6. Kết cấu của đề tài:
1.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG
1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng thương mại Việt Nam về xây dựng
dựng và phát triển thương hiệu
-Phát triển mạng lưới rộng khắp: mở rộng mạng lưới văn phòng đại diện, chi nhánh tại hầu hết các quốc gia trên thế giới.
- Quảng bá thương hiệu: thường xuyên thực hiện các chương trình tài trợ và quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ: liên tục tạo ra các sản phẩm dịch vụ theo hướng đa dạng, gia tăng tính khác biệt, vượt trội so với các ngân hàng khác.
- Liên doanh, liên kết: đẩy mạnh hợp tác đầu tư với các ngân hàng nội địa nhằm phát triển và mở rộng thị phần.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp và có chính sách đãi ngộ tốt nhằm thu hút được nhiều nhân tài có năng lực quản lý và chuyên môn cao.
KẾT LUẬN CHƯƠNG I
Trong Chương I của luận văn, tác giả đã trình bày những lý luận chung về thương hiệu gồm: khái niệm thương hiệu, thành phần của thương hiệu, quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu, giá trị thương hiệu, thách thức trong quá trình xây dựng thương hiệu…..
Đồng thời, tác giả cũng đã đề cập đến khái niệm thương hiệu ngân hàng, các yếu tố cấu thành thương hiệu ngân hàng, quy trình xây dựng thương hiệu ngân hàng, tính đặc thù của quy trình xây dựng thương hiệu trong ngành ngân hàng cũng như đã đưa ra những lợi ích của thương hiệu đối với ngân hàng. Trong Chương I, tác giả cũng đã trình bày kinh nghiệm xây dựng và phát triển thương hiệu của một số ngân hàng nổi tiếng trên thế giới như: Citibank, HSBC, ANZ và rút ra một số bài học cho quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu các ngân hàng Việt Nam.
Những vấn đề trình bày ở Chương I là cơ sở cho các chương tiếp theo của luận văn này.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG