II. CƠ SỞ Lí LUẬN CỦA HOẠT ðỘ NG MARKETING TRONG LĨNH
2.6.5.Chớnh sỏch phỏt triển nguồn nhõn lực
Chớnh sỏch phỏt triển nguồn lực ủũi hỏi phải mỗi cơ sở ủào tạo phải cú một ủội ngũ giỏo viờn và cỏn bộ quản lý cú trỡnh ủộ chuyờn mụn, cú nghiệp vụ và tõm huyết với nghề.
- ðội ngũ giỏo viờn: Là tài sản trớ tuệ lớn nhất là nhõn tố chi phối, quyết ủịnh ủến chất lượng ủào tạo. Giỏo viờn cú chuyờn mụn giỏi, cú tõm huyết với nghề, cú phương phỏp giảng dạy tốt thỡ chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học sẽ tốt. Vỡ vậy, ủũi hỏi phải xõy dựng một ủội ngũ giỏo viờn cú phẩm chất ủạo ủức tốt, trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ giỏi, cú tõm huyết với nghề. Do ủú, khi tuyển, cơ sởủào tạo nờn tuyển chọn người cú ủủ tiờu chuẩn,
cú trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ cao. ðể thực hiện ủược ủiều này, cơ sởủào tạo phải cú chớnh sỏch thu hỳt nhõn tài trong ủiều kiện thực tế của mỡnh. Trong quỏ trỡnh sử dụng, một mặt cơ sở ủào tạo phải cú kế hoạch ủào tạo, bồi dưỡng ủể nõng cao trỡnh ủộ, cập nhật kiến thức mới nhằm ủỏp ứng yờu cầu nhiệm vụ khi nền kinh tế nước ta ủang ngày càng hội nhập sõu rộng vào thị trờng và nền kinh tế thế giới; mặt khỏc phải chỳ ý ủến tớnh chất ủặc thự lao ủộng của ủội ngũ giỏo viờn ủể cú phương phỏp quản lý thớch hợp; phải ủề cao sự tụn kớnh người thày, khụng làm ủiều gỡ xỳc phạm nhõn cỏch, danh dự giỏo viờn. Phải xõy dựng ủội ngũ giỏo viờn yờu nghề, yờu trường, hết lũng yờu thương chăm súc người học, khụng ngừng học tập rốn luyện ủể nõng cao phẩm chất ủạo ủức, trỡnh ủộ chớnh trị, chuyờn mụn, nghiệp vụ thật sự là tấm gương sỏng cho người học, thuyết phục người học bằng cả tri thức lẫn tõm hồn, tỡnh cảm của mỡnh.
- Cỏn bộ quản lý ủào tạo
Tổ chức và quản lý ủào tạo là cụng việc hết sức phức tạp. ðể tổ chức và quản lý tốt phải tiếp cận trờn quan ủiểm hệ thống về mối quan hệ của cỏc yếu tố mục tiờu, nội dung ủào tạo, giỏo viờn, cỏn bộ phục vụ, cơ sở vật chất, tài chớnh quan hệ giữa cơ sởủào tạo với cỏc tổ chức và cộng ủồng xó hội. Nếu một trong cỏc yếu tố này khụng ủược giải quyết tốt sẽ ảnh hưởng ủến chất lượng và hiệu quả ủào tạo. Vỡ vậy, khi tuyển dụng cỏn bộ quản lý, cơ sở ủào tạo nhất thiết phải tuyển người cú ủủ tiờu chuẩn theo quy ủịnh, ủồng thời phải căn cứ vào sở trường và khả năng của cỏn bộ mà bố trớ cụng việc phự hợp. Thực tế cú những người là giỏo viờn giỏi nhưng khi ủược bổ nhiệm làm cỏn bộ quản lý lại khụng cú năng lực. Cho nờn trong bố trớ cụng việc cơ sở ủào tạo phải hiểu rừ cỏn bộ mỡnh, nghĩa là người cỏn bộ quản lý phải cú tố chất quản lý. Quản lý ở ủõy khụng chỉủơn thuần là dựa vào quy chế, ủiều lệ …ủể giải quyết cụng việc mà cần sử dụng tinh lọc, linh hoạt, thớch hợp. Trong nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, cơ sở ủào tạo phải bồi dưỡng thường xuyờn người cỏn bộ ủể họ nắm vững phương phỏp hành chớnh tổ chức,
ủề bạt cỏn bộ quản lý phải dựa vào thành tớch cụng tỏc, khụng dựa vào yờu thớch cỏ nhõn. ðề bạt ủỳng người sẽ cú tỏc dụng tớch cực, bồi dưỡng tinh thần phấn ủấu vươn lờn của cả tập thể.