- Văn phòng công ty
2.3.4. Quản trị các nỗ lực marketing.
* Chính sách sản phẩm.
Hiện nay công ty đang kinh doanh 5 loại xi măng của Tổng công ty xi măng Việt Nam đó là: Xi măng Hoàng Thạch, xi măng Bỉm Sơn, xi măng Bút Sơn, xi măng Hải Phòng và xi măng Hoàng Mai với các chủng loại xi măng phong phú có chất lượng cao và có uy tín trên thị trường như: PCB30,PCB40, PC30, PC40 . Đây là các nhãn hiệu xi măng nổi tiếng trên thị trường.
Trong 5 loại xi măng công ty đang kinh doanh thì xi măng Hoàng Thạch chiếm tỷ trọng lớn nhất 50% tiếp đó là xi măng Bút Sơn gần 30%, xi măng Bỉm Sơn ngày càng giảm tỷ trọng hiện chỉ chiếm hơn 10%, xi măng Hải Phòng gần 10% và xi măng Hoàng Mai tuy mới gia nhập nhưng cũng đã chiếm tỷ trọng gần 10%.
Cơ cấu sản phẩm kinh doanh của công ty thường xuyên thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thị trường và nhiệm vụ của công ty.
Khi mới thành lập và bắt đầu kinh doanh xi măng, công ty chỉ là tổng đại lý tiêu thụ cho xi măng Hoàng Thạch và xi măng Bỉm Sơn.Từ sau khi chuyển đổi phương thức kinh doanh, công ty kinh doanh thêm xi măng Bút Sơn và xi măng Hải Phòng, tháng 4/2002 công ty kinh doanh thêm xi măng Hoàng Mai.Với 5 loại xi măng này công ty có nguồn hàng phong phú và chất lượng.
- Công ty xi măng Hoàng Thạch chuyên sản xuất xi măng PCB30, PC40, PCB40 và một số chủng loại xi măng đặc biệt như: xi măng bền sunphat, xi măng dùng cho các giếng khoan sâu với dây chuyền sản xuất hiện đại. Từ lâu xi măng Hoàng Thạch với nhãn hiệu “con sư tử “ đã được tín nhiệm trong cả nước thường được sử dụng trong các công trình xây dựng trọng điểm của cả nước.
- Công ty xi măng Bỉm Sơn với nhãn hiệu“con voi”đã xuất hiện trên thị trường từ rất sớm với các chủng loại xi măng thông dụng PC30 PC40, nay còn có PCB30, PCB40, PC50 rất được ưa chuộng trên thị trường miền Bắc và miền Trung.
- Công ty xi măng Bút Sơn với nhãn hiệu “quả địa cầu “ gia nhập thị trường từ năm1995 nhưng cũng đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng về chất lượng cũng như giá cả.
- Xi măng Hải Phòng với nhãn hiệu “con rồng xanh “ với đủ các chủng loại xi măng thông dụng PC40, xi măng trắng, đen đã tham gia nhiều công trình xây dựng
- Xi măng Hoàng Mai mới gia nhập thị trường vào 1/4/2002 nhưng đã được tiêu dùng với khối lượng ngày càng tăng.
Có thể thấy chủng loại sản phẩm xi măng mà công ty kinh doanh khá phong phú, đa dạng, đáp ứng những nhu cầu khác nhau của khách hàng.
*Chính sách giá.
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh thương mại nào thì vấn đề về giá là một trong những vấn đề quan trọng nhất của họ. Các quyết định về giá là một trong những quyết định khó khăn nhất đối với công ty. Để định giá tiêu thụ công ty không chỉ đặt mục tiêu lợi nhuận mà còn phải tính đến lợi ích của người tiêu dùng, của bạn hàng...
Giá bán các loại xi măng của Công ty vật tư kỹ thuật xi măng theo một khung giá( giá trần – giá sàn ) do Tổng công ty xi măng Việt Nam quy định. Nhưng tuỳ vào tình hình thị trường, phương thức bán hàng , đôí tượng khách hàng,chủng loại xi măng... mà công ty áp dụng mức giá khác nhau trong khung giá.
Giá bán xi măng được xây dựng theo công thức sau:
Giá bán xi măng = Giá mua xi măng +CPVC +CPQL +CPBH
Sau đây là bảng giá từng chủng loại xi măng theo phương thức bán khác nhau.
Loại xi măng Phương thức bán Giá bán Khuyến mại Hoàng thạch
- Bán buôn tại cảng - Bán buôn tại kho - Bán buôn tại đầu mối - Bán buôn tại công trình
745.000 760.000 760.000 760.000 Không có Bỉm sơn
-Bán buôn tại kho Giáp Nhị -Bán buôn tại các kho khác -Bán buôn tại đầu mối -Bán buôn tại các cửa hàng
725.000 745.000 745.000 745.000 20.000 nt nt nt
-Bán tại công trình 745.000 nt Bút sơn -Bán buôn tại kho Giáp Nhị
- Bán buôn tại các kho khác - Bán buôn tại các đầu mối - Bán buôn tại các cửa hàng - Bán buôn tại các công trình
715.000 730.000 730.000 735.000 735.000 10.000 nt nt nt nt Hoàng mai - bán tại ga,đầu mối.
- Bán tại kho
- Bán tại công trình, cửa hàng
700.000 705.000 725.000 15000 nt nt
Hải phòng -Bán tại cửa hàng 1.695.000 Không có Có thể thấy Công ty gặp nhiều khó khăn trong vấn đề giá cả do phải tuân theo khung giá của Tổng công ty xi măng Việt Nam quy định. Trong khi giá lại là một biến số nhạy cảm.
* Kênh và mạng lưới phân phối của công ty.
Hiện nay Công ty đang sử dụng loại hình kênh gián tiếp:
Công ty - đại lý – người tiêu dùng cuối cùng.
Với kênh này việc đưa xi măng đến người tiêu dùng phải qua trung gian thương mại là đại lý. Việc bán hàng thông qua khối cửa hàng đại lý rất thuận lợi cho công ty, công ty không phải tốn chi phí thuê cửa hàng và các chi phí bán hàng khác. Đồng thời với một thị trường mới công ty chưa có nhiều thông tin thì đây là một hình thức rất tốt .Các đại lý tự tổ chức lấy công việc kinh doanh, họ không phải theo quy chế bắt buộc như đối với cửa hàng của công ty nên họ khá năng động trong các tình huống.
Và kênh trực tiếp:
Các trung tâm cửa hàng Kho của công ty Người tiêu dùng
Xi măng được bán trực tiếp cho người tiêu dùng, không thông qua một trung gian nào.Theo đó , xi măng từ đầu nguồn tại các trạm giao nhận có thể bán vận chuyển thẳng đến cho người tiêu dùng theo như hợp đồng kinh tế đã ký kết với công ty hoặc bán qua kho của công ty . Một hình thức nữa là xi măng từ đầu nguồn được điều động đến các cửa hàng của công ty và có thể được bán theo phương thức bán buôn và bán lẻ tại cửa hàng .
Mạng lưới phân phối của công ty.
Công ty có 5 trung tâm .
Trung tâm 1 địa điểm đặt tại : số 69, khối 1B -Đông Anh- Hà Nội Trung tâm 1 gồm có 7 cửa hàng phân bố đồng đều trên địa bàn .
Trung tâm 3 đặt tại số 731, thị trấn Đức Giang – Gia Lâm –Hà Nội . Gồm 6 cửa hàng. Trung tâm 5 đặt tại Phường Phương Liệt – Thanh Xuân –Hà Nội. Đây là trung tâm chính của công ty có 30 cửa hàng , phân bố trên các quận Đống đa, Cầu giấy, Hai bà Trưng Thanh xuân, huyện Thanh trì , huyện Từ liêm.
Trung tâm 7 đặt tại phường Vĩnh Tuy- Hai Bà Trưng –Hà Nội .gồm 14 cửa hàng .
Trung tâm 9 đặt tại Đường Hoàng Quốc Việt –quận Cầu Giấy-Hà Nội .gồm 20 cửa hàng. Các trung tâm đều chịu sự quản lý, chỉ đạo trực tiếp của phòng tiêu thụ măng và giám đốc công ty trong việc tổ chức, quản lý và điều hành mọi hoạt động về kinh doanh và tiêu thụ xi măng của các cửa hàng và đại lý thuộc trung tâm theo nhiệm vụ kế hoạch, cơ chế và phương thức bán hàng, tại địa bàn được phân công, đảm bảo cho quá trình kinh doanh hiệu quả.
Công ty có mạng lưới phân phối tương đối hợp lý, với sự phân bố các cửa hàng , các trung tâm đáp ứng các nhu cầu ở các địa bàn một cách hợp lý.
*Chính sách XTTM cuả công ty.
Hoạt động xúc tiến thương mại tại Công ty chủ yếu là quảng cáo qua các trung tâm, các cửa hàng thông qua các biển hiệu của Công ty, trên đó giới thiệu tên Công ty, điện thoại, địa chỉ liên lạc... và các bảng giá các loại xi măng. Quảng cáo qua nhân viên bán hàng giới thiệu về các loại xi măng , quảng cáo trên các các phương tiện truyền thông thì hầu như không có. Nguyên nhân do ngân sách cho hoạt động này là rất ít, chi phí cho hoạt động này chưa đến 1% tổng chi phí bán hàng của Công ty.
Công ty cần sử dụng linh hoạt và hợp lý các công cụ xúc tiến nhằm đem lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Cụ thể công ty phải tổ chức tốt công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường nắm bắt về nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xi măng trên các địa bàn khác nhau. Để phục vụ thuận tiện kịp thời các nhu cầu của khách hàng. Đảm bảo uy tín chất lượng, hiệu quả trong kinh doanh, phục vụ khách hàng tận tình chu đáo , văn minh lịch sự.
Đầu tư thêm ngân sách cho hoạt động XTTM để tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh.