chức hoàn thành tốt nhiệm vụ
3.2.4.1. Xây dựng, hoàn thiện môi trường và điều kiện làm việc
Một là, thay vì cung cấp cho cấp dƣới câu trả lời và trực tiếp giải quyết, Ban Giám đốc Sở có thể đặt câu hỏi, lắng nghe, chủ động quan tâm, nắm bắt quan điểm của từng cá nhân, chia sẻ suy nghĩ và mục tiêu thông qua quan sát, nói chuyện, qua tọa đàm nhằm tạo sự tin tƣởng, gần gũi tạo động lực để công chức nỗ lực, cống hiến đồng thời qua đó Ban Giám đốc Sở sẽ nhận biết đƣợc môi trƣờng làm việc hiện tại, có giải pháp điều chỉnh theo hƣớng tích cực.
Hai là, thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi vị trí công tác giữa các phòng, ban, bộ phận thuộc Sở đảm bảo công bằng, bình đẳng, hài hòa về môi trƣờng, điều kiện làm việc trong đơn vị. Một khi đã có sự công bằng, bình đẳng về quan hệ xử sự không thiên vị, không định kiến; công bằng về lợi ích vật chất, tinh thần và lợi ích khác thì tất yếu sẽ sản sinh ra động lực làm việc cho công chức, giúp họ không ngừng cố gắng, khắc phục khó khăn tiếp cận đa lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho công chức đƣợc bồi dƣỡng kiến thức toàn diện, tích lũy kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ở nhiều lĩnh vực, vị trí làm việc khác nhau. Từ đó làm cho công chức nhận rõ giá trị bản thân mình trong đơn vị, đồng thời giúp họ cảm thấy thoải mái, hài lòng khi tiếp cận môi trƣờng làm việc mới, tránh sự nhàm chán khi phải làm việc trong một môi trƣờng quá lâu. Đây là những nhân tố quan trọng tác động rất lớn đến công chức để họ làm việc tốt hơn, hiệu quả, trách nhiệm hơn.
Ba là, tuỳ vào từng nhóm công chức cần có chính sách ƣu tiên, khuyến khích phù hợp để tạo động lực làm việc cho công chức, ví dụ đối với nhóm công chức có thâm niên công tác cần tổ chức các chuyến tham quan, du lịch để họ thƣ giản hoặc đối với nhóm công chức trẻ cần có các chính sách hỗ trợ về nhà ở nhƣ giảm tiền mua đất, ƣu tiên cho thuê chung, hỗ trợ nhu cầu đi lại thông qua hình thức miễn/giảm phí vé xe buýt dành cho công chức của thành phố,... Có nhƣ vậy sẽ phát huy tác dụng của các giải pháp, góp phần tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, hiệu quả, chất lƣợng giúp công chức hài lòng và yên tâm công tác, gắn bó với đơn vị.
Bốn là, cần chú trọng đến xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân trong đơn vị, giữa cấp trên và cấp dƣới tạo ra một môi trƣờng làm việc tin tƣởng lẫn nhau, ở đó mỗi cá nhân cảm thấy mình có giá trị, đƣợc tôn trọng và ghi nhận. Ngoài ra, cần tạo một kênh thông tin khuyến khích để công chức đƣợc tham gia đóng góp ý kiến về công