5. Kết cấu đề tài
1.2.2.4. Quy trình thực hiện phân tích cơng việc
* Nội dung và trình tự tiến hành phân tích cơng việc.
- Xác định mục tiêu của phân tích cơng việc trên cơ sở lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin khác.
- Thu thập các thơng tin cơ bản cĩ sẵn ở: sơ đồ bộ máy quản lý doanh nghiệp, chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong doạnh nghiệp, quy trình cơng nghệ cĩ liên quan đến cơng việc, bản mơ tả cơng việc và bản tiêu chuẩn cơng việc.
- Chọn lựa cơng việc đặc trưng, chủ chốt để tiến hành phân tích cơng việc.
- Áp dụng các phương pháp: phỏng vấn, bảng câu hỏi, quan sát, nhật ký cơng việc để thu thập thơng tin.
- Kiểm tra xác nhận lại thơng tin đã thu thập.
- Tiến hành xác định bảng mơ tả cơng việc và bảng tiêu chuẩn cơng việc.
* Nội dung của bảng mơ tả cơng việc.
- Thơng tin về cơng việc: tên cơng việc, mã số, cấp bậc, nhân viên thực hiện, cán bộ lãnh đạo, giám sát thực hiện, người thực hiện và người phê duyệt bảng mơ tả.
- Tĩm tắt cơng việc.
- Mối quan hệ trong cơng việc.
- Chức năng trách nhiệm trong cơng việc. - Quyền hạn của người thực hiện cơng việc. - Tiêu chuẩn cần đạt được của mỗi nhân viên. - Điều kiện làm việc.
* Nội dung chính của bảng tiêu chuẩn làm việc:
- Trình độ học vấn, chuyên mơn, ngoại ngữ và các kỹ năng khác. - Tuổi tác.
- Trình độ hiểu biết, kinh nghiệm. - Giới tính.
- Sức khỏe.
- Phẩm chất các nhân, cá tính. - Hồn cảnh gia đình.