VI. MỘT SỐ HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG KHÂC
2)Hệ thống QS-9000
Hệ thống QS-9000 do câc công ty Chrysler/ Ford/ General Motors xđy dựng. Trước đđy, mỗi công ty có hệ thống chất lượng riíng của mình cùng với câc tăi liệu đânh giâ. Năm 1988, câc phó chủ tịch phụ trâch mêi vụ của câc công ty năy được giao nhiệm vụ thănh lập Nhóm Công tâc để tiíu chuẩn hoâ câc sổ tay tra cứu, mẫu biểu, tăi liệu kỹ thuật. Sau một thời gian, Nhóm Công tâc đê công bố năm cuốn sổ tay tiíu chuẩn. Câc kết quả năy được câc nhă sản xuất chấp nhận. Thănh công bước đầu năy đê cổ vũ cho việc tiếp tục công việc theo chiều hướng năy. Thâng 12/1992, câc phó chủ tịch năy đê chỉ thị cho nhóm công tâc hăi hòa câc sổ tay hệ thống chất lượng vă phương phâp đânh giâ của câc nhă sản xuất. Kết quả lă ra đời tăi liệu "Câc yíu cầu đối với hệ thống chất lượng" - QS-9000
Mục tiíu của QS- 9000 lă xđy dựng câc hệ thống chất lượng cơ bản để đem lại sự cải tiến liín tục, nhấn mạnh đến phòng ngừa khuyết tật vă giảm sự biến động vă lêng phí trong dđy chuyền sản xuất.
QS- 9000 nhằm xâc định câc yíu cầu đối với câc nhă cung cấp phụ tùng, nguyín vật liệu sản xuất vă dịch vụ về hệ thống chất lượng cơ bản mă câc công ty Chrysler, Ford, General Motors, Truck Manufacturers vă câc công ty khâc trong hiệp hội đòi hỏi. Câc công ty năy cam kết lăm việc với câc yíu cầu chất lượng, sau đó tiếp tục bằng việc giảm sự biến động vă lêng phí để đem lại lợi ích cho khâch hăng cuối cùng, cho câc nhă cung cấp vă cho chính câc công ty.
QS-9000 lă sự hoă nhập Sổ tay Đảm bảo Chất lượng của Chrysler, Tiíu chuẩn Hệ thống chất lượng Q-101 của Ford, vă Mục tiíu tới sự hoăn thiện của General Motors, với đầu văo của Truck manufacturers. Tiíu chuẩn ISO được chấp nhận lă cơ sở cho tiíu chuẩn năy.
Hình 6.4 - CẤU TRÚC CỦA QS- 9000
QS -9000
Yíu cầu riíng của ngănh
- Phí chuẩn bộ phận SX - Cải tiến liín tục - Năng lực chế tạo
Câc yíu cầu dựa trín ISO 9000
Yíu cầu riíng của công ty
- Chrysler - Ford
- General Motors - Truck Manufacturers
Trương Thị Ngọc Thuyín Khoa Quản Trị