2. Chiến lược phát triển thương hiệu
2.2.1. Xác mục tiêu thương hiệu
Các nhà quản trị thương hiệu cho rằng mục tiêu thương hiệu quan trọng như bản Hiến pháp của một quốc gia. Có lẽ điều này cũng khơng phải là quá cường điệu. Mọi hoạt động, định hướng phát triển của thương hiệu đều tuân theo mục tiêu này. Việc xác định mục tiêu đúng đắn đóng vai trị rất quan trọng cho sự thành công của chiến lược thương hiệu. Trước hết, nó tạo cơ sở quan trọng cho việc lựa chọn đúng đắn các chiến lược của công ty, mặt khác nó có tác dụng tạo lập và củng cố hình ảnh của thương hiệu trước cơng chúng xã hội, cũng như tạo sự hấp dẫn đến các đối tượng liên quan (khách hàng, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp, ngân hàng, Chính phủ…). Một doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu của mình có nhiều cơ hội để thành cơng hơn doanh nghiệp không thể hiện rõ lý do về sự hiện hữu của mình.
Để xác định được mục tiêu thương hiệu, doanh nghiệp phải nhận ra được những đặc điểm và lợi ích thương hiệu của mình, nhận ra thị trường mục tiêu cũng như những lợi thế làm cho doanh nghiệp có phần nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh hiện nay. Doanh nghiệp đồng thời phải xác định mục tiêu dài hạn của thương hiệu mình.
Theo kinh nghiệm của các giám đốc thương hiệu, muốn xác định đúng mục tiêu thương hiệu, doanh nghiệp phải trả lời được các nội dung sau đây: Dịch vụ hay sản phẩm chính của cơng ty là gì? Thị trường chính của doanh nghiệp ở đâu? Đối tượng khách hàng là ai? Niềm tin cơ bản, giá trị, nguyện vọng, và các triết lý của công ty?, Điểm mạnh và ưu thế cạnh tranh chủ yếu của công ty không?... Tuỳ chiến lược kinh doanh và mức độ ưu tiên phát
triển của doanh nghiệp mà doanh nghiệp đưa ra các mục tiêu thích hợp trong từng thời kỳ.