VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI
1.Phương hướng và mục tiêu của Công ty trong thời gian tới
1.1. Phương hướng
Trong công cuộc đổi mới đất nước như hiện này, du lịch đang được coi là ngành kinh tế trọng điểm quan trọng trong sự phát triển chung của đất nước. Cùng với chương trình hành động quốc gia về du lịch mang tên “Việt Nam - Vẻ đẹp tiềm ẩn” diễn ra đến năm 2010, ngành du lịch đã, đang và sẽ không ngừng có những chính sách và chương trình nhằm khai thác các địa điểm tham quan, thu hút khách du lịch. Cùng với sự phát triển của ngành, Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội cũng không ngừng đầu tư trang thiết bị, nâng cao trình độ cán bộ đội ngũ công nhân viên nhằm đáp ứng sự phát triển của thị trường và sự đòi hỏi ngày càng cao của du khách. Trong năm 2009, Công ty đã đề ra một số phương hướng phát triển như sau:
- Phát triển, đa dạng hoá các chương trình du lịch (bao gồm: du lịch tham quan, nghỉ dưỡng, tắm biển, vui chơi giải trí, tìm kiếm cơ hội làm ăn,…) trên cơ sở khai thác tốt lợi thế ngành đường sắt và Công ty, cùng với việc tạo dựng các mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung ứng và các đối tác trong và ngoài ngành.
- Đầu tư phát triển kinh doanh lữ hành du lịch có trọng tâm, tập trung vào công tác nghiên cứu thị trường, phân đoạn và định vị thị trường mục tiêu, nhằm xây dựng những chương trình phù hợp, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Trong năm 2009, Công ty vẫn xác định hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa và hoạt động gửi khách đi du lịch nước ngoài là thế mạnh của Công ty. Bên cạnh đó, việc khai thác thị trường khách inbound, đặc biệt là thị trường khách Trung Quốc đi với mục đích tham quan, thăm thân và tìm kiếm cơ hội làm ăn vẫn nằm trong chiến lược lâu dài của Công ty.
1.2. Mục tiêu cụ thể
Nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, Công ty luôn đặt ra những mục tiêu cụ thể cho mình và cố gắng hoàn thành các chỉ tiêu đề ra một cách tốt nhất Stt Chỉ tiêu Kế hoạch Tháng Năm 2009 I Tổng lượng khách (đvị: khách) 470 5707 1 Khách nội địa 304 3651 2 Khách quốc tế 171 2056 II Tổng doanh thu (đvị: 1000đ) 4,786,863 57,442,359 1 Dịch vụ lữ hành 3,343,796 40,125,562
2 Cho thuê văn phòng 1,054,850 12,658,210
3 Đại lý vé xe lửa, máy bay 9,664 115,967
4 Dịch vụ khác 378,551 4,542,620
III Lãi gộp 341,918 4,103,025
IV Thu nhập bình quân người/tháng 3,200
Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu kinh doanh Công ty đề ra trong năm 2009 (Nguồn: Phòng Kế toán Công ty Haratour)
Trong năm 2009, Công ty vẫn tập trung khai thác thị trường khách du lịch inbound với chỉ tiêu đạt 2056 khách tăng 29.9% so với năm 2008, trong đó thị trường khách Trung Quốc được coi là thị trường trọng điểm. Tăng doanh thu từ dịch vụ lữ hành thêm 20% so với năm trước, duy trì mối quan hệ với các nhà cung ứng và tìm thêm nhiều đối tác mới. Từ đó, tăng thu nhập bình quân của cán bộ nhân viên Công ty lên khoảng 3,200,000VNĐ/tháng, nhằm đảm bảo tốt hơn nữa cuộc sống của nhân viên, nâng cao tinh thần làm việc và đóng góp hết mình cho sự phát triển chung của Công ty.