IV. Doanh số chi trả kiều hối 7.000 7.000 10.000 10.000 V.Lãi/lỗ mua bán NT (triệu
3.3.2. Nguyên nhân chủ quan từ chính bản thân ngân hàng.
+ Thứ nhất, hiện nay số nhân viên trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ còn ít. Sở mới chỉ có 3 nhân viên phụ trách hoạt động kinh doanh ngoại tệ nên công việc còn chồng chéo, chưa tách bạch làm cho nhân viên cùng một lúc phải gánh nhiều công việc.
+ Thứ hai, mặc dù Sở đã trang bị một số máy móc phục vụ cho kinh doanh ngoại tệ như: màn hình Reuter, máy fax, vi tính… song so với yêu cầu của một thị trường hối đoái hoàn chỉnh và hoạt động kinh doanh ngoại tệ thì Sở cần phải đầu tư hơn nữa, tiến tới hiện đại hoá công nghệ ngân hàng.
+ Thứ ba, ý thức chấp hành của các chi nhánh còn yếu, đã có biểu hiện chấp hành không nghiêm các quy định về mua bán ngoai tệ của NHNN và hướng dẫn của NHĐT. Trong chỉ đạo điều hành, một số chi nhánh đã thiếu cụ thể, thiếu các biện pháp kiểm tra, kiểm soát do hạn chế về nghiệp vụ, kỹ năng nhận đoán rủi ro và thiếu thông tin trên thị trường.
+ Thứ tư, khách hàng có quan hệ với Sở chủ yếu là các Công ty và các Tổng công ty có doanh số hoạt động lớn nên nhu cầu mua ngoại tệ tương đối nhiều. Vì vậy, để giữ vững nền khách hàng hiện có và tiếp thị thêm một số khách hàng mới, SGD I phải tự cân đối tổng nguồn thu từ khách hàng (từ tiền gửi, tiền vay, phí bảo lãnh, thanh toán quốc tế…) nên nguồn mua ngoại tệ không đủ bán ra.
+ Thứ năm, tính chủ động của Sở trong kinh doanh (mua bán ngoại tệ) chưa cao nên chưa coi đây là hoạt động quan trọng, nhiều khi Sở mới chỉ chú ý đến tài trợ nhập khẩu mà chưa chú ý đến tài trợ hàng xuất khẩu và các hoạt động dịch vụ để tạo nguồn thu ngoại tệ, còn ỷ lại vào cân đối ngoại tệ của toàn hệ thống.
Nhìn chung, thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tệ của SGD I được đánh giá là có hiệu quả và khá thành công. Để đạt được những thành tựu đó, ngoài việc nâng cao trình độ nghiệp vụ đòi hỏi nỗ lực phấn đấu cao của
cán bộ, nhân viên trong ngân hàng. Muốn hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHĐT phát triển, có vị trí và tầm quan trọng trong tổng thể hoạt động của một NHTM hiện đại trong thế kỷ 21, tất cả những hạn chế trên trong hoạt động kinh doanh đòi hỏi cần phải giải quyết, khác phục bởi chính ngân hàng và các cơ quan của Nhà nước.