2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIấN CỨU
2.3.3. Cỏc yếu tố thuộc mụi trường bờn ngoài
Cỏc yếu tố mụi trường bờn ngoài rất ủa dạng cú tỏc ủộng giỏn tiếp tới cụng tỏc sử dụng cỏn bộ quản lý doanh nghiệp. Sựảnh hưởng của chỳng cú thể xem xột qua một số yếu tốủiển hỡnh sau.
* ðặc ủiểm về ngành và lĩnh vực hoạt ủộng của doanh nghiệp:
Mỗi doanh nghiệp hoạt ủộng trong một ngành và lĩnh vực nhất ủịnh, mỗi lĩnh vực cú vị thế khỏc nhau, do ủú cũng tỏc ủộng ủến mong ủợi của người quản lý. Tại Hồng Kụng người quản lý doanh nghiệp trong khu vực cụng ủỏnh giỏ cao cơ hội thành ủạt và ổn ủịnh trong cụng việc, cũn trong khu vực tư nhõn lại ủỏnh giỏ cao cơ
hội thành ủạt và thu nhập cao. Ở Việt Nam, xu hướng phỏt triển của ngành hàng khụng thu hỳt nhiều người cú khả năng vào làm việc bởi khi họ làm trong lĩnh vực này cũng thấy tự hào hơn. Bờn cạnh ủú, sự cạnh tranh trong lĩnh vực này lớn ủũi hỏi cỏc doanh nghiệp trong ngành phải năng ủộng và người quản lý doanh nghiệp phải luụn phấn ủấu nếu khụng sẽ bịủào thải vỡ khụng ủỏp ứng yờu cầu cụng việc.
* Văn húa dõn tộc:
Văn húa dõn tộc là tất cả cỏc giảủịnh cú tớnh truyền thống mà cỏc thành viờn trong xó hội nhỡn nhận và chia sẻ. Những giả ủịnh bao gồm cỏc giỏ trị, niềm tin về thế giới quan và cỏch thức nú vận ủộng cũng như cỏc lý tưởng mà mọi người cố gắng ủạt tới. Văn húa dõn tộc luụn hiện hữu trong mỗi người và tỏc ủộng tới hành vi của họ.
Văn húa ảnh hưởng trực tiếp ủến cỏch thức quan hệ cấp trờn cấp dưới, quan niệm vềủỳng sai của cỏc hoạt ủộng quản trị nhõn lực. Văn húa khỏc biệt dẫn ủến sự khỏc biệt về mong ủợi của cấp dưới với cấp trờn ủối với việc ra quyết ủịnh và thực hiện quyết ủịnh và nhỡn nhận về cỏc yếu tố sử dụng cỏn bộ quản lý doanh nghiệp. Sự khỏc biệt về văn húa dõn tộc dẫn tới nhu cầu cỏ nhõn khỏc nhau, mà nhu cầu lại ủịnh hướng cỏc hành vi của họ trong cụng việc. Bởi vậy, cần nhỡn nhận tới khớa cạnh của văn húa dõn tộc trong việc xõy dựng cỏc chớnh sỏch quản lý nhằm ủề cao vai trũ của cỏc thành viờn khi xu hướng ủa dạng húa nguồn nhõn lực trong mỗi tổ chức xuất hiện cựng với tiến trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế.
* Luật phỏp của chớnh phủ:
Luật phỏp của chớnh phủ chớnh là cơ sở phỏp lý ủảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cỏc bờn trong quan hệ lao ủộng và lợi ớch của nhà nước. Luật phỏp ủảm bảo cho sự bỡnh ủẳng của mọi cỏ nhõn trờn thị trường lao ủộng, ngăn cấm sự phõn biệt ủối xử trong sử dụng lao ủộng. Hệ thống luật phỏp càng tốt thể hiện sự vững mạnh của nền hành chớnh quốc gia, sựổn ủịnh về chớnh trị và người dõn ủược sống trong yờn bỡnh. Chẳng hạn, cỏc quy ủịnh về lương tối thiểu, số giờ làm việc, lương ngoài giờ, ủiều kiện lao ủộng, cỏc quy ủịnh về xử lý tranh chấp lao ủộng ủể cỏc bờn trong quan hệ lao ủộng cú mốc ủưa ra cỏc ủũi hỏi lẫn nhau. Khi luật phỏp càng cú hiệu lực thỡ người lao ủộng càng an tõm làm việc vỡ họ khụng sợ giới chủ bắt ộp, ủối xử khụng
cụng bằng và người lao ủộng cũng khụng thể cú những ủũi hỏi quỏ thỏi với người sử dụng lao ủộng.
* Hệ thống phỳc lợi xó hội:
Hệ thống phỳc lợi xó hội càng ủược quan tõm thỡ ủời sống của người lao ủộng càng ủược ủảm bảo. Ở Việt Nam bảo hiểm xó hội gồm 5 chếủộ (trợ cấp ốm ủau, tai nạn lao ủộng và bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trớ và trợ cấp tử tuất) mang tớnh bắt buộc với người lao ủộng và người sử dụng lao ủộng. Nguồn hỡnh thành của quỹ từ cỏc nguồn: Người sử dụng lao ủộng ủúng 15% tổng quỹ tiền lương; Người lao ủộng ủúng 5% tiền lương, hỗ trợ từ ngõn sỏch Nhà nước; Tiền sinh lời từ quỹ; Cỏc nguồn khỏc (tiền phạt cỏ nhõn và tổ chức vi phạm quy chế bảo hiểm xó hội, tiền tài trợ cho quỹ). Bảo hiểm xó hội ủỏp ứng nhu cầu an toàn của người lao ủộng. ðảm bảo ủược chữa bệnh khi ốm ủau, về già cú trợ cấp hưu trớ giỳp người lao ủộng phục hồi sức khỏe và an tõm trong cụng việc từủú giỳp họ chỳ tõm hơn tới cụng việc tức cú ủộng lực lao ủộng.
2.4. Kinh nghiệm sử dụng cỏn bộ quản lý doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam và trờn thế giới