Thực trạng Nghiờn cứu Marketing thõm nhập:

THỊ TRƯỜNG THAN NHẬT BẢN:

2.3.1. Thực trạng Nghiờn cứu Marketing thõm nhập:

Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc duy trỡ và thõm nhập vào một thị trường trọng điểm ngày càng trở lờn khú khăn thỡ thụng tin thị trường quốc tế trở lờn vụ cựng quan trọng cho bất cứ một cụng ty nào. Cũng như nhiều cụng ty kinh doanh quốc tế khỏc, ngay từ ngày đầu thành lập, Cụng ty xuất nhập khẩu và hợp tỏc quốc tế- Coalimex đó rất chỳ trọng đến việc nghiờn cứu thị trường, với phương chõm “cú thị trường là cú tất cả”. Tuy cụng tỏc này chưa thực sự trở thành một chương trỡnh nghiờn cứu thị trường cụ thể, với những kế hoạch chi tiết nhưng nhỡn chung, qua việc cú một vị trớ tương đối trờn thị trường Nhật Bản- một thị trường khú tớnh với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn-đó phần nào khẳng định sự thành cụng trong việc nghiờn cứu mụi trường và thị trường xuất khẩu của cụng ty. Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường được phũng Xuất khẩu than trực tiếp tiến hành.

Như ta đó biết, sự biến động của mụi trường kinh doanh quốc tế cú ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thõm nhập của ta trờn thị trường đú. Chớnh vỡ vậy, cụng tỏc nghiờn cứu cỏc yếu tố về chớnh trị, xó hội, văn hoỏ tiờu dựng, sự thay đổi trong cỏc chớnh sỏch về mụi trường, chớnh sỏch xuất nhập khẩu của thị trường Nhật Bản thường xuyờn được cụng ty đưa ra phõn tớch trong từng bước của chiến lược thõm nhập. Việc phõn tớch này đó giỳp cụng ty nắm được và cú những dự đoỏn cho tỡnh hỡnh biến động của nhu cầu nhập khẩu và trỏnh được những sai lầm trong dự đoỏn sai nhu cầu hoặc bị hủy hợp đồng do thay đổi trong cỏc chớnh sỏch về mụi trường hay cỏc quy chế xuất nhập khẩu than Nhật Bản. Tuy nhiờn, cụng tỏc này chưa thực sự phỏt huy hết hiệu quả trong chiến lược thõm nhập của cụng ty. Mặc dự Coalimex cú tiến hành nghiờn cứu thị trường

Nhật Bản như đó núi ở trờn nhưng mới chỉ chỳ trọng đến tỡnh hỡnh thị trường và đa phần bị động theo những đơn đặt hàng của những bạn hàng lõu năm mà khụng chỳ ý tới những đối thủ cạnh tranh khổng lồ trờn thị trường màu mỡ này và những chiến lược, chớnh sỏch thường xuyờn thay đổi của đối thủ. Chớnh vỡ vậy mà chiến lược thõm nhập trờn thị trường Nhật bản của cụng ty chưa thực sự phỏt huy được toàn bộ thế mạnh của mỡnh, vẫn cũn bị động vào bạn hàng lõu năm và chưa nắm bắt được liệu cỏc đối thủ của mỡnh sẽ cú thay đổi gỡ trong thời gian tới. Cú thể núi rằng, một số yếu kộm trong cụng tỏc nghiờn cứu thụng tin như vậy chắc chắn sẽ tạo ra nhiều rủi ro cho chiến lược thõm nhập của cụng ty. Thụng tin về thị trường Nhật bản được cụng ty thu thập dưới 2 dạng thứ cấp và sơ cấp, được thu thập qua nhiều nguồn khỏc nhau, kể cả việc trực tiếp cử cỏn bộ sang thị trường đú.

 Thụng tin thứ cấp: Những thụng tin thứ cấp được Coalimex thu thập qua khỏch hàng cung cấp, qua cỏc cụng ty trung gian chuyờn mụi giới xuất khẩu than cú quan hệ với cụng ty, thụng tin do cỏc tạp chớ chuyờn ngành Than của Nhật phỏt hành, tài liệu và thụng tin từ Hội thương mại than thế giới và chõu Á, thụng tin trờn mạng Internet của tổ chức Global Coal và Japan Coal, những thụng tin do tham tỏn thương mại Việt nam tại Nhật bản cung cấp….

Qua cỏc thụng tin thứ cấp này, Coalimex cú thể thấy một phần nhu cầu và những dự bỏo về nhu cầu nhập khẩu hiện tại và tương lai của cỏc hộ tiờu thụ than (nhà nhập khẩu than) lớn của Nhật như cỏc nhà trung gian buụn bỏn than, cỏc nhà sản xuất thộp…Những thụng tin này cú thể cung cấp cho cụng ty những thụng tin về thị trường Nhật Bản và qua đú cụng ty cú thể dự bỏo được những biến động nhu cầu và biến động giỏ than cho năm tới, đồng thời đề ra chớnh sỏch giỏ cả cũng như cụng tỏc khai thỏc, điều chỉnh chiến lược thõm nhập cho giai đoạn mới. Thực sự bổ ớch cho việc triển khai chiến lược thõm nhập thị trường Nhật bản của Coalimex, tuy nhiờn những thụng tin này mang tớnh phổ thụng đại chỳng nờn cụng ty cũng tiến hành cỏc biện phỏp thu thập thụng tin sơ cấp để đưa ra những dự bỏo cho riờng mỡnh.

 Thụng tin sơ cấp: được thu thập qua cỏc bỏo cỏo về nhu cầu thị trường qua cỏc trung gian mụi giới (Marubeni, Sumitomo, Itochu, Nittetsu Shoji..), những chuyến cụng tỏc của cỏn bộ tới Nhật bản và từ cỏc cuộc tiếp xỳc trực tiếp với khỏch hàng tại cỏc hội nghị khỏch hàng. Hàng năm, Coalimex thường xuyờn cử

cỏn bộ của mỡnh trực tiếp tới cỏc hộ tiờu thụ tại Nhật Bản nhằm thu thập thụng tin về nhu cầu nhập khẩu cũng như những thụng tin về nhu cầu của cỏc ngành khỏc cú liờn quan tới nhu cầu tiờu thụ than như thụng tin về nhu cầu sản xuất thộp, phõn bún, ximăng, điện…Sau đú những thụng tin này được Phũng xuất khẩu Than tiến hành phõn tớch và đưa ra những dự bỏo chi tiết về nhu cầu tiờu thụ than của cỏc hộ tiờu thụ, đồng thời đề ra chớnh sỏch bổ sung và điều chỉnh cho chiến lược thõm nhập trong kỳ kinh doanh mới.

Như vậy, ta khụng thể khụng cụng nhận những thành cụng trong cụng tỏc nghiờn cứu thị trường Nhật Bản của Coalimex nhưng bờn cạnh đú cũng cũn cú nhiều nhược điểm cần khắc phục như: Phần nhiều thụng tin thu thập được mang tớnh thụ động. Mặc dự cụng ty đó cử cỏn bộ sang Nhật để tỡm hiểu thụng tin nhưng do chưa cú một hệ thống nghiờn cứu hoàn chỉnh nờn việc xử lý thụng tin cú độ chớnh xỏc khụng cao. Bờn cạnh đú, do khụng cú cỏn bộ Marketing thường xuyờn hoạt động ngay tại thị trường nước ngoài để cú thể tiến hành cỏc nghiệp vụ Marketing thường xuyờn nờn cỏc thụng tin phản hồi thường chậm, làm mất đi tớnh linh hoạt, cú thể bị đỏnh giỏ sai lệch và làm giảm tớnh cạnh tranh của cụng ty. Hơn nữa, cụng tỏc nghiờn cứu mới chỉ tập trung vào nghiờn cứu thị trường thõm nhập mà chưa hề cú việc nghiờn cứu cỏc động thỏi của đối thủ cạnh tranh- một trong những tỏc nhõn vụ cựng quan trọng khi thực hiện chiến lược thõm nhập thị trường.