Hiệu chỉnh sau khi công việc phỏng vấn đã hoàn tất

Một phần của tài liệu Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Doanh (Trang 63 - 65)

Đây là cách hiệu chỉnh mà đợc sử dụng nhiều nhất song nó không thể áp dụng đối với trờng hợp phỏng vấn bằng cách gửi th qua đờng bu điện.

Nhân viên chịu trách nhiệm thực hiện công việc hiệu chỉnh cần hiệu chỉnh các vấn đề sau :

 Hiệu chỉnh tính thống nhất : Nhiệm vụ của ngời hiệu chỉnh là đảm bảo rằng những câu trả lời không thống nhất hoặc trái ngợc nhau và đảm bảo rằng các câu

Phân tích dữ liệu

trả lời sẽ không có vấn đề gì đối với những ngời mã hoá dữ liệu và những ngời xử lý số liệu.

 Hiệu chỉnh tính đầy đủ : sau cuộc phỏng vấn khi nhân viên tập hợp những câu trả lời sẽ có những câu mà đối tợng phỏng vấn không trả lời hoặc trả lời thiếu ý. Nhiệm vụ của ngời hiệu chỉnh là lấp đầy những câu trả lời còn thiếu đó. Trờng hợp một câu hỏi có nhiều ý mà ngời đợc phỏng vấn chỉ trả lời một số ý trong câu hỏi đó tuỳ vào sự logic của câu hỏi mà từ những câu mà ngời đợc phỏng vấn trả lời thì ngời hiệu chỉnh sẽ điền những tiếp những ý cha trả lời. Trờng hợp những câu hỏi nằm ngoài phạm vi của ngời hiệu chỉnh thì ngời hiệu chỉnh có thể ghi trong quyển sổ hớng dẫn của mình và gửi cho ngời mã hoá dữ liệu biết về tình huống này sẽ đợc ghi là : không trả lời hoặc để một dấu cách.

Ngời hiệu chỉnh còn phải quyết định xem các bảng hỏi có thể sử dụng đợc hay không ? Nếu một bảng hỏi mà có quá nhiều câu không đợc trả lời để giải quyết tình huống này thì ngời hiệu chỉnh chỉ đơn giản ghi lại thực tê rằng một bảng hỏi không hoàn chỉnh sẽ bị loại khỏi mẫu điều tra.

 Hiệu chỉnh các câu hỏi đợc trả lời không theo thứ tự : ngời hiệu chỉnh có thể là cần phải sắp xếp lại các câu trả lời cho một bảng hỏi với các câu hỏi đóng mở.

 Làm đơn giản quá trình mã hoá :

 Hiệu chỉnh và lập bảng cho các câu trả lời " không biết Trong trờng hợp này có 3 cách giải quyết

Thứ nhất : ngời hiệu chỉnh có thể lựa chọn cách ghi lại tất cả các câu trả lời ô không biết ô thành một loại khác. Lựa chọn này cung cấp tất cả các câu trả lời thực tế nhng nó ảnh hởng đến việc tính toán tỷ lệ phần trăm.

Thứ hai : là loại bỏ hết các câu trả lời không biết từ tỷ lệ phần trăm Thứ ba : phân phối đều các câu trả lời không biết cho các loại hình khác.

 Công cụ hiệu chỉnh : Theo kinh nghiệm thì bút chì mầu xanh lam hoặc màu xanh lá cây đợc sử dụng cho việc hiệu chỉnh và bút màu đỏ sử dụng cho việc mã hoá.

 Kiểm tra trớc hiệu chỉnh : hiệu chỉnh các bảng hỏi trong giai đoạn kiểm tra tr- ớc có thể chứng minh là rất có giá trị.

Khái niệm : Quá trình nhận dạng và phân loại mỗi câu trả lời với một con số hoặc một ký tự đợc gọi là mã hoá.

Các nhà nghiên cứu tổ chức các dữ liệu đã đợc mã hoá vào các ô dữ liệu, bảng dữ liệu và tệp

+ Ô dữ liệu là tập hợp các chữ : chữ đó có thể là một con số đơn lẻ, một chữ cái, hoặc một ký hiệu đặc biệt chẳng hạn nh một dấu tích, các chữ này thể hiện cho một loại dữ liệu.

+ Bảng dữ liệu : là tập hợp những ô dữ liệu liên quan + Tệp : là một tập hợp những bảng dữ liệu liên quan

Tệp, bảng và ô dữ liệu đợc ghi vào băng ghi âm, đĩa mềm hoặc ổ cứng.

Một phần của tài liệu Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Doanh (Trang 63 - 65)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(79 trang)
w