I. GIÂ SẢN PHẨM 12
IIIII SẢN PHẨM VĂ CHÍNH SÂCH SẢN PHẨM 12
1. Sản phẩm nhiều mẫu mê đa dạng
2. Sản phẩm cùng loại cĩ nhiều mău sắc để lựa chọn 3. Sản phẩm cĩ thương hiệu nổi tiếng
4. Sản phẩm được sử dụng phổ biến
I IV. VỊ TRÍ ĐIỂM BÂN 1 2 3 4 5
1. Phịng trưng băy gần đường lớn KH dễ nhìn thấy 2. Khơng gian trưng băy thông mât
3. Chỗ để xe thuận lợi cho KH khi tham quan phịng trưng băy 4. Bảng giâ niím yết rõ răng
V V. DỊCH VỤ BÂN HĂNG 1 2 3 4 5
1. Dịch vụ bảo hănh đâp ứng yíu cầu
2. Cung cấp câc sản phẩm phụ tùng đi kỉm khi khâch cĩ nhu cầu
3. Phương thức thanh tôn nhanh chĩng tiện lợi 4. Dịch vụ giao xe tận nơi nếu KH yíu cầu
V VI. XÚC TIẾN 1 2 3 4 5
2 2. Câc chương trình khuyến mêi thiết thực 3 3. Giâ trị khuyến mêi lớn
4 4. Chương trình khuyến mêi thu hút được nhiều người tham gia
V VII. NHĐN VIÍN BÂN HĂNG 1 2 3 4 5
2 1. Nhđn viín luơn sẵn săng phục vụ 3 2. Nhđn viín am hiểu về sản phẩm 4 3. Nhđn viín lịch sự năng động
5 4. Nhđn viín giải đâp nhiệt tình câc thắc mắc về sản phẩm
VIII. MỨC ĐỘ HĂI LỊNG CHUNG 1 2 3 4 5
C 1. Mức độ hăi lịng chung về chính sâch bân hăng của cơng ty 2. Sẵn săng mua sản phẩm của cơng ty khi cĩ thím nhu cầu trong tương lai
3 Giới thiệu cho bạn bỉ người thđn nếu họ cĩ nhu cầu
Cđu 4: Nếu anh chị sẽ sử dụng xe ơ tơ Chevrolet trong tương lai thì anh chị sẽ
thích chính sâch khuyến mêi năo nhất ?
Thay dầu lắp nội thất
Giảm giâ Khuyến mêi bảo hiểm
Hỗ trợ trước bạ Khâc……….
Xin vui lịng cho biết một số thơng tin câ nhđn:
1. Giới tính
Nam Nữ
2. Nhĩm tuổi
<25 tuổi 26 – 35 tuổi 36-45 tuổi trín 45 tuổi
3. Nghề nghiệp
Cân bộ, cơng chức Chủ doanh nghiệp nhđn viín văn phịng
buơn bân khâc………
4. Thu nhập
< 10 triệu 11-25 triệu. 26-35 triệu> 35 triệu. Xin chđn thănh cảm ơn!