4 PCS: Profect Counselling services: nhà cung cMp d#ch vV tư vMn hoHt ựUng tHi Colombia
2.3.3.5.Nguyên nhân h%n chD các doanh ngh ip s Ld ng d c h
KAt quC khCo sát doanh nghi6p cho thMy mac dù nhi\u doanh nghi6p v:n nh;n th c ựưFc tQm quan trRng c2a DVPTKD ự5i vLi hoHt ựUng c2a doanh nghi6p nhưng không phCi doanh nghi6p nào cũng sS dVng các d#ch vV này. Nguyên nhân cơ bCn làm hHn chA vi6c sS dVng DVPTKD c2a các doanh nghi6p xuMt khgu có thZ là do giá d#ch vV chưa hFp lý, chMt lưFng d#ch vV chưa t5t, nhà cung cMp còn thiAu tắnh chuyên nghi6p. Nhi\u doanh nghi6p xuMt khgu cho biAt r ng hR chẽ sS dVng mUt hoac mUt vài loHi hình d#ch vV vì nhi\u lý do như chưa th<c s< tin tưcng vào nhà cung cMp d#ch vV hay không cQn ựAn d#ch vV, có nhWng doanh nghi6p lHi thMy không cQn thiAt phCi sS dVng d#ch vV vì doanh nghi6p có thZ t< tỎ ch c ựưFc hoac có nhWng doanh nghi6p mu5n sS dVng d#ch vV nhưng không tiAp c;n ựưFc d#ch vV.
Bình thưPng 45% RMt chuyên
nghi6p 11% Không ựáng tin c;y
10%
ThiAu chuyên nghi6p
Hơn 30% doanh nghi6p cho r ng giá cC các d#ch vV phát triZn kinh doanh c Vi6t Nam còn ự[t so vLi chMt lưFng c2a chúng. Có 25,4% doanh nghi6p không tin tưcng vào chMt lưFng d#ch vV. Các doanh nghi6p ự\u cho r ng d#ch vV cung ng còn thiAu tắnh chuyên nghi6p, không bám sát vào nhu cQu c2a khách hàng. Các nhà cung cMp d#ch vV chưa ch2 ựUng trong vi6c quCng bá sCn phgm ựAn khách hàng, nên nhi\u doanh nghi6p xuMt khgu không biAt ựAn các d#ch vV cũng như nhà cung cMp. đây chắnh là mUt trong nhWng nguyên nhân làm hHn chA các doanh nghi6p sS dVng d#ch vV.
2.3.3.6. M(t sJ ựB xu t c a doanh nghi p xu t kh u ựJi v;i d ch v phát tri n kinh doanh