2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động.Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia
2.2.3Tình hình sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ di động của các nhà cung cấp khác nhau
Bảng 7: Có sử dụng thêm mạng di động khác
Số lượng Tỷ lệ (%)
Có 109 81.3
Không 25 18.7
Tổng 134 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 10/2011)
Đối với câu hỏi có dùng thêm mạng di động nào khác nữa không thì có 109/134 sinh viên chiếm 81,3% trả lời CÓ, tỷ lệ này là khá cao. Và chỉ có 25/134 sinh viên chiếm 18,7% trả lời KHÔNG. Điều này chứng tỏ tình trạng sử dụng song song 2 hay nhiều sim nhiều mạng di động khác nhau là rất phổ biến. Cũng dễ hiểu bởi hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà sản xuất điện thoại di động cho ra đời các loại máy 2 sim 2 sóng như Q-mobile, FPT, Lenovo… hay những chiếc điện thoại chỉ sử dụng 1 sim nhưng giá cực kỳ rẻ như Beeline rất thuận tiện cho những ai có nhu cầu dùng thêm một mạng khác với những mục đích nhất định.
Hình 12: Có sử dụng thêm mạng di động khác
Và các lý do mà các bạn sinh viên có sử dụng thêm mạng di động khác ngoài Mobifone được nêu rất cụ thể trong bảng 8
Bảng 8: Lý do dùng mạng di động khác
Trả lời Số lượng Tỷ lệ (%) Tiện để liên lạc bạn bè, người thân
dùng mạng khác
Có 100 82.6
Không 21 17.4
Tổng 121 100
Mạng khác ưu đãi nhiều hơn
Có 31 25.6 Không 90 74.4 Tổng 121 100 Mạng khác chất lượng tốt hơn Có 19 15.7 Không 102 84.3 Tổng 121 100 Lý do khác Có 6 5 Không 115 95 Tổng 121 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 10/2011)
Đa số các bạn sinh viên chọn lý do tiện để liên lạc với bạn bè người thân đang sử dụng mạng khác. Có tới 100/121 ý kiến trả lời lý do này, chiếm 82,6%. Đây là một tỷ lệ khá cao. Vì giá cước nội mạng bao giờ cũng rẻ hơn giá cước ngoại mạng, và có những chương trình khuyến mãi chỉ dành riêng cho nội mạng, do đó có rất nhiều bạn sử dụng thêm sim của mạng di động khác để thuận tiện liên lạc nội mạng với bạn bè người thân với giá cước rẻ hơn và được hưởng các ưu đãi chỉ danh riêng cho nội mạng. Ngoài ra có 31/121 ý kiến chọn lý do mạng khác ưu đãi nhiều hơn, chiếm 25,6% và có 19/121 ý kiến chọn lý do mạng khác chất lượng tốt hơn, chiếm 15,7%.
Hình 13: Lý do sử dụng mạng di động khác
Điều này chứng tỏ có sự so sánh giữa mạng di động Mobifone với các nhà mạng khác và các ý kiến trên cho rằng nhà mạng khác tốt hơn về chất lượng dịch vụ và các ưu đãi cho khách hàng. Theo như điều tra định tính thì đa số các bạn sinh viên so sánh nhà mạng Mobifone với nhà mạng Viettel, và hiện nay có rất nhiều bạn đang sử dụng song song 2 sim 2 sóng là Mobifone và Viettel. Tuy nhiên mục tiêu của nhóm chỉ xác định các lý do khiến các bạn sinh viên không chỉ dừng ở việc sử dụng 1 mạng di động duy nhất là Mobifone mà có sử dụng thêm mạng khác, do đó không đưa vào bảng hỏi chính thức câu hỏi nêu ra các nhà mạng khác mà sinh viên đang sử dụng.