Với chức năng trung gian thanh tốn, NHTM thơng qua thanh tốn khơng dùng tiền mặt, để thu hút nguồn vốn tiền gửi trên tài khoản tiền gửi thanh toán với thực tế hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnh Hà Nam. Để làm được việc đó
NHCT Hà Nam cần chú trọng các giải pháp cụ thể sau:
tế cho thấy với mặt bằng dân trí thấp và thói quen thanh tốn của người dân, hầu như họ am hiểu rất ít về hoạt động thanh toán của ngân hàng. Như vậy, việc làm cho khách hàng hiểu, tin tưởng để tham gia vào dịch vụ ngân hàng, trước hết ngân hàng bắt đầu marketing từ nội bộ, hỗ trợ tối đa cho khách hàng, giúp cho mức độ
thoả mãn của khách hàng ngày càng cao hơn.
+ Lựa chọn khách hàng có quan hệ thanh toán thường xuyên làm nhân tố để tiếp thị thông qua hoạt động marketing. Khi kiến thức về dịch vụ tài chính cá nhân của các khách hàng này mang lại lợi ích, khách hàng sẽ trở nên trung thành với ngân hàng và họ sẽ là cầu nối, tuyên truyền với khách hàng tương lai.
+ Hiện nay việc trả lương cho người lao động, cán bộ thuộc khối hành
chính sự nghiệp, các đối tượng khác thuộc quỹ bảo hiểm, thương binh xã hội, hầu hết quan hệ chi trả bằng tiền mặt, dẫn đến tốn kém về chi phí, lượng tiền mặt tập trung lưu chuyển trong một thời điểm lớn. Hiện chưa có doanh nghiệp nào trả
lương cho người lao động thông qua tài khoản cá nhân tại NHTM, trong khi Ngân hàng luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ này. Hiện nay thị trường dịch vụ thanh tốn tiền lương cịn sơ khai, bỏ ngỏ, do đó nên mở rộng dịch vụ này tại các doanh
nghiệp, tổ chức xã hội... Trước hết là bản thân ngân hàng áp dụng trả lương 100% thông qua tài khoản cá nhân, bên cạnh việc vận động và tuyên truyền với các
doanh nghiệp và tổ chức khác. Khối hành chính sự nghiệp, các đối tượng hưởng
lương từ nguồn ngân sách, ngân hàng nên phối hợp với kho bạc Nhà nước và đơn vị thực hiện trả lương thông qua tài khoản cá nhân mở tại NHTM.
+ Để khuyến khích thanh tốn qua tài khoản cá nhân trong thời gian hiện
nay, ngân hàng nên miễn phí hồn tồn, vì lợi ích của ngân hàng thu được thơng qua nguồn vốn trên tài khoản được sử dụng kinh doanh là muc tiêu chính. Bên
cạnh đó ngân hàng nên sử dụng lãi suất linh hoạt, ưu đãi phù hợp với tiền gửi tài khoản cá nhân.