2017
2.2.2.2. Phân tích nhân tốkhám phá EFAđối với các biếnđộc lập
Sau khi kiểm định Cronbach’s Alpha có 5 biến độc lập với 24 biến quan sát ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế. Đưa 24 biến quan sát này vào phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích nhân tố được thực hiện với phép xoay Varimax, sử dụng phương pháp kiểm định KMO và Bartlett’sđể đo lường sự tương thích của mẫu khảo sát.
Phân tích nhân tố được sử dụng để đánh giá mức độ hội tụcủa các biến quan sát theo các thành phần.
Rút trích các nhân tố ảnh hưởng đến sựhài lòng của nhân viên vềmôi trường làm việc tại công ty
Phân tích nhân tố: Tiến hành đưa tất cả24 biến quan sát từcác nhóm yếu tố vào phân tích, ta được kết quảsau:
Phân tích nhân tốbiến độc lập
Bảng 2.9. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test các biến độc lập KMO and Bartlett's Test
Trị số KMO 0,823
Đại lượng thống kê Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 2294,833
Df 276
Sig. 0,000
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS) Với giả thuyết:
Ho: Giữa 24 biến quan sát trong tổng thể không có mối tương quan với nhau. H1: Giữa 24 biến quan sát trong tổng thể có mối tương quan với nhau. Kiểm định KMO và Bartlett’s trong phân tích nhân tố cho thấy giả thuyết H o bị bác bỏ (sig = 0,000) và hệ số KMO là 0,823 (>0,5). Kết quả này chỉ ra rằng các biến quan sát trong tổng thể có mối tương quan với nhau và phân tích nhân tố là thích hợp.
Bảng 2.10. Kết quảphân tích nhân tố Biến quan sát Hệ số tải nhân tố của các thành phần
1 2 3 4 5 6 QUANHETREN5 0,772 QUANHETREN4 0,737 QUANHETREN1 0,681 QUANHETREN2 0,654 QUANHETREN3 0,626 KHONGKHI2 0,855 KHONGKHI5 0,840 KHONGKHI1 0,569 KHONGKHI3 0,552 KHONGKHI4 0,506 COSO6 0,863 COSO3 0,843 COSO4 0,611 COSO1 0,581 BANCHATCONGVIEC2 0,861 BANCHATCONGVIEC4 0,861 BANCHATCONGVIEC3 0,585 BANCHATCONGVIEC1 0,554 QUANHENHANVIEN2 0,843 QUANHENHANVIEN4 0,810 QUANHENHANVIEN3 0,642 QUANHENHANVIEN1 0,582 COSO5 0,847 COSO2 0,811 Eigenvalues 8,870 2,311 1,944 1,502 1,256 1,057 Cumulative % 12,978 25,800 38,147 50,252 61,335 70,584
Bảng kết quảphân tích nhân tốcho thấy, 24 biến quan sát được phân thành 6 nhóm nhân tốrõ ràng.Đồng thời giá trịEigenvalue của 6 nhóm nhân tốnày đều lớn hơn 1 và tổng phương sai trích có giá trịlà 70,584%, đây là một tỷlệkhá cao trong phân tích nhân tốdo đó phân tích nhân tốlà phù hợp. Hệsốtải của tất cảcác biến quan sát đều lớn hơn 0,5. Kết quảphân tích nhân tốcác yếu tố ảnh hưởng đến sựhài lòng vềmôi trường làm việc của nhân viên tại công ty cho ra 6 nhóm nhân tốmới.
Cụthểnhư sau :
- Nhân tố1:gồm 5 biến quan sát: “Cấp trên có năng lực điều hành tốt (QHT5)”, “Cấp trên có tác phong lịch sự, hòa nhã (QHT4)”, “Cấp trên luôn thấu hiểu những khó khăn trong công việc của anh/chị(QHT1)”, “Anh/chịkhông gặp khó khăn trong việc giao tiếp và trao đổi trực tiếp với cấp trên (QHT2)”, “Cấp trên luôn đối xử công bằng với anh/chịvà các đồng nghiệp khác, không phân biệt đối xử(QHT3)” được trích lập thành một nhân tốmới với phương sai trích là 12,978% và Eigenvalues là 8,870. Nhân tốnày được đặt tên làQuan hệgiữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới.
- Nhân tố2:gồm 5 biến quan sát: “Bầu không khí tập thể đoàn kết, mọi người có tinh thần tích cực trong công việc (KK2)”, “Công ty thường xuyên tổchức các hoạt động giải trí vào các dịp quan trọng (KK5)”, “Không khí làm việc rất thoải mái, không căng thẳng và gò bó (KK1)”, “Công ty thường tổchức các hoạt động tình nguyện xã hội, các chương trình ý nghĩa đểnhân viên được cùng tham gia (KK3)”, “Công ty thường xuyên tổchức các phong trào thi đua nội bộ(KK4)”được trích lập thành một nhân tốvới phương sai trích là 25,800% và Eigenvalues là 2,311. Nhân tốnày được đặt tên làBầu không khí làm việc.
- Nhân tố3:gồm 4 biến quan sát: “Thời gian làm việc hợp lý (CS6)”, “Không gian làm việc an toàn (CS3)”, “Công ty bốtrí phòng ban hợp lý (CS4)”, “Anh/chị được làm việc tại nơi có cơ sởvật chất tốt, hiện đại (CS1)”được trích lập thành một nhân tốmới với phương sai trích là 38,147% và Eigenvalues là 1,944. Nhân tốnày được đặt tên làCơ sơ vật chất.
- Nhân tố4:gồm 4 biến quan sát: “Công việc cho phép các anh/chịthực hiện tốt năng lực cá nhân (BCCV2)”, “Công việc đảm bảo mức thu nhập hợp lý (BCCV4)”, “Công việc có nhiều thách thức khó khăn (BCCV3)”, “Công việc thểhiện vịtrí xã hội
(BCCV1)”được trích lập thành một nhân tốmới với phương sai trích là 50,252% và Eigenvalues là 1,502. Nhân tốnày được đặt tên làBản chất công việc.
- Nhân tố5:gồm 4 biến quan sát: “Anh/chịvà các đồng nghiệp luôn hợp tác tích cực trong công việc (QHNV2)”, “Đồng nghiệp thường chia sẽ, giúp đỡlẫn nhau trong công việc (QHNV4)”, “Anh/chị được đồng nghiệp tôn trọng và tin cậy trong công việc (QHNV3)”, “Đồng nghiệp của anh/chịthoải mái và hòađồng, dễchịu (QHNV1)”được trích lập thành một nhân tốvới phương sai trích là 61,335% và Eigenvalues là 1,256. Nhân tốnày được đặt tên làQuan hệgiữa nhân viên với nhân viên.
- Nhân tố6: gồm 2 biến quan sát: “Nơi làm việc sạch sẽ, thoáng mát, môi trường không ô nhiễm (CS5)”, “Anh/chị được trang bị đầy đủthiết bịthực hiện công việc hiệu quả(CS2)” được trích lập thành một nhân tốvới phương sai trích là 70,854% và Eigenvalues là 1,057. Nhân tốnày được đặt tên làĐiều kiện làm việc.
Kiểm định độ tin cậy của thang đo sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA
-Nhân t ố mới: Cơ sởvật chất và Điề u kiện làm việc
Bảng 2. 11. Kết quảkiểm định Cronbach’s Alpha với hai nhân tốmới
BIẾN QUAN SÁT Tương quan
biến tổng
Cronbach's
Alpha nếu
loại biến 1. CƠ SỞ VẬT CHẤT (CS): Cronbach’s Alpha = 0,842
Anh/chị được làm việc tại nơi có cơ sởvật ch ất tốt, hiệ
đại (CS1). 0,574 0,841
Không gian làm việc an toàn (CS3). 0,848 0,714
Công ty bốtrí các phòng ban phù hợp (CS4). 0,468 0,882
Thời gian làm việc hợp lý (CS6). 0,859 0,709
2.ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC (ĐKLV): Cronbach’s Alpha = 0,971
Anh/chị được trang bị đầy đủtrang thi ết bị để thực hiện công
việc hiệu quả(CS2).
0,944 .
Nơi làm việc sạch sẽ, thoáng mát, môi trường không ô
nhiễm (CS5). 0,944 .
Hai nhân tố mới này bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân