III. Đặc điểm thị trường Anh
3.1:Mức thu nhập và sức mua
2. Hệ thống dịch vụ
3.1:Mức thu nhập và sức mua
Là một quốc gia phỏt triển, mức thu nhập bỡnh quõn đầu người của Anh thuộc vào hàng cao nhất thế giới. Năm 2002, Anh đứng thứ 12 trờn thế giới về GDP bỡnh quõn đầu người theo giỏ thực tế. Thu nhập bỡnh quõn đầu người của Anh tăng đều qua cỏc năm. Điều này thể hiện rừ qua bảng 6.
Bảng 6: Thu nhập bỡnh quõn đầu người của Anh giai đoạn 1999 – 2003
Đơn vị: USD
Chỉ tiờu 1999 2000 2001 2002 2003*
GDPBQ đầu người 23.828 24.179 24.283 24.500 24.756
* Dự bỏo Nguồn:Vụ Âu Mỹ – Bộ Thương mại
Anh là một thị trường tiờu thụ lớn. Tiờu dựng cỏ nhõn luụn chiếm một tỷ lệ khỏ cao trong tổng sản phẩm trong nước và là nhõn tố chớnh hỗ trợ cho tăng trưởng GDP của Anh trong những năm gần đõy. Trong Liờn minh chõu Âu, Anh là nước cú
tỷ lệ tiờu dựng cuối cựng và chi tiờu hộ gia đỡnh lớn nhất EU. (xem bảng 7 và so sỏnh với EU ở phụ lục 1)
Bảng 7: Tỷ lệ tiờu dựng cỏ nhõn trong GDP của Anh giai đoạn 1990-2002
Đơn vị: %
1990 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
62.5 63.3 64.6 64.5 64.9 65.6 65.8 65.9 66
Nguồn:Tổng cục thống kờ
Tỷ lệ tiờu dựng lớn là đặc trưng của thị trường Anh Quốc. Tuy nhiờn, thị trường Anh cũn cú một đặc điểm nổi bật là mức chờnh lệch trong thu nhập ngày càng cú xu hướng tăng cao so với cỏc quốc gia cụng nghiệp phỏt triển khỏc. Theo bỏo cỏo của Uỷ ban Quỹ tiền tệ Anh, vào đầu thập niờn 70 cú khoảng 6% dõn Anh cú mức thu nhập chỉ bằng một nửa thu nhập bỡnh quõn của cả nước. Tỷ lệ này trong những năm đầu thế kỷ XXI là 20% cao gấp hai lần cỏc nước cụng nghiệp phỏt triển. Hiện nay, Anh là quốc gia cú hệ số Gini (hệ số đo lượng mức độ bất bỡnh đẳng trong thu nhập) cao nhất EU (Xem bảng phụ lục 1). Nhúm dõn cư cú thu nhập trung bỡnh và thấp thường rất nhạy cảm với những biến động của nền kinh tế. Vỡ vậy sức mua của nhúm này thường khụng ổn định. Đõy là một trong những nguyờn nhõn làm cho sức mua ở thị trường Anh gia tăng chậm và chưa ổn định. Ta cú thể theo dừi tốc độ gia tăng sức mua của Anh từ năm 1990 đến nay qua bảng 8:
Bảng 8: Tốc độ gia tăng sức mua ở Anh giai đoạn 1990-2002
Đơn vị: % 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 200 0 200 1 2002 0.6 3.1 0.2 2.1 3.3 1.9 2.1 2.2 2.7 1.5 2.0 1.9 2.2
Mức chờnh lệch trong thu nhập một mặt làm cho sức mua trờn thị trường Anh khụng ổn định nhưng mặt khỏc cũng tạo cho thị trường Anh đặc tớnh đa dạng và phong phỳ, thớch hợp cho việc tiờu thụ cỏc chủng loại hàng hoỏ khỏc nhau từ hàng xa xỉ cao cấp cho người cú thu nhập cao đến những hàng hoỏ bỡnh dõn cho người cú thu nhập thấp.
Tỷ lệ tiờu dựng lớn, nhu cầu thị trường đa dạng là những nhõn tố hấp dẫn thu hỳt cỏc nhà xuất khẩu nước ngoài đến với thị trường Anh.
3.2: Tập quỏn và thị hiếu tiờu dựng:
ở Anh, người dõn rất chăm lo đến những vẫn đề mang tớnh chất riờng tư như gia đỡnh và cuộc sống cỏ nhõn. Vỡ vậy họ sẵn sàng chi một phần lớn thu nhập vào nhà cửa, trang thiết bị nội thất, đồ gia dụng, du lịch, giải trớ và y tế. Bờn cạnh đú, người Anh ngày càng tăng cường ỏp dụng lối sống thể hiện sự quan tõm đến sức khoẻ và mụi trường nờn họ rất ưa chuộng hàng hoỏ cú nguồn gốc tự nhiờn và lành mạnh. Tiờu chuẩn thõn thiện với mụi trường của sản phẩm phải được thể hiện từ khõu sản xuất như giảm sử dụng hoỏ chất, trỏnh gõy ụ nhiễm đến khõu đúng gúi, lưu thụng và phõn phối. Thị hiếu này được thể hiện rừ nhất đối với sản phẩm lương thực thực phẩm. Người tiờu dựng Anh ngày nay ưa dựng cỏc loại thức ăn “nhẹ” là những thức ăn ớt calo, ớt đường, ớt chất bộo; cỏc sản phẩm tươi sống; rau quả tươi; cỏc loại gia vị cú nguồn gốc thực vật. Cỏc loại thực phẩm được sản xuất theo phương phỏp hữu cơ được coi là sản phẩm an toàn và lành mạnh. Nếu như trước đõy những thực phẩm được sản xuất bằng phương phỏp hữu cơ chỉ cú thể tỡm thấy tại cỏc cửa hàng nhỏ chuyờn bỏn cỏc mặt hàng này thỡ ngày nay, cỏc sản phẩm này đó được bày bỏn rộng rói tại cỏc siờu thị với những nhón mỏc hấp dẫn. Trong khõu
đúng gúi, việc thay thế bao bỡ sử dụng một lần bằng loại cú thể tỏi sử dụng ngày càng trở nờn quan trọng.
Trong tiờu dựng hàng hoỏ núi chung, chất lượng hàng hoỏ luụn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quyết định mua hàng của người dõn Anh. Tiếp theo đú mới là vẫn đề mẫu mó, chủng loại và giỏ cả. Người tiờu dựng Anh sẵn sàng chấp nhận giỏ cao miễn là hàng đạt yờu cầu thị hiếu và chất lượng theo ý họ.
3.3: Những thay đổi về mặt xó hội ảnh hưởng tới xu hướng tiờu dựng cỏ nhõn:
Xó hội Anh hiện đại ngày càng cú nhiều thay đổi và những thay đổi này đó cú những tỏc động tới xu hướng tiờu dựng của người dõn Anh và tạo ra những mảng thị trường khỏc nhau.
3.3.1: Tuổi thọ:
Dõn số Anh cú xu hướng ngày càng bị lóo hoỏ nhanh. Vào cuối thập kỷ 90, số người về hưu bắt đầu tăng nhanh, lực lượng lao động giảm đi. Dự bỏo năm 2020, số người 85 tuổi sẽ tăng gấp đụi so với năm 1990.
Những người ở độ tuổi già tạo thành một mảng thị trường hấp dẫn khụng phải chỉ bởi sự gia tăng về mặt số lượng mà cũn vỡ khả năng chi tiờu khỏ lớn của họ cho nhu cầu chăm súc sức khoẻ, thực phẩm bổ dưỡng, quần ỏo và cỏc vật dụng cỏ nhõn, sản phẩm tiện dụng. Điều chỳ ý là nhu cầu đặc biệt của những người cao tuổi về những mặt hàng này là cú tớnh đặc thự.
Những động thỏi của xó hội thay đổi nhanh chúng đó ảnh hưởng tới quan niệm của người dõn về cuộc sống gia đỡnh. Người dõn cú xu hướng cỏ nhõn và sống độc thõn. Những người trẻ tuổi sớm rời bỏ tổ ấm gia đỡnh của họ để sống một cuộc sống riờng khi họ tham gia vào bậc đào tạo cao hơn, cũn những người già thỡ khụng dễ dàng chấp nhận cuộc sống chung với con chỏu họ. Do đú trong nhiều trường hợp họ sống độc thõn ngay cả khi đó già. Con số những người sống độc thõn đó tăng lờn một cỏch đỏng kể từ 10% dõn số vào năm 1951 đến trờn 25% vào năm 1991 và 33% vào những năm đầu của thế kỷ XXI. Rừ ràng nước Anh đó trở thành một quốc gia "độc thõn" do chớnh quan niệm sống của người dõn nước này. Hiện tượng này đó dẫn đến kết quả là gia tăng cỏc hộ gia đỡnh nhỏ và hệ quả của nú là sự gia tăng nhu cầu về cỏc sản phẩm dựng trong gia đỡnh như nội thất, cỏc đồ gia dụng, cỏc sản phẩm tiện dụng như thực phẩm đó chế biến, cỏc sản phẩm để nấu bằng lũ vi súng, cỏc sản phẩm được đúng gúi với số lượng nhỏ cho một hoặc hai người. Bờn cạnh đú, tỷ lệ ly hụn cao trong xó hội Anh cũng sẽ dẫn đến nhu cầu tiờu dựng cỏc sản phẩm tiện dụng hơn trong cuộc sống gia đỡnh.
3.3.3: Trỏch nhiệm xó hội:
Trong xó hội Anh hiện đại, tỷ lệ phụ nữ tham gia vào lực lượng lao động và cỏc hoạt động xó hội ngày càng nhiều dẫn đến sự thay đổi xu hướng tiờu dựng. Nếu như trước đõy, những người phụ nữ chỉ làm việc nội trợ cú thúi quen mua thực phẩm tươi hàng ngày tại cỏc chợ trời thỡ ngày nay họ cú thúi quen mua cỏc sản phẩm tiện lợi tại cỏc siờu thị và thường mua dựng cho cả thỏng. Vỡ vậy cỏc loại thực phẩm nấu sẵn, đó sơ chế, sử dụng cho lũ vi súng được tiờu thụ mạnh.
ý thức về trỏch nhiệm xó hội của người tiờu dựng Anh rất cao. Những thương hiệu khẳng định hàng hoỏ được sản xuất với đầu vào sạch, điều kiện lao động thớch
hợp và khụng sử dụng lao động trẻ em cũng ngày càng trở nờn quan trọng với người tiờu dựng Anh.
Với cường độ cụng việc ngày càng tăng nờn việc sử dụng thời gian ngoài giờ làm việc để thư gión và thoả món sở thớch cỏ nhõn ngày càng được coi trọng ở Anh. Từ ý muốn thư gión thụng qua làm cụng việc chõn tay trong một nền kinh tế mà khu vực dịch vụ đó phỏt triển mạnh, xu hướng tự phục vụ trong thời gian rỗi rói như làm vườn và cỏc cụng việc nhỏ xung quanh ngụi nhà đó xuất hiện. Vỡ vậy cỏc sản phẩm phục vụ cho nhu cầu này ngày càng được tiờu thụ mạnh như vật liệu xõy dựng, dụng cụ làm vườn, cỏc vật dụng trang trớ...
Túm lại, cỏc yếu tố xó hội cú ảnh hưởng rất lớn tới xu hướng tiờu dựng của người dõn Anh, vỡ vậy ngoài tỡm hiểu tập quỏn và thị hiếu tiờu dựng thỡ việc nghiờn cứu những thay đổi của xó hội sẽ giỳp cho cỏc nhà sản xuất xỏc định được kỳ vọng của người tiờu dựng trong tương lai.
4. Tập quỏn kinh doanh của người Anh:
Anh là một thị trường tiờu thụ lớn, mức độ tự do cạnh tranh cao do đú thu hỳt được rất nhiều nhà xuất khẩu. Với tư cỏch là người xuất khẩu, để cú thể tiếp cận thành cụng với cỏc nhà nhập khẩu Anh, cỏc doanh nghiệp cần phải chỳ ý tới những tập quỏn trong kinh doanh của người Anh. Sau đõy là một số tập quỏn kinh doanh điển hỡnh của người Anh.
4.1: Thiết lập quan hệ trực tiếp:
Cỏc doanh nhõn Anh là những người chỳ trọng đến lợi ớch của thương vụ. Họ cú thể hợp tỏc với những đối tỏc hoàn toàn xa lạ, miễn là thu được lợi nhuận. Do đú, sau khi tiến hành cỏc bước lờn kế hoạch xuất khẩu, lựa chọn được cỏc đối tỏc thương mại cú triển vọng, cỏc doanh nghiệp xuất khẩu nờn tiến hành liờn hệ trực
tiếp. Điều này cú nghĩa là gửi thư và đơn chào hàng trực tiếp cho cỏc đại lý, cỏc nhà nhập khẩu bỏn buụn hoặc cho cỏc khỏch hàng cựng lĩnh vực.
Anh là một trung tõm thương mại của thế giới, nhiều giao dịch lớn được thực hiện tại đõy. Do đú, cỏc nhà nhập khẩu Anh rất nhạy cảm với những thay đổi của giỏ cả trờn thị trường. Vỡ vậy, khi cung cấp cỏc thụng tin về giỏ cả trong thư chào hàng, khụng nờn ấn định một mức giỏ cho một khoảng thời gian nào đú mà phải gắn mức giỏ với một thời điểm và một tỷ giỏ hối đoỏi cụ thể. Bờn cạnh đú, khi chào hàng, cỏc doanh nghiệp nờn chào hàng bằng đồng Bảng Anh.
4.2: Thụng tin liờn lạc:
Thụng tin liờn lạc đúng vai trũ rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là hoạt động xuất nhập khẩu. Mặc dự thương mại điện tử rất phỏt triển, cỏch thức liờn lạc thụng qua mạng ngày càng trở nờn phổ biến nhưng khi thiết lập mối quan hệ với cỏc nhà xuất khẩu nước ngoài, cỏc nhà nhập khẩu Anh vẫn ưa dựng cỏch thức liờn lạc thụng qua thư tớn, điện thoại hay fax.
Là những người trọng nghi thức nờn việc liờn lạc bằng cỏc phương tiện trờn, đặc biệt là bằng thư tớn luụn được cỏc thương nhõn Anh coi trọng. Họ coi thư tớn là thể diện của doanh nghiệp, thư tớn càng đỳng đắn, chớnh xỏc và rừ ràng càng tốt. Tư liệu về doanh nghiệp, về cỏc sản phẩm của doanh nghiệp, sự phõn tớch kỹ thuật về chất lượng sản phẩm nờn được giới thiệu chi tiết bằng tiếng Anh. Sau một đợt gửi thư, cỏc doanh nghiệp nờn gọi điện thoại hoặc fax để xỏc nhận.
Thư điện tử cũng được cỏc doanh nhõn Anh sử dụng nhưng chỉ sau khi đó cú những mối quan hệ chắc chắn.
Cú thể núi cỏc doanh nhõn Anh cú nhiều điểm khụng giống với những doanh nhõn ở những nước chõu Âu khỏc. Nghiờn cứu tập quỏn kinh doanh của người Anh
để cú những chuẩn bị thớch hợp cho hoạt động thương mại cú ý nghĩa rất quan trọng trong việc thõm nhập thị trường Anh Quốc.
IV. Ngoại thương nước Anh
Để đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng ngày càng lớn và đa dạng, ngoài việc kớch thớch sản xuất trong nước thỡ ngoại thương luụn đúng vai trũ thiết yếu đối với nền kinh tế của Vương quốc Anh. Mặc dự dõn số chỉ chiếm gần 1% dõn số thế giới, song Anh đứng thứ năm trờn thế giới về ngoại thương, chiếm khoảng 5% buụn bỏn hàng hoỏ và dịch vụ của cả thế giới.
1. Chớnh sỏch phỏt triển thương mại quốc tế của Anh:
Dưới tỏc động của xu thế tự do hoỏ thương mại toàn cầu, chớnh sỏch thương mại quốc tế của Anh trong những năm gần đõy đó cú những điều chỉnh theo xu hướng tớch cực tham gia vào thương mại quốc tế thụng qua cỏc chương trỡnh hợp tỏc kinh tế - thương mại, khoa học kỹ thuật dưới sự bảo hộ của EU, WTO, OECD với phương hướng là bằng mọi cỏch kớch thớch phỏt triển thương mại quốc tế, tận dụng tối đa những thuận lợi về kinh tế để tăng cường vị trớ của Anh trong nền thương mại thế giới.
Chiến lược chớnh sỏch đối ngoại và kinh tế đối ngoại đến năm 2010 do chớnh phủ Bảo thủ Anh đưa ra. Và những chớnh sỏch này về cơ bản cũng đó trở thành những chớnh sỏch được Anh thực thi theo, cho dự đảng phỏi nào lờn nắm quyền. Chớnh sỏch đó nhấn mạnh những nhiệm vụ của Anh trong lĩnh vực thương mại quốc tế là đến năm 2010 thành lập hệ thống thương mại tự do quốc tế, thủ tiờu mọi hạn chế trong quỏ trỡnh chuyển dịch vốn đầu tư.
Để giải quyết được những nhiệm vụ quan trọng này, Chớnh phủ Anh đó đưa ra những phương hướng hoạt động như: tớch cực tham gia vào cỏc hoạt động của EU; mở rộng hợp tỏc xuyờn Đại Tõy Dương mà nhiệm vụ trước hết là thành lập Khu vực mậu dịch tự do EU - Mỹ (Trans Atlantic Free Trade Agreement - TAFTA); phỏt triển hợp tỏc kinh tế khu vực; hỗ trợ củng cố kinh tế cỏc nước đang phỏt triển; tớch cực tham gia vào cỏc cơ cấu quốc tế, trước tiờn là trong nhúm G8, Liờn hợp quốc, NATO, WTO, IMF và WB. Đỏng chỳ ý là trong việc thực hiện chiến lược phỏt triển thương mại quốc tế, Chớnh phủ Anh đó cú sỏng kiến thu hỳt cỏc nhà lónh đạo cỏc cụng ty, tập đoàn lớn của Anh tham gia vào cỏc hoạt động kinh tế đối ngoại. Cỏc thủ lĩnh Cụng đảng Anh nhấn mạnh rằng đõy sẽ là lực lượng hướng đạo xứng đỏng cho ý tưởng mở rộng hoạt động thương mại quốc tế của Anh.
Trong việc buụn bỏn với một nước ngoài EU, chớnh sỏch ngoại thương của Anh thống nhất với chớnh sỏch ngoại thương chung của EU. Đú là thực hiện chớnh sỏch tự do thương mại, khụng phõn biệt đối xử, minh bạch, cạnh tranh cụng bằng, ỏp dụng cỏc biện phỏp thuế quan, hàng rào kỹ thuật, chống bỏn phỏ giỏ. Tự do thương mại thực hiện bằng việc giảm thuế, chống hàng giả, ỏp dụng hệ thống ưu đói thuế quan phổ cập (GSP).
Chiến lược phỏt triển thương mại quốc tế ngày càng rộng mở sẽ là liệu phỏp hữu hiệu trong việc kớch thớch sự tăng trưởng chung của nền kinh tế Anh. Thực tế cho thấy, việc thực thi chiến lược đó phần nào gúp phần ngăn chặn sự suy giảm kinh tế của Anh trong bối cảnh suy thoỏi chung của nền kinh tế thế giới hiện nay.
Cỏc đối tỏc thương mại hàng đầu của Anh từ trước đến nay vẫn là cỏc nước thành viờn trong EU với tỷ trọng chiếm 55% toàn bộ xuất khẩu. Cỏc bạn hàng thương mại chớnh của Anh trong khối nước này vẫn là Đức, Phỏp và Hà Lan.
ở khu vực chõu Mỹ, kim ngạch mậu dịch của Anh với Mỹ năm 2002 tăng