Chương 3: Các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại NHĐT&PT Việt Nam-chi nhánh Hà Tây
3.1.1 Kế hoạch kinh doanh
Xuất phát từ điều kiện kinh tế xã hội trên địa bàn, từ xu hướng phát triển của ngân hàng và thực hiện sự chỉ đạo của hội đồng quản trị và các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của tổng giám đốc NHĐT&PT Việt Nam, phatf huy những thành tích đã đặt được trong năm 2008, 2009, ban lãnh đạo ngân hàng xác định năm 2010 chính là năm quyết định trong kế hoạch 2007-2010 của chi nhánh nhằm thực hiện mục tiêu, định hướng phát triển chi nhánh. Vì vậy kế hoạch kinh doanh trong năm 2010 phải phấn đấu đặt mức tăng trưởng cao, an toàn, bền vững và hiệu quả.
Một là: Khai thác tốt các nguồn lực, cơ hội, đẩy lùi được khó khăn, thách thức qua đó kinh doanh đạt hiệu quả cao, an toàn, bền vững- tăng cường tiềm lực- sức cạnh tranh-vị thế- thương hiệu trên địa bàn.
Hai là: kế hoạch phải cụ thể, chi tiết đến từng phòng, tổ nghiệp vụ. Xây dựng quy mô- cơ cấu- tỷ trọng…hợp lý, không chạy theo tăng trưởng, chạy theo thành tích nếu không kiểm soát được, mất an toàn và kém hiệu quả. Phải xác định được các mục tiêu cụ thể cho từng lĩnh vực hoạt động: chỉ tiêu tại chính, chỉ tiêu tham chiếu, kế hoạch thu chi, kế hoạch tài chính và chỉ tiêu cơ cấu, giới hạn đánh giá chất lượng hoạt
động tín dụng. Các phòng ban và bộ phận chủ động lựa chọn cách làm hợp lý, hiệu quả, an toàn nhưng phải thể hiện được tính sang tạo, thực tế, tiên tiến.
Ba là: Kế hoạch phải thể hiện rõ tính minh bạch rõ ràng theo nguyên tắc: Làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, không dấu giếm nợ xấu, lãi treo. Kế hoạch phải được lập và giao đến từng cán bộ.Xây dựng và quán triệt kế hoạch thực sự là kế hoạch kinh doanh, là pháp lệnh và mọi người đều phải nắm vững, hiểu rõ, ý thức được quyền lợi gắn với nghĩa vụ và trách nhiệm, sẵn sàng tự chịu trách nhiệm.
Bốn là: Không bình quân về mức độ tăng trưởng và tốc độ tăng trưởng nhất là tín dụng. Trong tín dụng cần tập trung cho dự án, khoản vay, khách hàng tốt, kinh doanh có hiệu quả, an toàn để cho vay tránh tình trạng cho vay tràn lan, không hiệu quả, không an toàn. Gắn bó chặt chẽ hoạt động tín dụng tạo đà gắn với tăng trưởng huy động vốn và phát triển dịch vụ.
Năm là: Tiếp tục giữ mối quan hệ tốt với khách hàng mục tiêu( các công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, doanh nghiệp ngoài quốc doanh có quy mô vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thương mại, dịch vụ, kinh doanh xuất nhập khẩu…). Đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và văn minh giao dịch của cán bộ. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, thu hút khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.