức trung bình 59,32% (mức trung bình từ 20% đến 60%).
- Tỷ lệ người truy cập vào website bằng desktop là 30,3% (10 người trong tổng số 33 người), và bằng mobile là 69,7% (23 người).
- Fanpage có 81 người theo dõi trang.
Bên cạnh đó, nội dung bài viết các sản phẩm như muỗng, nĩa, dao nhựa tự hủy sinh học có trên web đạt kết quả tìm kiếm tự nhiên theo từ khóa: muỗng sinh học, nĩa sinh học, dao nhựa sinh học nằm ở vị trí top 3 – 4, đây là kết quả của quá trình SEO tự nhiên không sử dụng các công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo. (Hình ảnh chứng minh xem phụ lục 2).
Trong quá trình thực hiện, có 7 đơn hàng được đặt trên hệ thống website, trong đó đã giao thành công 1 đơn hàng và đang xử lý 6 đơn hàng theo hợp đồng với khách hàng.
119
Đơn hàng giao thành công và mang lại doanh thu 170,000,000 vnd (Báo cáo doanh thu từ phòng kinh doanh). (Xem phụ lục 2)
Với đề tài: “Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển Website cho Công ty TNHH Nhựa Vina Eco”, nhóm đã tiến hành nghiên cứu thị trường bên ngoài, các yếu tố bên trong doanh nghiệp có ảnh hưởng đến sự phát triển và mở rộng thị trường của công ty. Bên cạnh đó, nhóm đã lên kế hoạch xây dựng các chiến lược kinh doanh cho Vina Eco như: chiến lược sản phẩm, chiến lược bán hàng, chiến lược tiếp thị,…vạch ra những chiến lược mới trong lĩnh vực marketing online, giúp công ty cải thiện doanh số bán hàng.
Sau khoảng thời gian ngắn ngủi thực hiện đề tài, nhóm đã nỗ lực và cố gắng vận dụng những kiến thức bổ ích được giảng viên truyền đạt tại giảng đường, cũng như những kiến thức tích lũy được từ bản thân để nghiên cứu, phân tích và hoàn thiện dự án. Tuy nhiên, trong bài báo cáo vẫn không tránh khỏi được những thiếu sót hay những lỗi mắc phải, vì vậy nhóm rất mong nhận được sự góp ý chân thành từ Thầy Cô để có thể hoàn thiện tốt hơn.
120
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Doãn Phong (2017), “Cơ hội lớn cho ngành nhựa Việt Nam”, Báo VietnamNet. Link: https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/co-hoi-lon-cho-nganh-
nhua-viet-nam-357365.html
2. Gia Chính (2018), “Việt Nam xả rác thải nhựa ra biển nhiều thứ 4 thế giới”, Báo VnExpress. Link: https://vnexpress.net/thoi-su/viet-nam-xa-rac-thai-
nhua-ra-bien-nhieu-thu-4-the-gioi-3851924.html
3. Hằng Nguyễn (2018), “Nhựa phân hủy sinh học, giải cứu đại dương:, Tạp chí Nhịp cầu đầu tư. Link: https://nhipcaudautu.vn/song/nhua-phan-huy-sinh- hoc-giai-cuu-dai-duong-3323343/
4. Hoàng Dương (2019), “Công nghệ 'xanh' là cơ hội lớn cho ngành nhựa, bao bì Việt Nam”, Báo Tin Tức. Link: https://baotintuc.vn/kinh-te/cong-nghe-
xanh-la-co-hoi-lon-cho-nganh-nhua-bao-bi-viet-nam-20190424182231107.htm
5. Thảo Châu (2019), “Báo động ô nhiễm rác thải nhựa” Báo Thiên nhiên và con người. Link: https://www.thiennhien.net/2019/03/27/bao-dong-o-nhiem- rac-thai-nhua/
Tài liệu nội bộ Vina Eco Plastic:
1. Phòng kinh doanh công ty Vina Eco, “Báo cáo doanh thu quý II năm 2019”
2. Phòng nhân sự công ty Vina Eco, “Báo cáo nhân sự năm 2018”
3. Vinaecoplastic – admin secure: http://vinaecoplastic.com.vn/admin- secure/
4. Vinaecoplastic – cPanel: https://nissan.dotvndns.vn:2083
Các website lấy dữ liệu:
1. An Phát Bioplastic: http://www.anphatbioplastics.com/
2. EUROPLAS: https://europlas.com.vn
3. Google Analytic: https://analytics.google.com/analytics/web/#/
4. Google Search Console: https://search.google.com/search-console/about
121
6. Keyword Planner: https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/
7. Kiểm tra domain: https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/
8. PageSpeedInsights:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=vi
122
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Số liệu chứng minh truy cập web ...121 Phụ lục 2: Hình ảnh chứng minh kết quả tìm kiếm trên Google ...123 Phụ lục 3: Danh sách link diễn đàn đặt Backlink ...126
123
Phụ lục 1: Số liệu chứng minh truy cập web
Lượt truy cập xem trang cao nhất là 477 lượt vào ngày 24/05/2019
138 số lần xem trang, 33 người dùng, trong đó có 23 người dùng mới Thời gian ở lại trang trung bình 3 phút 10 giây, tỷ lệ thoát là 59,32%
124
125
Phụ lục 2: Hình ảnh chứng minh kết quả tìm kiếm trên Google
126
Kết quả tìm kiếm nĩa sinh học
127
128
Phụ lục 3: Danh sách link diễn đàn đặt Backlink Link diễn đàn đặt Backlink Link diễn đàn đặt Backlink
https://trangbanbuon.com http://raovat9s.com https://tudomuaban.com http://raovat67.com https://raovatzone.com http://raovat5s.biz https://raovat49.com http://raovat3s.com https://raovat.vn http://raovat24.com.vn https://phienbanmoi.com http://raovat.chonmua.com https://nhatrangclub.vn http://rao30s.com https://muabanphuyen.com http://netraovat.vn https://itseovn.com http://muabansaigon.vn https://diendan.raovat.vn http://mangraovat.com https://bang.vn http://kenhrao.vn https://airaovat.com http://enbien.com http://www.thoigia24h.net http://choxinh.com http://www.raovatbinhduong247.net http://chototso1.com http://www.raovat.info http://chosaigon.com http://www.kenhrao.com http://chodichvu.vn http://www.chodongnai.vn/ http://cho24h.vn http://webmuaban.vn http://congmuaban.vn http://viboot.com http://buabay.com http://trieudo.com http://bidimark.com http://timgicungco.com http://aimua24h.com http://synchard.com http://12mua.net http://raovattot.info http://123raovat.com http://raovatquangnam.com http://123nhanh.com http://raovatdanangmientrung.com http://raovatdalat.vn