Kể từ ngày 01/01/2007 Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO). Việc tiếp tục hoàn thiện thể chế của nền kinh tế thị trường định hướng XHCN, sẽ là cơ sở cho việc xây dựng đồng bộ nền hành chính mới của Nhà nước pháp quyền XHCN Việt Nam của dân, do dân, vì dân, trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, phấn đấu tới năm 2020 Việt Nam trở thành một nước công nghiệp phát triển theo hướng hiện đại. Để thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ to lớn trong thời kỳ cho tới năm 2020, việc tiếp tục CCHC được Đảng và Nhà nước coi là nhiệm vụ chính trị quan trọng. Dự thảo báo cáo tổng kết thực hiện Chương trình Tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2001-2010, cho thấy sau 10 năm triển khai thực hiện CCHC, trên hầu hết các lĩnh vực đều đã được rà soát, sửa đổi, ban hành mới theo hướng đơn giản hóa, thuận tiện cho người dân, bước đầu tạo được niềm tin cho người dân. Dự thảo báo cáo của Bộ Nội vụ cũng thẳng thắn nhìn nhận, đó là dù đã được cải cách từ nhiều năm nay nhưng nhìn chung CCHC ở nhiều bộ phận vẫn phức tạp, phiền hà cho người dân. Vẫn còn tồn tại xu hướng cơ quan hành chính giành thuận lợi về cho mình, đẩy khó khăn về cho người dân, vẫn còn rườm rà, chồng chéo, hợp pháp nhưng không hợp lý, chưa phù hợp với thực tế, quy định. Từ những kết quả và tồn tại trên, Bộ Nội vụ đã đưa mục tiêu phương hướng, nhiệm vụ CCHC Nhà nước giai đoạn 2011 - 2020, củ thể:
Nhiệm vụ trọng tâm của giai đoạn này là, xác định rành mạch chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền, trách nhiệm của các cơ quan hành chính từ Chính phủ, các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ tới Uỷ ban nhân dân các cấp. Thực hiện xong về cơ bản việc phân cấp chức năng và thẩm quyền về quản lý Nhà nước giữa trung ương và địa phương; giữa các cấp
chính quyền địa phương. Đổi mới cơ chế hoạt động và quản lý tài chính công đối với các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp. Thực hiện xong về cơ bản việc cải cách chế độ tiền lương cán bộ, công chức theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XI của Đảng. Để thực hiện có hiệu quả Chương trình cải cách hành chính Nhà nước, Nghị quyết 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ đã nhấn mạnh khâu quan trọng là “Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đến năm 2020, đội ngũ CBCC, viên chức có số lượng cơ cấu hợp lý, đủ trình độ năng lực thi hành công vụ, phục vụ nhân dân và phục vụ sự nghiệp phát triển đất nước” [3; 4]. Đến năm 2020 về cơ bản CCHC tạo động lực cho sự phát triển kinh tế xã hội, hoàn thiện từng bước các mục tiêu mà Đại hội Đảng XI đề ra, tạo nền tảng để thực hiện các mục tiêu đưa CCHC làm điều kiện tiền đề cùng với phát triển kinh tế - xã hội để đến năm 2020 Việt Nam về cơ bản trở thành một nước công nghiệp phát triển theo hướng hiện đại.