IV. KẾT QUẢ NGHIấN CỨU VÀ THẢO LUẬ N
4.3. Nghiờn cứu mụi trường marketing
4.3.1. Mụi trường marketing vĩ mụ
* Chớnh sỏch giỏo dục
- Theo nhiệm vụ phỏt triển giỏo dục từ nay ủến năm 2020, Chớnh phủ cú chủ trương xó hội húa giỏo dục. Cựng với việc tăng ngõn sỏch và ủiều chỉnh cơ cấu ủầu tư ủể tập trung giải quyết cỏc mục tiờu ưu tiờn. Cú chớnh sỏch bảo ủảm bỡnh ủẳng giữa trường cụng lập và trường ngoài cụng lập.
- Chớnh phủ tiếp tục mở rộng quy mụ giỏo dục ủại học và giỏo dục dạy nghề, phỏt triển cỏc trường ủại học, cao ủẳng. Mở rộng mạng lưới cỏc trường cao ủẳng cộng ủồng và xõy dựng chương trỡnh ủào tạo ngắn hạn. Chỉủạo mỗi huyện, cụm liờn huyện phải cú ớt nhất một trung tõm dạy nghề cho nhõn dõn và tạo ủiều kiện phõn luồng sau trung học cơ sở và trung học phổ thụng.
- Chớnh phủ vừa ra nghị quyết về ủẩy mạnh xó hội hoỏ giỏo dục, y tế, văn hoỏ và thể dục thể thao. Mục tiờu: phỏt huy tiềm năng trớ tuệ và vật chất trong nhõn dõn, huy ủộng toàn xó hội chăm lo sự nghiệp giỏo dục, y tếở mức ủộ ngày càng cao. Cụ thể, về GD-đT Nhà nước tiếp tục tăng tỉ lệ chi ngõn sỏch, huy ủộng nguồn lực của cỏc ngành, cỏc cấp, cỏc tổ chức kinh tế- xó hội và cỏ nhõn ủể phỏt triển GD-đT. Mặt khỏc ủổi mới cơ bản chế ủộ học phớ, khuyến khớch thành lập cỏc cơ sở GD-đT và dạy nghề ngoài cụng lập.
Thủ tướng Chớnh phủ ủó ký quyết ủịnh về chớnh sỏch hỗ trợ dạy nghề ngắn hạn cho lao ủộng nụng thụn. đối tượng ủược hỗ trợ là lao ủộng nụng thụn trong ủộ tuổi lao ủộng chưa qua ủào tạo nghề, cú nhu cầu học nghề, ủủ
ủiều kiện xột tuyển vào cỏc khoỏ học nghề ngắn hạn. Kinh phớ ủược phõn bổ và cấp cho cơ sở dạy nghề khụng trực tiếp cho người học nghề.
* Mụi trường nhõn khẩu học
Định h−ớng phát triển kinh tế- x. hội của tỉnh Bắc Giang đến năm 2020 là: Tắch cực huy động các nguồn lực, khai thác có hiệu quả tiềm năng, lợi thế của địa ph−ơng, khuyến khắch mạnh mẽ các thành phần kinh tế phát triển nhằm đẩy nhanh tốc độ tăng tr−ởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu lao động theo h−ớng CNH-HđH. Tăng c−ờng đầu t− xây dựng cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng KT- XH, tập trung cao phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, ngành nghề nông thôn, nâng cao tỷ trọng công nghiệp. Thực hiện có hiệu quả chắnh sách x. hội, phát huy nhân tố con ng−ời đẩy mạnh x. hội hoá các lĩnh vực y tế, giáo dục- đào tạo, văn hoá thông tin, TDTT, huy động sức mạnh của toàn dân chăm lo phát triển sự nghiệp giáo dục- đào tạo nghề, nâng cao chất l−ợng nguồn nhân lực, tăng c−ờng công tác xoá đói, giảm nghèo.
Bắc Giang là một tỉnh nông nghiệp với 90% dân số sống ở khu vực nông thôn, 74,5% lao động làm việc trong lĩnh vực nông - lâm nghiệp, hầu hết số lao động này là lao động phổ thông ch−a qua đào tạo. Sản xuất nông nghiệp chủ yếu vẫn mang tắnh chất tự cung, tự cấp, sản xuất hàng hoá ch−a phát triển mạnh, lao động chất xám ch−a kết tinh nhiều trong các sản phẩm nông nghiệp.
Với các điều kiện phát triển kinh tế nêu trên cho thấy nhu cầu phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế x. hội hiện nay của Bắc Giang là rất lớn. Theo kết quả điều tra và thống kê nhu cầu sử dụng lao động trong các khu công nghiệp, cụm công nghiệp, làng nghề truyền thống và lao động có kỹ thuật trong khu vực nông thôn cho thấy nhu cầu lao động qua đào tạo nghề của Bắc Giang từ nay đến năm 2020 khoảng trên 100 nghìn lao động, bình quân 1 năm trên 20 nghìn lao động.
Bắc Giang lại là một tỉnh rất gần với các tỉnh, thành phố có nền công nghiệp phát triển nh− Bắc Ninh, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Hà Nội, H−ng Yên, Hải D−ơng, Hải Phòng, Quảng NinhẦ nên nhu cầu phát triển nguồn nhân lực
cung cấp cho các tỉnh, thành phố này hàng năm cũng rất lớn (khoảng từ 7.000 lao động đến 10.000 lao động/năm) góp một phần quan trọng vào việc giải quyết việc làm cho ng−ời lao động, thực hiện thắng lợi ch−ơng trình giải quyết việc làm cho lao động tỉnh Bắc Giang thời kỳ 2001 Ờ 2020.
Góp phần vào việc đáp ứng nguồn nhân lực thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế- x. hội của tỉnh, tr−ờng Trung cấp Kinh tế- Kỹ thuật thực hiện việc định h−ớng phát triển nhà tr−ờng, định h−ớng về việc đổi mới mục tiêu đào tạo, đổi mới nội dung và ph−ơng thức đào tạo, thực hiện đa dạng hoá các loại hình đào tạo, nâng cấp đào tạo và việc tăng c−ờng khả năng liên kết của tr−ờng với các tr−ờng bạn trong tỉnh và trong khu vực để đáp ứng các yêu cầu mới về đào tạo nhằm phát triển hệ thống đào tạo nguồn nhân lực đa dạng, cung ứng nguồn nhân nhân lực cho địa ph−ơng trong thời gian tới.
* Mặt khỏc, trong nền kinh tế thị trường, xó hội ủũi hỏi ở nhiều cụng việc, ngành nghề vơi những trỡnh ủộ kiến thức khỏc nhau ứng với những năng lực khỏc nhau. Vỡ vậy, yếu tố tõm lý của người học và cỏc nhà cung cấp khụng cũn như trước ủõy là sau khi tốt nghiệp phổ thụng trung học ủều muốn dự thi vào cỏc trường ủại học mà ủó cú xu hướng phõn luồng trong việc lựa chọn trường, chọn ngành nghềủào tạo theo trỡnh ủộ năng lực và khả năng thực tế. điều ủú ủó tạo ủiều kiện thuận lợi cho nhà trường về nguồn tuyển sinh.
4.3.2. Mụi trường marketing vi mụ
Mụi trường marketing vi mụ bao gồm cỏc yếu tố liờn quan chặt chẽ và ảnh hưởng ủến khả năng của nhà trường khi tổ chức cung cấp dịch vụủào tạo cho khỏch hàng. đú là những nhõn tố nội tại trong nhà trường, nhà cung cấp, cỏc tổ chức trung gian và cỏc ủối thủ cạnh tranh.
* Nhà trường:
Bảng 4.10 : điểm mạnh, yếu, cơ hội và thỏch thức
điểm mạnh điểm yếu
1. Cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập, quản lý ủược Sở GD&đT tăng cường ủầu tư xõy dựng mở rộng và trang bị tương ủối ủồng bộ.
2. Cú kinh nghiệm lõu năm trong cụng tỏc ủào tạo nhõn lực trỡnh ủộ trung học ngành kế toỏn tài chớnh, quản lý kinh tế nụng nghiệp và kỹ thuật chăn nuụi thỳ y.
3. Giỏo viờn và cỏn bộ quản lý cú trỡnh ủộ nghiệp vụ chuyờn mụn sõu, cú kinh nghiệm, nhiệt tỡnh trong cụng tỏc giảng dạy và quản lý.
1. Vị trớ của trường ủúng ở nơi khụng ủược thuận lợi.
2. Cỏc chuyờn ngành ủào tạo cũng ớt, việc nghiờn cứu thị trường nhằm ủỏp ứng nhu cầu ủào tạo cỏc chuyờn ngành mà xó hội cú nhu cầu cũn chậm. 3. Việc ủổi mới nội dung chương trỡnh ủào tạo, phương phỏp giảng dạy cũn chậm. Cơ hội Thỏch thức 1. Mụi trường chớnh trị ổn ủịnh, luật phỏp luụn ủược bổ sung hoàn chỉnh, kinh tế tăng trưởng. Nhà nước ủó cú Nghị quyết về ủổi mới cơ bản và toàn diện giỏo dục ủại học giai ủoạn 2006-2020. 2. Chuẩn bị cỏc ủiều kiện cần thiết ủể nõng cấp lờn cao ủẳng. 3. Nhà nước ủó tạo ủiều kiện cho sự phõn luồng, liờn thụng, chuyển ủổi giữa cỏc trỡnh ủộ ủào tạo, ngành ủào tạo và hỡnh thức giỏo dục trong hệ thống giỏo dục quốc dõn.
1. Sự thành lập cỏc trường Cao ủẳng, trung cấp trong tỉnh tạo sự cạnh tranh trong ủào tạo, thị phần ủào tạo của trường cú xu hướng bị giảm sỳt.
2. Cỏc sản phẩm thay thế ủối với chuyờn ngành ủang ủào tạo của trường hầu hết cú ở cỏc trường trong tỉnh.
3. Thu hỳt nguồn nhõn lực cú trỡnh ủộ cao rất khú khăn; ủội ngũ giỏo viờn và cỏn bộ quản lý cú trỡnh ủộ ủang cụng tỏc ở trường cú xu hướng chuyển ủi cụng tỏc ở nơi khỏc cú thu nhập cao hơn.
Dựa trờn cơ sở phõn tớch này nhà trường ủưa ra cỏc chớnh sỏch marketing phự hợp cho từng giai ủoạn cụ thể theo ủố ỏn phỏt triển của trường nhằm thực hiện ủược mục tiờu chiờn lược ủào tạo ủó ủề ra.
* Nhà cung cấp: Nhà cung cấp gồm phụ huynh học sinh và cỏc tổ chức
Phụ huynh học sinh, theo khảo sỏt của nhiều chuyờn gia về hành vi của ủối tượng sử dụng trực tiếp dịch vụ giỏo dục, cú tới 80% phụ huynh học sinh là người hướng cho người học chọn ngành và chọn trường ủể học. Họ là những người cung cấp tài chớnh cho người học trong quỏ trỡnh học tập; tuy cú những suy nghĩ và quan niệm về việc học khỏc nhau, nhưng học ủều cú thể nhỡn nhận và ủỏnh giỏ chung về cơ sở vật chất của trường ủào tạo, ngành nghề ủào tạo, chất lượng ủào tạo, khả năng tỡm kiếm việc làm và qua ủú họ cú thể chi phối người học. Thực tế, ủa phần phụ huynh học sinh thường hướng con em mỡnh theo học ngành nghề mà mỡnh ủang cụng tỏc hoặc những ngành nghề mà xó hội cú nhu cầu nhiều, dễ tỡm việc làm; phần khỏc một số phụ huynh việc ủịnh hướng ngành nghề cho con cỏi của họ chủ yếu dựa vào người thõn họ hàng hoặc bạn bố. Núi chung, sự hướng nghiệp cho học sinh phụ thuộc rất nhiều vào cỏc mối quan hệ xó hội của phụ huynh học sinh.
Cỏc tổ chức bao gồm cỏc cơ quan hành chớnh sự nghiệp, cỏc doanh nghiệp, cỏc cơ sở sản xuất...Chớnh những tổ chức này là những nơi cung cấp người học ủồng thời cũng chớnh là nơi sử dụng cỏc sản phẩm mà nhà trường ủào tạo ra. Thực tế cho thấy uy tớn của nhà trường ủó ủể lại ấn tường tốt cho cỏc nhà cung cấp nờn nhà trường phải chỳ trọng khi thực hiện chớnh sỏch phõn phối sản phẩm ủào tạo cảủầu vào lẫn ủầu ra.
* Trung gian marketing: Hiện nay trờn ủịa bàn tất cả cỏc huyện ủều cú cỏc trung tõm giỏo dục thường xuyờn. Do ủú phải xỏc ủịnh cỏc trung tõm giỏo dục thường xuyờn này là cỏc trung gian trực tiếp marketing trong việc tuyển sinh ủào tào hệ vừa làm vừa học vỡ chớnh cỏc trung tõm này tạo ủiều kiện
thuận lợi cho người học vềủịa ủiểm, thời gian và tạo ủiều kiện ủể nhà trường xõm nhập vào thị trường ủào tạo.
* Cỏc ủối thủ cạnh tranh: Trong cơ chế thị trường ủó hỡnh thành cỏc trường ủào tạo thuộc mọi thành phần kinh tế. Cỏc trường hiện nay khụng cũn ủộc quyền với cỏc chuyờn ngành ủào tạo như trước ủõy, ủồng thời ủược chủ ủộng phỏt triển chuyờn ngành ủào tạo mới trờn cơ sở nguồn lực hiện cú của mỡnh, do ủú ủó tạo nờn một thị trường với nhiều ủối thủ cạnh tranh cung cấp cựng sản phẩm ủào tạo.
Hiện nay trong tỉnh cú một số trường Cao ủẳng và trung cấp ủào tạo cựng ngành ủào tạo với trường.
Bảng 4.11: Cỏc trường cú cựng ngành ủào tạo với nhà trường trong tỉnh STT Trường\Ngành đT Tài chớnh kế toỏn Chăn nuụi thỳ y
1 Cao ủẳng Nụng Lõm Bắc Giang x x 2 Cao ủẳng Ngụ Gia Tự x
3 Cao ủẳng kỹ thuật cụng nghiệp x ( x: Ngành cú ủào tạo)
Việc xỏc ủịnh cỏc ủối thủ cạnh tranh cú vai trũ quan trọng ủối với nhà trường. để xỏc ủịnh ủược cỏc ủối thủ cạnh tranh, nhà trường phải tỡm hiểu ủiểm mạnh, ủiểm yếu của ủối thủ cạnh tranh ủể cú những chớnh sỏch thớch hợp nhằm giành thắng lợi trờn thị trường. đối thủ cạnh tranh chủ yếu của nhà trường hiện nay ở trờn ủịa bàn tỉnh cú cỏc trường ủào tạo cựng ngành gồm: Trường Cao ủẳng Nụng Lõm Việt Yờn,Ầ
4.4. Lựa chọn thị trường mục tiờu và ủịnh vị thị trường
4.4.1. đo lường và dự bỏo nhu cầu của thị trường
Theo số liệu thống kờ dõn số trung bỡnh của tỉnh Bắc Giang vào năm 2015 là khoảng 1.597.771 người, trong ủú dõn số trong ủộ tuổi lao ủộng là
1.004.397 người, chiếm 62,88% dõn số. Hàng năm cú gần 2 vạn người bước vào ủộ tuổi lao ủộng cú nhu cầu ủào tạo nghề và giải quyết việc làm.
Theo thống kờ của Sở Lao ủộng- Thương binh & Xó hội Bắc Giang, trong những năm gần ủõy tổng số lao ủộng cú nhu cầu học nghề cú chiều hướng ngày càng tăng, bỡnh quõn 6,8%/ năm. Chỉ tớnh riờng năm 2009, số lao ủộng cú nhu cầu học nghề là 39.333 người, trong ủú số học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở là 6.675người, học sinh tốt nghiệp trung học phổ thụng là 9.716 người, số học sinh cao ủẳng, ủại học khụng ủỗ là 3.634 người, nụng dõn và người lao ủộng lao ủộng trong doanh nghiệp là 31.118 người. Như vậy, nhu cầu học nghề của người lao ủộng trờn ủịa bàn tỉnh khỏ ủụng.
Trong những năm gần ủõy, Bắc Giang luụn nhận ủược sự chỳ ý cao của cỏc nhà ủầu tư trong và ngoài nước. đầu tư và phỏt triển luụn gắn với yờu cầu ủỏp ứng nguồn nhõn lực, ủặc biệt là ủội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn quản lý tài chớnh kế toỏn. Tỉnh hiện cú 3 khu cụng nghiệp và 9 cụm cụng nghiệp tập trung, ngoài ra ủó quy hoạch một số khu, cụm cụng nghiệp khỏc ủến năm 2020. Với xu thế phỏt triển của cỏc doanh nghiệp trong khu, cụm cụng nghiệp như trờn, yờu cầu ủào tạo nguồn nhõn lực ủể ủỏp ứng phải ủạt khoảng 100.000 lao ủộng.
Với nhu cầu ủào tạo nguồn nhõn lực cũng như năng lực hiện cú của cỏc trường trờn ủịa bàn tỉnh ủó làm cho việc hỡnh thành một thị trường ủào tạo nguồn lực theo cỏc ngành nghề nhằm ủỏp ứng kịp thời cho nhu cầu về nhõn lực cho ủịa phương trong tỉnh trở thành ủũi hỏi thực tế khỏch quan.
4.4.2. Phõn ủoạn thị trường
Do nguồn lực cú hạn nờn trường Trung cấp Kinh tế- Kỹ thuật Bắc Giang khụng thể phục vụ nhu cầu ở tất cả cỏc khu vực thị trường khỏc nhau. để ủạt ủược mục tiờu của mỡnhcú hiệu quả nhất thỡ ủiều ủầu tiờn là
trường phải lụa chọn thị trường mục tiờu và ủịnh vị sản phẩm ủào tạo của mỡnh trờn thị trường ủú.
+ Phõn ủoạn thị trường theo yếu tốủịa lý: Phõn chia khỏch hàng theo ủịa giới hành chớnh gắn liền với cỏc huyện trong tỉnh. Cú thể phõn chia thị trường thành cỏc ủoạn sau: Sơn động, Lục Nam, Lục Ngạn, Việt Yờn, Yờn Dũng, Hiệp Hoà, Yờn Thế, Lạng Giang.
đỏnh giỏ quy mụ tuyển sinh, từ năm 2008-2009 tổng thớ sinh dự xột tuyển trung bỡnh gấp 2 lần chỉ tiờu ủào tạo. Huyện cú nhiều thớ sinh: Lạng