động của dũng phối hợp. Điều này đũi hỏi sự đồng bộ hoỏ của cả sản phẩm và dũng thụng tin 2 chiều trong chu trỡnh đơn hàng hoàn chỉnh.
3.3. Dũng thụng tin logistics trong doanh nghiệp
Kế hoạch chiến lược Kế hoạch nguồn lực Kế hoạch
logistics Kế hoạchsản xuất Kế hoạchmua
Quản lý
đơn hàng đơn hàngĐỏp ứng Hoạt độngphõn phối chuyểnVận Mua hàng
3.3.1. Dũng thụng tin hoạch định-phối hợp
3.3. Dũng thụng tin logistics trong doanh nghiệp
Kế hoạch chiến lược
*Mục tiờu marketing: Tiờu chuẩn đảm bảo HH (mức độ thiếu hàng, tỷ lệ thoả món, tổng hợp lụ hàng); TC vận hành nghiệp vụ (tốc độ, độ ổn định, linh hoạt, xử lý bất trắc); TC tin cậỵ..
*Mục tiờu tài chớnh: Chỉ số doanh thu, CP, khả năng thu hồi vốn đầu tư & lợi nhuận. ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng DV & tổng CP logistics.
Kế hoạch nguồn lực
*Nguồn lực: nguồn hàng, kho hàng, vốn dự trữ, PTVC & nhõn sự, giỳp quản trị cỏc nguồn lực cú hiệu quả để đỏp ứng nhu cầu thị trường.
*Nhiệm vụ: phải xỏc định được vị trớ (ở đõủ) thời gian (khi nàỏ) số lượng
(bao nhiờủ) để thu mua, dự trữ và VC.
TT Hoạch định phối
hợp
Quản trị dự trữ
*Là giao điểm giữa dũng hoạch định - phối hợp và dũng nghiệp vụ, chỉ rừ thời điểm và vị trớ tạo nờn dự trữ.
*Từ điều kiện thụng tin, hỡnh thành dự trữ chỉ rừ cỏi gỡ, ở đõu và khi nào của quỏ trỡnh logistics tổng thể.
Kế hoạch logistics
*Phối hợp: cơ sở vật chất, thiết bị, lao động, và nguồn dự trữ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ logistics.
*KH logistics, ràng buộc bởi KH nguồn lực, thụng tin dự bỏo về nhu cầu thị trường. Bao gồm việc xỏc định rừ mục tiờu & quỏ trỡnh tỏc
3.3.2. Dũng thụng tin nghiệp vụ
3.3. Dũng thụng tin logistics trong doanh nghiệp
Quản lý đơn đặt hàng và thực hiện đơn hàng
->Chuyển thụng tin nhu cầu giữa thành viờn tham gia phõn phối HH. Xử lý đơn hàng là cỏc cụng việc để chuẩn bị thực hiện đơn đặt hàng.
->Cụng cụ chuyển tin: điện thoại, fax, Internet,...
->Thời gian đỏp ứng đơn hàng chịu ảnh hưởng của năng lực xử lớ thụng tin LIS.
Hoạt động phõn phối
->Tạo điều kiện để tiến hành cung cấp HH và DV cho khỏch hàng.
->Quỏ trỡnh cung cấp thụng tin thuận lợi và phối hợp cỏc hoạt động ở kho để cung ứng HH thoả món đơn hàng/ yờu cầu KH trong điều kiện dự trữ kho phải thấp.
Nghiệp vụ vận chuyển & giao hàng
Khả năng tớch hợp HTTT trong cụng tỏc VC & giao hàng đem lại tiện ớch đỏng kể & nõng cao khả năng kiểm soỏt hành trỡnh lụ hàng cho cả DN & KH.
Nghiệp vụ mua và nhập hàng
Trờn cơ sở những thụng tin về kế hoạch mua, về nhu cầu của KH và tỡnh hỡnh dự trữ HH, DN đưa ra những quyết định mua và nhập hàng vào cơ sở logistics (kho hoặc cơ sở SX)
3.3.2. Dũng thụng tin nghiệp vụ
3.3. Dũng thụng tin logistics trong doanh nghiệp
Quản lý đơn đặt hàng và thực hiện đơn hàng
->Chuyển thụng tin nhu cầu giữa thành viờn tham gia phõn phối HH. Xử lý đơn hàng là cỏc cụng việc để chuẩn bị thực hiện đơn đặt hàng.
->Cụng cụ chuyển tin: điện thoại, fax, Internet,...
->Thời gian đỏp ứng đơn hàng chịu ảnh hưởng của năng lực xử lớ thụng tin LIS.
Hoạt động phõn phối
->Tạo điều kiện để tiến hành cung cấp HH và DV cho khỏch hàng.
->Quỏ trỡnh cung cấp thụng tin thuận lợi và phối hợp cỏc hoạt động ở kho để cung ứng HH thoả món đơn hàng/ yờu cầu KH trong điều kiện dự trữ kho phải thấp.
Nghiệp vụ vận chuyển & giao hàng
Khả năng tớch hợp HTTT trong cụng tỏc VC & giao hàng đem lại tiện ớch đỏng kể & nõng cao khả năng kiểm soỏt hành trỡnh lụ hàng cho cả DN & KH.
Nghiệp vụ mua và nhập hàng
3.3.2. Dũng thụng tin nghiệp vụ
Cựng với sự phỏt triển của cụng nghệ thụng tin, ngày càng cú nhiều tiện ớch,