CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRUSTBank
3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG VÀ THƯƠNG HIỆU NGÂN
3.1.2 Định hướng phát triển ngân hàng
Đại hội đồng cổ đông Ngân hàng TMCP Đại Tín nhiệm kỳ 2009 – 2013 diễn ra vào cuối năm 2008 đã thảo luận và quyết nghị một số mục tiêu phát triển ngân hàng đến năm 2013 và định hướng phát triển ngân hàng đến năm 2020. Theo đó, đến năm 2020, Ngân hàng TMCP Đại Tín sẽ phát triển theo hướng hiện đại, hoạt động đa năng trên cơ sở mạnh về vốn, hiện đại về công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm - dịch vụ ngân hàng, đảm bảo số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, quản lý tốt rủi ro, phát triển mạnh thương hiệu… từng bước đưa Ngân hàng TMCP Đại Tín trở thành một ngân hàng bán lẻ đa năng, có uy tín cao trên thị trường tài chính trong nước và quốc tế. Một số định hướng cụ thể như sau:
- Xây dựng và phát triển Ngân hàng Đại Tín theo phương châm “An toàn - Phát triển - Hiệu quả - Bền vững”.
- Không ngừng nâng cao năng lực tài chính nhằm đảm bảo sức cạnh tranh với các ngân hàng trong nước và từng bước mở rộng phạm vi hoạt động ra nước ngoài.
- Mở rộng phạm vi hoạt động của Ngân hàng Đại Tín thông qua việc thành lập các công ty trực thuộc như bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, quản lý nợ và khai thác tài sản….tiến đến thành lập tập đoàn TRUSTBank.
- Đầu tư, đổi mới công nghệ ngân hàng tiên tiến, hiện đại; mở rộng mạng lưới hoạt động, xây dựng trụ sở giao dịch ngân hàng đẹp, tiện nghi.
- Tiếp tục tái cấu trúc cơ cấu tổ chức theo hướng hiện đại – đa năng; sắp xếp, đào tạo và tái đào tạo cán bộ nhân viên; xây dựng thái độ, phong cách phục vụ năng động, chuyên nghiệp, tạo môi trường làm việc hiệu quả.
- Triển khai mạnh mẽ, nhanh chóng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, đa dạng hóa kênh phân phối sản phẩm dịch vụ đến khách hàng.
- Tập trung xây dựng và phát triển thương hiệu TRUSTBank, hướng tới đưa TRUSTBank trở thành thương hiệu vững mạnh, có uy tín cao trong thị trường tài chính tiền tệ.
- Tăng cường công tác quản trị rủi ro theo theo chuẩn mực quốc tế.