KINH DOANH
Ăíìu tiïn lađ Google súê hûơu mươt cưng nghïơ vûúơt trươi vađ sau ăô lađ câch kinh doanh nô. Nïịu baơn súê hûơu phât minh con dao caơo ríu – duơng cuơ ăâp ûâng nhu cíìu cuêa mươt nûêa con ngûúđi trïn hađnh tinh nađy – baơn seơ lađm gị vúâi bđ quýịt ăô? Nïịu baơn phât minh ra mươt kyơ thuíơt cô khă nùng ănh hûúêng lúân lïn loađi ngûúđi, baơn seơ lađm gị tiïịp theo? Lõch sûê thïị giúâi giuâp ta thíịy thûúđng cô hai kiïíu lûơa choơn: Ăem cho khưng hóơc tịm câch kiïịm lúơi tûđ ăô (theo hûúâng tưịt hóơc cô haơi). Gillette ăaơ theo câch thûâ hai vađ víỵn taơo ra giâ trõ to lúân cho con ngûúđi vađ giađu cô. Vađ ăô lađ mươt trong nhûơng nhín víơt cô sûâc
ănh hûúêng ăïịn cuươc sưịng con ngûúđi, do Times
bịnh choơn. Bđ quýịt lađm mươt con dao moêng nhû túđ giíịy cô sûâc maơnh cuêa mươt cuươc câch maơng lađm ăeơp ngûúđi ta. Thuíơt toân PageRank do Larry Page khúêi xûúâng lađ mươt bđ quýịt nhûng nô ặúơc choơn ăïí phưí biïịn theo mươt hûúâng khâc, cuơng lađm ra mươt cuươc câch maơng. Vađ nhû baơn cô thïí thíịy, câch thûâc khai thâc vađ phưí biïịn bđ quýịt lađ ýịu tưị lađm nïn mươt huýìn thoaơi – khâc vúâi mươt tađi nùng. Ăiïìu khâc biïơt úê ăíy lađ Page ăaơ choơn câch thûâ ba!
Vûđa cho khưng vûđa kinh doanh. Ranh giúâi khô phín biïơt ăô ăaơ taơo ra nhûơng cuươc tranh luíơn trïn thïị giúâi. May thay, câch tiïịp cíơn lõch sûê cho ta nhiïìu bùìng chûâng Page nghiïng vïì câch thûâ nhíịt – mươt khuynh hûúâng lyâ tûúêng. Vađ ngûúđi baơn Brin ăaơ kiïn nhíỵn băo vïơ lyâ tûúêng ăô. Cođn bíy giúđ, hiïíu bđ quýịt cuêa hoơ lađ ăiïìu cíìn thiïịt.
Lyâ do khiïịn Google ặúơc lûơa choơn vị nô thưng minh hún nhûơng mây khâc. Brin chĩ ra khâc biïơt vïì câch tiïịp cíơn khâc biïơt cuêa hoơ khi ăưịi diïn vúâi thâch thûâc cuêa cuươc sưịng vađ câch tiïịp cíơn ăô díỵn hoơ ăi xa hún trong phât minh khoa hoơc.
Cô thïí thíịy, Page ăaơ ăiïìu hađnh tưịt Google theo mươt hûúâng khâc hùỉn. Ăô lađ kiïịn taơo nïn thïị giúâi riïng cuêa mịnh. Cho duđ, khoăng thúđi gian ăô ăaơ hún gíịp ăưi theo câch cuêa thiïn haơ – ăuê dađi ăïí thûê thâch lođng kiïn nhíỵn cuêa câc doanh nhín.
Liïơu thïị giúâi ăô cô phăi lađ muơc tiïu thuíìn khiïịt
phuơng sûơ xaơ hươi. Playboy seơ “gađi” tiïịp theo lađm
bươc lươ câch nhịn kinh doanh cuêa Page.
Playboy: Ăiïìu gị lađm câc anh nghơ ngúơi?
Page: Chuâng tưi biïịt nhiïìu viïơc ngûúđi ta lađm
khưng thíơt sûơ bïìn vûơng. Vađ ăiïìu ăô khiïịn cho chuâng tưi hoaơt ăương khô khùn do bõ tiïịng líy. Chuâng tưi khưng thïí thú ngûúđi tađi gioêi vúâi mûâc lûúng vûđa phăi. Chuâng tưi khưng thïí thú vùn phođng rương lúân. Ăíy lađ mươt thúđi ăaơi siïu caơnh tranh. Chuâng tưi ăaơ cô cú hươi ăïí ăíìu tû vađo mươt
trùm cưng ty hay cođn nhiïìu hún thïị nûơa nhûng laơi khưng lađm. Chuâng tưi míịt khâ nhiïìu tiïìn trong ngùưn haơn – nhûng khưng phăi lađ trong dađi haơn. Chuâng tưi muưịn câc baơn ăïịn vúâi Google vađ tịm kiïịm câi mịnh muưịn mươt câch nhanh chông. Rưìi chuâng tưi vui veê mang câc baơn ăïịn nhûơng trang web khâc. Thíơt ra, ăô lađ ăiïìu cưịt ýịu. Chiïịn lûúơc trúê thađnh cưíng giao dõch lađ mong muưịn súê hûơu tíịt că câc thưng tin.
Cuươc phoêng víịn nađy ặúơc thûơc hiïơn vađo ngay thúđi ăiïím Google lïn sađn giao dõch, 2004. Nhû víơy, “thúđi gian dađi haơn” mađ Page nôi ăaơ ặúơc kiïím chûâng vađo hưm nay. Ngay thúđi ăiïím lïn sađn, cô 1.000 ngûúđi trúê thađnh triïơu phuâ ăưla nhúđ mua cưí phiïịu cuêa Google. Vađ nô nhanh chông phât triïín, ặa Page vađ Brin vađo ăuê loaơi danh sâch bịnh choơn trïn thïị giúâi. Bùìng viïơc súê hûơu 15%, mưỵi ngûúđi súê hûơu hún 12 tĩ ăưla.
Ăiïìu gị khiïịn Page díỵn dùưt cưng ty cuđng vúâi Brin ăïịn nhûơng khâc biïơt nhû víơy, vađ miïỵn nhiïỵm vúâi nhûơng vuơ suơp ăưí cuêa ăưìng nghiïơp? Hoêi câch khâc, nhaơn quan nađo ặa ăïịn thađnh cưng mươt câch phi thûúđng?
Líìn nađy Playboy seơ múê rương víịn ăïì lúân hún
phaơm vi thûúng maơi vúâi nhađ tyê phuâ treê. Seơ cô nhûơng thưng tin cho thíịy mươt câch cû xûê vúâi tiïìn, trong kinh doanh.
Playboy: Tim Berners – Lee, ngûúđi ăaơ thiïịt kïị ra
World Wide Web, lo lùưng lađ nươi dung thûúng maơi seơ phúi bađy ra trïn Internet, líịn lûúât nhûơng thưng tin vađ nhûơng ăưịi thoaơi tûơ do, cúêi múê cuêa câc câ nhín. Liïơu Google cô thiïn võ cho nhûơng trang web thûúng maơi chùng?
Brin: Mươt ăiïìu quan troơng ăưịi vúâi chuâng tưi lađ sûơ
raơch rođi giûơa quăng câo vađ kïịt quă tịm kiïịm thuíìn tuây. Chuâng tưi phín biïơt roơ rađng, khi baơn quăng câo, baơn tră tiïìn chđnh xâc cho viïơc gị. Quăng câo cuêa chuâng tưi ặúơc ăùơt úê cươt bïn vađ chĩ trong vađi ư cuêa phíìn trïn trang web. Quăng câo ặúơc biïíu thõ roơ rađng. Cô mươt sûơ ngùn câch lúân giûơa kïịt quă tịm kiïịm vađ câc quăng câo chõu ănh hûúêng tâc ăương thûúng maơi. Nhûơng cưỵ mây tịm kiïịm khâc khưng lađm ăiïìu ăô. Ăùìng sau quăng câo, ăưịi vúâi câc cưỵ mây tịm kiïịm khâc, ăưìng tiïìn ănh hûúêng ăïịn kïịt quă tịm kiïịm. Chuâng tưi nghơ rùìng ăô lađ mươt sûơ trûúơt dưịc. Cođn úê Google, kïịt quă tịm kiïịm khưng thïí ặúơc mua ăi hay bân laơi.
Brin nôi tiïịp: Nôi ăïịn Google lađ nôi ăïịn lađm thïị
nađo ăïí mang ăuâng thưng tin ăïịn moơi ngûúđi nhanh chông, dïỵ dađng vađ reê nhíịt – vađ miïỵn phđ nûơa chûâ. Chuâng tưi phuơc vuơ thïị giúâi – moơi quưịc gia, đt nhíịt lađ mươt trùm ngưn ngûơ khâc nhau. Nô quă lađ mươt dõch vuơ maơnh meơ mađ híìu nhû chûa ai cô thïí mú túâi trong vođng 20 nùm qua. Nô sùĩn sađng cô mùơt phuơc vuơ ngûúđi giađu, keê ngheđo, treê em ặúđng phưị úê Campuchia, ngûúđi buưn bân cưí phiïịu úê Phưị Wall – cú băn lađ tíịt că moơi ngûúđi. Nhû thïị múâi lađ dín
chuê.
Page kïịt thuâc: Ngûúđi ta sûê duơng Google vị ngûúđi
ta tin úê chuâng tưi.
Ngûúđi duđng thị tin Google. Nhûng búêi vị tin mađ khưng hađnh ăương lađ niïìm tin chïịt, víơy trûúâc ăô, Page ăaơ lađm gị ăïí ngûúđi khâc tin mịnh?
Cô đt nhíịt hai quan ăiïím ăïí xuíịt phât kinh doanh. Thûâ nhíịt lađ líịy viïơc kiïịm tiïìn lađm ăương lûơc vađ tûđ ăô ăem ăïịn nhûơng giâ trõ xaơ hươi. Thûâ hai, ngûúơc laơi, líịy muơc tiïu xaơ hươi lađm tưịi thûúơng vađ tûđ ăô tiïìn chaơy vađo nhađ. Câch thûâ nhíịt cô thïí taơo ra nhiïìu ngûúđi giađu cô vađ quan troơng. Câch thûâ hai cô thïí sinh ra nhûơng nhađ tû tûúêng vađ ríịt giađu cô. Că hai câch ăïìu ăem ăïịn cho cuươc ăúđi nhûơng lúơi đch vađ cuêa căi nhûng chĩ cô câch thûâ hai múâi taơo ra nhûơng tû tûúêng múâi.
Larry Page lađ trûúđng húơp thûâ hai.
Hûơu đch vađ dïỵ sûê duơng lađ hai tûđ Page nhíịn maơnh trong lâ thû viïịt tay vađ ăoơc taơi ăaơi hươi líìn thûâ nhíịt Google bân cưí phíìn, trúê thađnh doanh nghiïơp cuêa cưng chuâng bùìng câch lïn sađn giao dõch chûâng khoân. Cuơng trong lâ thû, Page phín biïơt roơ “ngûúđi duđng” vađ “khâch hađng”.
Baơn thíịy gị khi mưỵi ngađy múê Google ra? Chùỉng haơn nhû vúâi www.google.com.vn. Trïn mađn hịnh lađ toađn bươ nhûơng gị baơn cíìn cho chuýơn tịm kiïịm. Mươt thanh goơ tûđ khôa vađ bươ nuât choơn cho tûđng nhu cíìu riïng biïơt: web, hịnh, video, băn ăưì, sâch...
Mađn hịnh trưịng 90%. Thíơt khâc vúâi nhûơng trang chuê cuêa câc ăưìng nghiïơp khưíng lưì khâc, ăíìy ngheơt chûơ. Dơ nhiïn, cô nhiïìu ngûúđi thđch hiïín thõ tíịt că lïn mươt líìn ăïí cô nhiïìu lûơa choơn. Nhûng câch phuơc vuơ cuêa Google, thûơc tïị xâc nhíơn lađ nô ặúơc lûơa choơn nhiïìu hún – hún 60% thõ phíìn tịm kiïịm trïn Internet. Sûơ giăn dõ, dïỵ sûê duơng ăaơ ặúơc thïị giúâi ăôn nhíơn. Nghơa lađ, ngûúđi taơo ra nô ăaơ biïịt tưn troơng câc sûơ thíơt trong lođng ngûúđi duđng. Ăûđng gíy ra sûơ míịt tíơp trung cho ngûúđi giao tiïịp vúâi baơn. Nïịu baơn ăeo nhiïìu thûâ (ăeơp ăeơ) trïn gûúng mùơt cuêa mịnh, ngûúđi nôi chuýơn vúâi baơn cô thïí seơ nhúâ nhûơng thûâ ăô chûâ khưng phăi nhûơng gị baơn nôi. Minh Hươi ăaơ nhúâ ăïịn câi mađn hịnh giăn dõ cuêa Google vađ tịm thíịy biïơt dûúơc bùưt ăíìu bùìng tûđ khôa “xûúng thuêy tinh”. Ăïí rưìi tûđ ăô, Minh Hươi cô thïí sûêa laơi cíu chuýơn buưìn cuêa sưị phíơn.
Khi giăn dõ mươt câch ăeơp ăeơ ngûúđi ta chĩ ặúơc thûúng chûâ khưng bõ ghêt bao giúđ. Cođn khi “lương líỵy” ngûúđi ta cô thïí cô taơo ra mươt nhôm “dõ ûâng”, bïn caơnh nhûơng xuyât xoa.
Playboy, vúâi bađi bâo ríịt ăùơc biïơt dõp lïn sađn cuêa
Google cuơng vùơn veơo hai chađng trai mađ ăươc giă cuêa hoơ ngûúơng mươ vađ quan tím.
Hoêi: “Nhiïìu haơng ăaơ cô email, míịy anh lađm nûơa
thị cô gị khâc biïơt ăíu?”
Brin tră lúđi: “Nhûng dung lûúơng cuêa chuâng tưi
Google ăi ríịt nhanh vúâi câch miïỵn phđ nhû víơy. Suy nghơ nađy lađ suy nghơ cuêa cuươc chúi ăaơ quâ nghiïm tuâc. Mûúđi lùm trung tím xûê lyâ dûơ liïơu vúâi 450.000 mây chuê cuêa Google phăi lađm viïơc vúâi hađng ngađn kyơ sû. Google khưng tíơp trung mươt chưỵ theo câch thưng thûúđng mađ răi nô ra trïn khùưp thïị giúâi. Cuươc chúi dïỵ mïơt ngûúđi nïịu hûâng
thuâ khưng ăuê. Mươt maơng lûúâi nhû víơy, theo New
York Times trong loaơt bađi mûúđi kyđ cô tïn lađ Google lađm viïơc nhû thïị nađo, ăaơ giăi thđch rùìng nhúđ răi
khùưp nhû víơy, câc kyơ sû băo trị, cùưt cuâp vađ ăiïìu chuýín dïỵ hún.
Trong tịm kiïịm, Google vûúơt qua ríịt xa vïì cưng nghïơ vađ vûúơt lïn ríịt nhanh vïì sưị lûúơng. Miïỵn phđ chĩ lađ mươt phíìn. Cưng nghïơ lađ lyâ do quan troơng nhûng cưịt loơi nhíịt víỵn lađ thâi ăươ thiïơt tịnh vúâi ngûúđi duđng. Nhíịt ắnh khưng lađm phiïìn, khưng lúơi duơng quýìn lúơi nùưm giûơ thưng tin ăïí duđng vađo viïơc kiïịm tiïìn.
Ăưìng tiïìn cô hai mùơt. Lûơa choơn nhû thïị nađo seơ quýịt ắnh tưịc ăươ múê rương thïị giúâi cuêa Google. Ăiïìu nađy khưng dïỵ tđ nađo. Vađ cađng khô khùn hún khi cô nhûơng muơi duđi tađi chđnh ăím tûâ phđa, nhûơng quă ăíịm boơc nhung hay boơc sùưt tung ra suưịt ngađy. Khi ngûúđi ta choơn mươt con ặúđng vađ xûê lyâ nhûơng trúê ngaơi trïn ặúđng ăi ăô mađ khưng ăânh míịt cam kïịt thị vùn hôa xuíịt hiïơn vađ biïíu lươ ra ngoađi. Giûơ câc cam kïịt ăô thị ăùỉng cíịp hịnh thađnh vađ mươt tû tûúêng ra ăúđi.