Công tác lãnh đạo tiêu thụ hàng hoá đợc công ty cổ phần chè Kim Anh thực hiện dựa trên nguyên tắc tập chung dân chủ.Với nguyên tắc này thì tất cả các nhân viên bán hàng đều phải chịu sự chỉ đạo thống nhất và những quy định của ban lãnh đạo công ty nh: Về doanh số bán ra, thái độ phục vụ khách hàng, giờ giấc làm việc, mức lơng bổng, khối lợng công việc.Mọi nhân viên phải thực hiện nghiêm chỉnh những quy định của cấp trên.Với phong cách lãnh đạo này nhân viên luôn tuân thủ và công việc sẽ đợc làm tốt hơn.
Việc trả lơng cho nhân viên bán hàng đợc công ty luôn chú trọng và luôn trả đúng theo mức độ làm việc của từng nhân viên.Hiểu đợc tầm quan trọng của nhân viên bán hàng trong việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty, nói chung lơng nhân viên luôn đợc nâng cao năm 2001 là 550.000đ/tháng/ngời, năm 2002 là 650.000tháng/ngời và năm 2003 là 700.000tháng/ ngời. Ngoài ra công ty còn áp dụng những biện pháp nhằm kích thích nhân viên bán hàng.
- Tăng 5% lơng cho nhân viên nếu nh doanh số bán hàng trong tháng vợt mức kế hoạch(nếu nhân viên nào thực hiện tốt thì có tháng sẽ thu đợc trên 1.000.000đồng).
- Hàng năm công ty thờng tổ chức các hội thi giữa nhân viên trong công ty nh về các môn nh: Cầu lông, bóng bàn, bóng đá mini, hội diễn văn nghệ.
Nhờ đó mà nó đã tạo động lực khơi dậy đợc lòng nhiệt tình trong công việc của nhân viên và đem lại hiệu quả cao.
Nhận xét:Công tác lãnh đạo tiêu thụ của công ty cổ phần chè Kim Anh trong thời gian qua rất tốt nó đã làm cho nhân viên bán hàng coi công ty chính là nhà mình.Song bên cạnh đó công ty cần phải có các giải pháp về công tác nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên bán hàng, có nh vậy công tác lãnh đạo bán hàng của công ty sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
2.3.1.4. Công tác kiểm soát hoạt động tiêu thụ hàng hoá.
Công tác kiểm tra, kiểm soát của công ty đợc thực hiện ở tất cả các khâu nh:
- Kiểm tra, kiểm soát tình hình bán ra về khối lợng từng mặt hàng, doanh thu, tỷ lệ lãi bán hàng
VD: Hàng tháng ban kiểm soát của công ty đi kiểm tra khối lợng bán của các mặt hàng chè nh: chè Sen, chè Thanh Hơng, Chè Nhài,… Và doanh
thu bán đợc của các loại chè đó là bao nhiêu từ đó có những kế hoạch trình giám đốc để có những biện pháp kịp thời.Nếu hàng hoá bán đợc thì tiếp tục sản xuất và nếu mặt hàng đó tiêu thụ cha mạnh thì cần phải có những biện pháp thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá đó.
- Kiểm tra chất lợng hàng trong kho, tỷ trọng chiếm lĩnh thị trờng của công ty là bao nhiêu để có những thông tin trình lên ban lãnh đạo công ty, cùng với các phòng ban có liên quan họp, bàn để đa ra những biện pháp điều chỉnh cho phù hợp với tình hình hiện tại của công ty nhằm đảm bảo mục tiêu đề ra.
- Việc kiểm tra còn đợc tiến hành thông qua các chuyến đi thị sát của ban kiểm soát công ty tới các đơn vị trực thuộc và ngoài ra công tác này còn đợc tiến hành thông qua sổ sách, hoá đơn, các chứng từ báo cáo bán hàng theo từng tháng, quý, năm.
Bên cạnh đó công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động tiêu thụ của công ty cũng gặp khó khăn:
- Về số lợng ngời kiểm tra, kiểm soát còn ít chỉ có 4 ngời nên họ không kiểm soát hết đợc so với số lợng hàng hoá đợc sản xuất ra cho nên chất lợng công tác không cao.
- Chi phí cho mỗi lần đi kiểm tra, kiểm soát khá cao.
Nhận xét: Công tác kiếm soát của công ty cha đợc tốt vì thế trong thời gian tới công ty cần phải đẩy mạnh mối quan hệ chặt chẽ giữa các khâu với nhau trong công ty để từ đó đa công ty đi lên phát triển và bền vững.