Tình hình nâng cao chất lượng nước cung cấp

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng & cấp nước TT huế (Trang 51 - 52)

TẠI CÔNG TY COWASU

3.1.4.Tình hình nâng cao chất lượng nước cung cấp

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng nước cung cấp, trong thời gian qua Công ty đã triển khai những biện pháp đồng bộ.

Công ty đã nâng cấp, cải tạo phòng thí nghiệm thành nhiều phòng chức năng riêng, tạo thuận lợi và tăng độ chính xác trong phân tích. Năm 2006 phòng thí nghiệm của Công ty đã được chứng nhận ISO/IEC17025:2005. Tổng số mẫu phân tích hàng năm đều tăng, năm 2007 là 412.303 mẫu (gấp 4 lần năm 2006).

Công tác nâng cao chất lượng nước tại các nhà máy cũng được chú trọng. Trong những năm qua Công ty đã tập trung cải tạo, nâng cấp các nhà máy cũ, đầu tư xây dựng các nhà máy mới với công nghệ tiên tiến hiện đại trong xử lý nước. Sử dụng thêm than antraxit để lọc nước, khử khuẩn bằng tia cực tím và xử lý than hoạt tính. Lắp đặt các hệ thống đồng hồ đo lưu lượng và bơm định lượng để điều chỉnh chính xác lượng hoá chất xử lý, sử dụng chất keo tụ PAC thay phèn nhôm sunphat và vôi, chuyển đổi khử khuẩn bằng clo lỏng sang javen được điện phân tại chỗ từ muối. Nhờ vậy, chất lượng nước sản xuất ra tại các nhà máy luôn đạt yêu cầu về nước uống của bộ Y tế, đặc biệt độ đục của nước sau xử lý dưới 0,2NTU, thấp hơn 10 lần so với tiêu chuẩn bộ Y tế, đạt trình độ ngang tầm với các nước phát triển như Nhật Bản.

Công tác quản lý chất lượng nước ngày càng được Công ty quan tâm hơn. Công ty đã xây dựng và thực hiện tốt quy trình quản lý chất lượng từ nguồn, qua các công đoạn xử lý, đến mạng cấp. Với mỗi công đoạn đã xây dựng tiêu chuẩn và yêu cầu kỹ thuật.

Đối với nguồn nước, Công ty đã điều tra và lập bản đồ quản lý các nguồn gây ô nhiễm chính trong khu vực về phía thượng nguồn các con sông. Thường xuyên kiểm tra, đánh giá chất lượng nguồn nước, phát hiện và kịp thời xử lý các trường hợp có thể gây ô nhiễm nguồn nước.

Đối với các nhà máy, Công ty thực hiện giám sát chặt chẽ quy trình xử lý nước và kiểm tra chất lượng nước qua từng công đoạn xử lý keo tụ, lắng, lọc, khử khuẩn. Lắp đặt các thiết bị đo liên tục các chỉ tiêu pH, độ đục, clo dư của nước nguồn, nước sau lắng, sau lọc, nước thành phẩm. Các chỉ tiêu chất lượng nước thành

phẩm tại các nhà máy đều được phân tích với tần suất theo đúng quy định của Bộ Y tế.

Đối với mạng cấp, Công ty thực hiện giám sát chặt chẽ chất lượng nước trên mạng cấp. Thường xuyên tổng kiểm tra và đánh giá chất lượng nước trên từng tuyến ống. Lập bản đồ chất lượng nước trên mạng. Hợp đồng với trên 100 khách hàng kiểm tra một số chỉ tiêu chất lượng nước tại nhà trên toàn mạng cấp nước. Kiểm tra, xử lý kịp thời các yêu cầu của khách hàng về chất lượng nước.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng & cấp nước TT huế (Trang 51 - 52)