Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hiện đại thì ngành Ngân hàng cũng đang ngày càng hiện đại hoá trong hoạt động của mình. Xu hướng chung của tất cả các Ngân hàng hiện nay là mở rộng cung cấp dịch vụ cho khách hàng để tăng tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ. Phát triển tốt các dịch vụ thì sẽ hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động cho vay của Ngân hàng, giúp các Ngân hàng tiếp cận tốt hơn với khách hàng. Chính vì vậy phát triển dịch vụ cũng là yếu tố góp phần phát triển hoạt động cho vay ở các Ngân hàng nói chung và của chi nhánh NHPT nói riêng. Nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng và khắt khe hơn nên các Ngân hàng buộc phải không ngừng nghiên cứu cải tiến sản phẩm dịch vụ để cung cấp cho khách hàng ngày càng đa dạng, giúp cho khách hàng ngày càng thấy rõ những tiện ích khi sử dụng các dịch vụ Ngân hàng.
Trong các sản phẩm dịch vụ giai đoạn hiện nay, Ngân hàng cần chú trọng tới hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Ngoài ra, khi thanh toán không dùng tiền mặt còn là một biện pháp để Ngân hàng hạn chế rủi ro trong cho vay. Bởi khi đó, khách hàng buộc phải có tài khoản thanh
toán tại Ngân hàng do đó Ngân hàng sẽ kiểm soát được tình hình tài chính của khách hàng.
Hiện nay, hầu hết các Ngân hàng bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ truyền thống thì còn cung cấp hàng loạt các dịch vụ mới nhờ vào sự phát triển của công nghệ thông tin. Việc phát triển các dịch vụ Ngân hàng giúp cho Chi nhánh tiếp cận gần hơn với khách hàng, về thị trường đầu vào, thị trường tiêu thụ,… giúp cho quá trình thẩm định dự án trong quá trình cho vay được nhanh chóng chính xác hơn.