- Thơng mại điện tử là quá trình thực hiện giao dịch trực tiếp và không dùng giấy tờ trong toàn bộ
2. Một số giải pháp và đề xuất nhằm phát triển thơng mại điện tử trong các
2.1.2 Tăng cờng đầ ut phát triển hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin
Để ứng dụng thơng mại điện tử đòi hỏi phải có một cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin vững chắc. Các đòi hỏi về kỹ thuật của thơng mại điện tử gồm có: điện thoại, máy fax, mạng nội bộ, mạng liên bộ, Internet và Web. Trong khi đó theo thống kê của Bộ thơng mại thì chỉ có 2/3 số lợng doanh nghiệp vừa và nhỏ có 3 đến 9 máy tính, 60% doanh nghiệp vừa và nhỏ không có máy fax8. Nh vậy vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ là cần phải có chiến lợc đầu t vào cơ sở hạ tầng đầy đủ để có thể triển khai thơng mại điện tử .
Trớc hết, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần sử dụng và khai thác triệt để các máy tính hiện có tránh để tình trạng nh mọt vài doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ dùng máy tính để “trang điểm” cho các phòng ban.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cha có máy tính hoặc máy fax thì cần phải mua hệ thống máy tính, máy chủ, fax để hình thành cơ sở vật chất ban đầu cho thơng mại điện tử.
Ngoài ra, doanh nghiệp nên xây dựng mạng nội bộ Intranet. Đấy chính là mô hình mạng máy tính kiểu Internet thu nhỏ vào một cơ quan, có nhiều mạng nhỏ nằm ở các vị trí khác nhau. Thay vì cung cấp thông tin cho tất cả mọi ngời, Intranet chỉ cung cấp thông tin cho mọi ngời trong doanh nghiệp. Mạng này có chi phí không cao và giúp cho doanh nghiệp làm quen với cách thức điều hành kinh doanh trên mạng, giúp nhân viên của doanh nghiệp làm quen với ứng dụng cơ bản của Web và e-mail, tiết kiệm đợc chi phí.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng nên kết hợp chặt chẽ với các công ty phần mềm trong nớc để vừa có đợc những sản phẩm phần mềm mới hữu ích trong quá trình kinh doanh thơng mại điện tử. Hiện công ty IBM của Việt Nam đã đa ra một loạt các sản phẩm phần mềm Lotus hỗ trợ phơng thức làm việc mới với độ tin cậy và tính bảo mật cao. Sản phẩm mà IBM đa ra đợt này là để dùng trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm này vì so với các phần mềm của nớc ngoài thì giá của các phần mềm này rẻ hơn nhiều, phù hợp với khả năng thanh toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam.
Nói tóm lại, việc đầu t cho phát triển cơ sở vật chất cho thơng mại điện tử của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay là rất khó khăn vì đòi hỏi một số vốn tơng đối lớn. Vì vậy một mặt các doanh nghiệp phải tối đa nội lực của doanh nghiệp các nguồn vốn có thể nh: vốn tự có của chủ sở hữu, vốn của các cổ đông và từ các nguồn vốn tín dụng nh vay dài hạn, vốn viện trợ hoàn lại hoặc không hoàn lại của nớc ngoài, vốn hỗ trợ lãi suất của chính phủ... để có đợc một cơ sở hạ tầng tơng đối hoàn chỉnh cho việc ứng dụng thơng mại điện tử.