phát huy năng lực quản lý nhân sự.
a. Ảnh hưởng của một số yếu tố khách quan
Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến việc phát huy NLQLNS của các giám đốc DNNN đã được xem xét, nghiên cứu là:
+ Cơ chế quản lý vĩ mô của nhà nước + Hệ thống pháp luật của nhà nước
+ Chế độ chính sách kinh tế của Đảng và nhà nước + Yếu tố công nghệ
+ Đặc điểm ngành nghề + Quy mô doanh nghiệp + Mục tiêu của doanh nghiệp + Đối thủ cạnh tranh trong ngành + Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn + Khách hàng
+ Người cung cấp nguyên vật liệu + Sản phẩm thay thế
+ Nguồn nhân lực sẵn có
+ Khả năng tài chính của doanh nghiệp + Nề nếp tổ chức của doanh nghiệp
Bảng 3.4: Tự đánh giá của các giám đốc DNNN về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khách quan đến NLQLNS.
Các mức độ ảnh hưởng
Không ảnh hưởng
M0 Ít ảnh hưởng M1 Ảnh hưởng M2 Rất ảnh hưởng M3
STT Các yếu tố ảnh hưởng
SN % Điểm SN % Điểm SN % Điểm SN % Điểm
M trung bình
Thứ bậc M 1 Cơ chế quản lý vĩ mô của nhà nước 0 0 0 4 5 8 37 46.25 111 39 48.75 156 3.4375 4 2 Hệ thống pháp luật của nhà nước 0 0 0 4 5 8 34 42.5 102 42 52.5 168 3.475 1 3 Chế độ chính sách kinh tế của Đảng và nhà nước 0 0 0 4 5 8 34 42.5 102 42 52.5 168 3.475 2 4 Yếu tố công nghệ 0 0 0 11 13.75 22 44 55 132 25 31.25 100 3.175 8 5 Đặc điểm ngành nghề 3 3.75 3 11 13.75 22 37 46.25 111 29 36.25 116 3.15 9 6 Quy mô doanh nghiệp 0 0 0 22 27.5 44 43 53.75 129 15 18.75 60 2.9125 13 7 Mục tiêu của doanh nghiệp 0 0 0 7 8.75 14 35 43.75 105 38 47.5 152 3.3875 5 8 Đối thủ cạnh tranh trong ngành 0 0 0 11 13.75 22 29 36.25 87 40 50 160 3.3625 6 9 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 0 0 25 31.25 50 34 42.5 102 21 26.25 84 2.95 12 10 Khách hàng 4 5 4 18 22.5 36 25 31.25 75 33 41.25 132 3.0875 11 11 Người cung cấp nguyên vật liệu 11 13.75 11 15 18.75 30 43 53.75 129 11 13.75 44 2.675 15 12 Sản phẩm thay thế 0 0 0 28 35 56 35 43.75 105 17 21.25 68 2.8625 14 13 Nguồn nhân lực sẵn có 0 0 0 22 27.5 44 25 31.25 75 33 41.25 132 3.1375 10 14 Khả năng tài chính của doanh nghiệp 0 0 0 15 18.75 30 27 33.75 81 38 47.5 152 3.2875 7 15 Nề nếp tổ chức của doanh nghiệp 0 0 0 8 10 16 28 35 84 44 55 176 3.45 3
Kết quả chi tiết được trình bày trong bảng 3.4.
+ Phân tích kết quả cho thấy các yếu tố có mức độ ảnh hưởng cao được xếp theo thứ tự như sau: Hệ thống pháp luật của nhà nước, chế độ chính sách kinh tế của Đảng và nhà nước, đều có điểm trung bình cao nhất là 3,48. Cơ chế quản lý vĩ mô của nhà nước, có điểm trung bình là 3,44. Điều này phản ánh rằng hệ thống pháp luật của nhà nước, chế độ chính sách kinh tế của Đảng là đúng đắn có tác động tích cực đến các DNNN, tuy nhiên chúng cùng với cơ chế quản lý của nhà nước như hiện nay vẫn hạn chế việc phát huy tính chủ động, linh hoạt của các giám đốc DNNN đối với các quyết định QLNS.
+ Mục tiêu của doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh trong ngành, khả năng tài chính của doanh nghiệp cũng là những yếu tố có độ ảnh hưởng không thấp (có M lần lượt là 3,39; 3,36 và 3,29). Điều này có thể làm rõ thêm cho phần tự đánh giá về mức độ quan trọng của các vấn đề đánh giá tài nguyên nhân sự cho tương lai và xây dựng chương trình dự báo nhu cầu nhân sự cho doanh nghiệp, đồng thời giải thích một thực tế là các DNNN bị chảy máu chất xám, khó thu hút được nguồn nhân lực có tay nghề cao.
Người cung cấp nguyên vật liệu cho doanh nghiệp được coi là yếu tố có mức độ ảnh hưởng thấp nhất, có điểm trung bình là 2,66. Điều này có thể hiểu là, người cung cấp nguyên vật liệu là đối tác, cùng hợp tác làm ăn với doanh nghiệp chứ không phải là người cạnh tranh của doanh nghiệp.
Các mức độ ảnh hưởng
Không ảnh hưởng
M0 Ít ảnh hưởng M1 Ảnh hưởng M2
Bảng 3.5: Tự đánh giá của các giám đốc DNNN về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan đến NLQLNS.
Rất ảnh hưởng M3
Các yếu tố ảnh hưởng
STT
SN % Điểm SN % Điểm SN % Điểm SN % Điểm
M trung bình Thứ bậc M 1 Giới tính 11 13.75 11 25 31.25 50 34 42.5 102 10 12.5 40 2.5375 9 2 Lứa tuổi 0 0 0 11 13.75 22 58 72.5 174 11 13.75 44 3 8
3 Trình độ, tầm vực hiểu biết về khoa
học quản lý 0 0 0 4 5 8 17 21.25 51 59 73.75 236 3.6875 1
4 Kinh nghiệm, thâm niên quản lý 4 5 4 11 13.75 22 22 27.5 66 43 53.75 172 3.3 4
5 Nhu cầu, động cơ, hứng thú, tâm thế
của người quản lýù 0 0 0 11 13.75 22 43 53.75 129 26 32.5 104 3.1875 7
6 Tính cách, khí chất của người lãnh
đạo, quản lý 0 0 0 0 0 0 58 72.5 174 22 27.5 88 3.275 6
7 Phong cách lãnh đạo, quản lý 4 5 4 0 0 0 25 31.25 75 51 63.75 204 3.5375 3
8 Uy tín của người lãnh đạo, quản lý 4 5 4 0 0 0 14 17.5 42 62 77.5 248 3.675 2
9
Sự đồng cảm, đầu óc tâm lý thực tế và sự khéo léo trong ứng xử của người lãnh đạo đối với từng cán bộ, nhân viên.
b. Ảnh hưởng của một số yếu tố chủ quan
Kết quả chi tiết được thể hiện ở bảng 3.5. Từ kết quả này có thể rút ra một số nhận xét sau:
+ Những yếu tố có mức độ ảnh hưởng cao là: Trình độ và tầm vực hiểu biết về khoa học quản lý, uy tín của người lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, kinh nghiệm, thâm niên làm quản lý.
+ Trong các yếu tố chủ quan được xem xét thì yếu tố giới tính được cho là ít chi phối tới NLQLNS hơn cả. Điều này cũng phù hợp với ý kiến của các khách thể nghiên cứu về 5 phẩm chất cá nhân được xem là quan trọng nhất đối với nhà lãnh đạo quản lý: Công bằng (90,47% ý kiến), Quyết đoán (80,95%), chính trực (80,95%), trung thành (61,90%) và lôi cuốn mạnh mẽ ( 47,61%). Ở đây, không có sự khác biệt trong đánh giá giữa các khách thể nam và nữ. Kết quả này tạo ra sự khác biệt trong đánh giá về ảnh hưởng của giới tính trong QLNS của các nhà quản lý DNNN và các chủ DNTN. Một nghiên cứu (trước đây) được tiến hành bởi người nghiên cứu và các đồng nghiệp, mà khách thể của nó là các nữ chủ DNTN. Trong nghiên cứu này có tới 77,80% ý kiến cho rằng giới tính có ảnh hưởng mạnh tới NLQLNS của chủ doanh nghiệp, đặc biệt khi người chủ đó là nữ. Bởi vì, trong các DNTN việc phải nhận và sử dụng nhiều nhân công là người nhà, họ hàng, những người quen biết là không tránh khỏi, chính vì thế với bản tính nể nang, thương người, sợ mếch lòng làm cho các nữ chủ DNTN khó đưa ra các quyết định chính xác, kịp thời trong quản lý nhân sự, đặc biệt trong việc kỷ luật, hạ lương, cho nghỉ việc…Nó cũng lý giải cho kết quả đánh giá về những yếu tố (lý do) ưu tiên để cân nhắc khi đề ra các quyết định về nhân sự trong DNNN sẽ được trình bày trong phần dưới đây.
CÁC MỨC ĐỘ ƯU TIÊN
Ưu tiên số 1 M1 Ưu tiên số 2 M2 Ưu tiên số 3 M3 Ưu tiên số 4 M4
Ưu tiên số 5 M5
CÁC YẾU TỐ ƯU TIÊN
SN % Đ SN % Đ SN % Đ SN % Đ SN STT % Đ M trung bình Thứ bậc M 1 Tài năng, khả năng, nghề nghiệp,
chuyên môn. 54 67.5 270 26 32.5 104 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.675 1
2 Được đào tạo cơ bản, có nhiều
bằng cấp chuyên môn cần thiết. 33 41.25 165 27 33.75 108 16 20 48 0 0 0 4 5 4 4.0625 6
3 Có kinh nghiệm hoạt động thực
tiễn. 39 48.75 195 31 38.75 124 10 12.5 30 0 0 0 0 0 0 4.3625 4
4 Có tiềm năng phát triển. 39 48.75 195 33 41.25 132 8 10 24 0 0 0 0 0 0 4.3875 3
5 Sức khỏe, tướng mạo. 26 32.5 130 38 47.5 152 9 11.25 27 7 8.75 14 0 0 0 4.0375 7
6 Phẩm chất đạo đức, tư cách 51 63.75 255 26 32.5 104 3 3.75 9 0 0 0 0 0 0 4.6 2
7 Lòng trung thành với giám đốc và
công ty 41 51.25 205 19 23.75 76 16 20 48 4 5 8 0 0 0 4.2125 5
8 Quan hệ xã hội ( tốt, xấu) 23 28.75 115 22 27.5 88 28 35 84 7 8.75 14 0 0 0 3.7625 8
9 Quan hệ tình cảm, thân, quen 10 12.5 50 13 16.25 52 27 33.75 81 16 20 32 14 17.5 14 2.8625 9
10 Vị trí xã hội của gia đình và bố
mẹ 0 0 0 16 20 64 23 28.75 69 29 36.25 58 12 15 12 2.5375 12
11 Tiểu sử cá nhân và gia đình 0 0 0 10 12.5 40 42 52.5 126 10 12.5 20 18 22.5 18 2.55 11
12 Giới tính 0 0 0 12 15 48 35 43.75 105 16 20 32 17 21.25 17 2.525 13
13 Tuổi tác (năm sinh) 3 3.75 15 18 22.5 72 35 43.75 105 7 8.75 14 17 21.25 17 2.7875 10