- T5: Tỡnh hỡnh thiờn tai, lũ lụt, dịch bện hở gia cầm ngày càng diễn biến phức tạp : thiờn tai, thảm họa động đất, súng thần và tỡnh hỡnh bất ổn chớnh trị trờn
Ma trận SWOT và cỏc giải phỏp kết hợp
3.4.1.2. Hoàn thiện cụng tỏc quản trị điều hành
- Tiếp tục thực hiện cơ cấu lại mụ hỡnh tổ chức theo hướng tất cả cỏc hoạt động của Bảo Việt đều cú bộ phận chức năng chịu trỏch nhiệm kiểm tra, giỏm sỏt, chỉ đạo điều hành, tham mưu cho Ban Giỏm đốc. Cần tỏch bạch bộ phận khai thỏc với bộ phận quản lý, kiểm soỏt, tạo sự độc lập cần thiết trong hoạt động làm cơ sở đảm bảo an toàn hoạt động. Chuyển dần việc quản trị điều hành từ “ cầm tay, chỉ việc” sang đặt yờu cầu, mục tiờu, giành quyền chủ động, sỏng tạo trong tổ chức thực hiện cho Phũng trực thuộc.
- Đổi mới quản trị kinh doanh - quản trị điều hành hướng tới cỏc chuẩn mực và thụng lệ quốc tế của một ngành bảo hiểm thương mại hiện đại. Nghĩa là quản trị kinh doanh theo nhúm khỏch hàng và loại hỡnh sản phẩm, dịch vụ (chiều dọc) chứ khụng theo chi nhỏnh (chiều ngang). Tạo điều kiện phục vụ khỏch hàng, tăng cường khả năng tiếp cận và cung cấp cỏc sản phẩm chuyờn biệt cho từng loại đối tượng khỏch hàng, đưa ra chớnh sỏch phự hợp cho mỗi loại khỏch hàng. Đồng thời, nõng cao chất lượng dịch vụ như giải quyết bồi thường nhanh chúng, tăng sức mạnh cạnh tranh.
- Nõng cao năng lực quản trị điều hành của đội ngũ cỏn bộ quản lý từ Văn phũng Cụng ty đến cỏc Văn phũng khu vực: đủ về số lượng, đảm bảo chất lượng chuyờn mụn nghiệp vụ, phẩm chất cũng như hiểu biết chuyờn mụn nghiệp vụ và năng lực quản lý. Đảm bảo việc quản trị, điều hành hoạt động theo yờu cầu của ngành bảo hiểm thương mại hiện đại, chuyờn nghiệp, rừ người, rừ việc, rừ trỏch
nhiệm, đảm bảo tớnh độc lập của cỏc bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo thụng tin thụng suốt phục vụ quản trị điều hành, phục vụ yờu cầu kinh doanh.
- Xõy dựng và hoàn thiện cỏc quy chế phục vụ quản trị điều hành, đảm bảo cỏc lĩnh vực hoạt động đều cú cỏc văn bản phỏp lý để điều chỉnh, đỏnh giỏ và giỏm sỏt kết quả hoạt động. Xõy dựng và ban hành văn bản chế độ, quy trỡnh nghiệp vụ phự hợp với thực tiễn và đỳng quy định của Tổng Cụng ty.