quyết định trong lĩnh vực quản lý nhân sự
Kết quả khảo sát được trình bày ở bảng 3.1. Từ kết quả tính toán được, cho thấy:
+ Loại quyết định có mức độ quan trọng nhất là quyết định về trả lương cho nhân viên, có M = 4,61, xếp thứ hạng 1. Điều này cho thấy, các nhà quản lý đã nhận thức được rằng cách thức trả lương cho nhân viên sẽ tạo nên một cơ sở vô cùng quan trọng đối với QLNS hiệu quả. Tiền không phải là động cơ duy nhất kích thích nhân viên, nhưng nếu quá ít sẽ làm giảm động cơ một cách mạnh mẽ. Phần thưởng về mặt tài chính vẫn luôn được xem là nguồn động viên lớn.
+ Quyết định về bố trí, sắp xếp nhân sự cũng được đánh giá là quan trọng, có M = 4,55, được xếp thứ hạng 2. Kết quả này cũng phù hợp với kết quả khảo sát về các năng lực QLNS của người giám đốc. Có 83,75% ý kiến cho rằng năng lực bố trí, sắp xếp đúng người, đúng việc là một trong những năng lực quan trọng cấu thành nên NLQLNS của người quản lý DN.
+ Quyết định về quản lý các chương trình phúc lợi được đánh giá là ít quan trọng hơn cả, có M = 3,2. Điều này phản ánh một thực tiễn là hầu hết các quyết định về các chương trình phúc lợi như bảo hiểm, nghỉ phép, nghỉ hưu… đều đã được quy định thành chính sách chung của nhà nước và các DNNN phải căn cứ vào đó để thực hiện mà thôi.
+ Các quyết định về đánh giá những tài nguyên nhân sự cần có trong tương lai và quyết định về xây dựng chương trình để đáp ứng nhu cầu này cũng có thứ
hạng thấp (xếp theo tầm quan trọng). Điều này phản ánh thực trạng là, mặc dù đã xác định nguồn nhân lực là vốn quý của DN nhưng đa số các DNNN hiện nay còn có những mối quan tâm lớn hơn (như vốn, công nghệ…vì mục đích tồn tại trước mắt). Nó cũng phù hợp với kết quả điều tra về các năng lực cấu thành nên NLQLNS của người giám đốc DNNN hiện nay. Số người chọn năng lực dự báo và xây dựng chương trình để đáp ứng nhu cầu nhân sự của DN là không đáng kể. Việc xác định được mức độ quan trọng của các quyết định trong lĩnh vực QLNS có ý nghĩa rất thiết thực. Nó là cơ sở thực tiễn để xác định nội dung đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ quản lý lãnh đạo các DNNN hiện nay.
Từ kết quả khảo sát về mức độ quan trọng của các quyết định trong lĩnh vực QLNS đã được nêu ở trên có thể rút ra nhận xét: Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý DNNN cần chú ý bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng ra các quyết định QLNS được coi là có mức độ quan trọng cao như: quyết định về trả lương cho nhân viên; Quyết định về bố trí, sắp xếp nhân sự; Quyết định về đào tạo, phát triển năng lực cho nhân viên. Đồng thời cũng cần nhấn mạnh đến việc phải coi trọng công tác đánh giá những tài nguyên nhân sự cần có trong tương lai và xây dựng chương trình để đáp ứng nhu cầu này, vì để tăng tính cạnh tranh trên thương trường, đặc biệt là khi chúng ta thực hiện chính sách mở cửa, gia nhập WTO, nhà nước sẽ giảm dần việc “bảo hộ” “cấp dưỡng” cho các DNNN, chính các DNNN phải thấy được vai trò then chốt là yếu tố con người, tính chủ động trong việc có được nguồn nhân lực theo đúng yêu cầu cần có, cả về số lượng lẫn chất lượng.
CÁC MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG
Rất quan trọng M5 Quan trọng M4 Ít quan trọng M3 Không quan trọng M2
Hoàn toàn không quan trọng M1
STT CÁC LOẠI QUYẾT ĐỊNH NHÂN SỰ
SN % Đ SN % Đ SN % Đ SN % Đ SN % Đ M Chung Thứ bậc M 1 Đánh giá những tài nguyên nhân sự cần có
cho tương lai 27 33.75 135 31 38.75 124 13 16.25 39 9 11.25 18 0 0 0 3.95 8 2 Xây dựng những chương trình để đáp ứng nhu cầu
nhân sự này
27 33.75 135 31 38.75 124 18 22.5 54 4 5 8 0 0 0 4.0125 7 3 Chọn lựa, tuyển dụng nhân viên 36 45 180 41 51.25 164 0 0 0 3 3.75 6 0 0 0 4.375 4 4 Bố trí, sắp xếp nhân sự 49 61.25 245 26 32.5 104 5 6.25 15 0 0 0 0 0 0 4.55 2 5 Đào tạo, phát triển năng lực cho nhân viên 35 43.75 175 41 51.25 164 4 5 12 0 0 0 0 0 0 4.3875 3 6 Đánh giá, khen thưởng nhân viên 31 38.75 155 40 50 160 9 11.25 27 0 0 0 0 0 0 4.275 5 7 Trả lương cho nhân viên 62 77.5 310 5 6.25 20 13 16.25 39 0 0 0 0 0 0 4.6125 1 8 Bổ nhiệm, miễn nhiệm, thuyên chuyển nhân viên 23 28.75 115 35 43.75 140 22 27.5 66 0 0 0 0 0 0 4.0125 6 9
Quản lý các chương trình phúc lợi khác nhau của
doanh nghiệp 4 5 20 13 16.25 52 58 72.5 174 5 6.25 10 0 0 0 3.2 9
TC 294 263 142 21 0
Bảng 3.1:Tự đánh giá của các giám đốc DNNN về mức độ quan trọng của các quyết định nhân sự đối với việc nâng cao năng suất và chất lượng hoạt động của DN.
3
+ Quyết định liên quan đến trả lương cho nhân viên có mức độ thành công cao thứ 2, với M đạt 3 điểm và chỉ có 17,50% người đạt mức rất thành công (