4 PCS: Profect Counselling services: nhà cung cMp d#ch vV tư vMn hoHt ựUng tHi Colombia
2.3.3.1.NhCn thSc ca các doanh ngh ip vB DVPTKD
Theo kAt quC ựi\u tra hQu hAt các doanh nghi6p ự\u biAt và hiZu v\ d#ch vV phát triZn kinh doanh cũng như vai trò c2a các loHi hình d#ch vV này ự5i vLi hoHt ựUng c2a doanh nghi6p. Tuy nhiên, mUt s5 doanh nghi6p cũng chưa th<c s< hiZu mUt cách ựQy ự2 v\ các d#ch vV này. Có nhWng doanh nghi6p ựã tẸng sS dVng mUt s5 d#ch vV nhưng không biAt ựó là DVPTKD. đi\u này thZ
hi6n qua vi6c mUt vài doanh nghi6p ựưFc hỌi khằng ự#nh doanh nghi6p chưa tẸng sS dVng DVPTKD nhưng khi ựưFc hỌi v\ mUt s5 loHi hình d#ch vV cV thZ thì doanh nghi6p lHi trC lPi ựã sS dVng các d#ch vV này.
HQu hAt các doanh nghi6p ựưFc khCo sát ự\u ựã sS dVng mUt hay nhi\u d#ch vV trong s5 các loHi hình d#ch vV phát triZn kinh doanh g>m d#ch vV ựào tHo Ủ h^ trF kẬ thu;t công ngh6; d#ch vV tư vMn; d#ch vV nghiên c u th# trưPng, xúc tiAn thương mHi d#ch vV thông tin, d#ch vV thiAt kA bao bì, m:u mã sCn phgm; d#ch vV v;n tCi, bCo hiZm, kho bãi;Ầ ựZ h^ cho hoHt ựUng sCn xuMt kinh doanh xuMt khgu c2a doanh nghi6p.
đa phQn các doanh nghi6p ựưFc hỌi ự\u ựánh d#ch vV phát triZn kinh doanh là cQn thiAt ự5i vLi vi6c nâng cao hi6u hoHt ựUng và cCi thi6n năng l<c cHnh tranh trong hoHt ựUng xuMt khgu c2a doanh nghi6p. Trong s5 các DVPTKD, d#ch vV nghiên c u th# trưPng, quCng cáo, xúc tiAn thương mHi ựưFc coi là d#ch vV có vai trò quan trRng nhMt vLi tỚ trRng doanh nghi6p ựánh giá cho m c ựU rMt cQn thiAt là 50% và cQn thiAt là 33,9%.
B:ng 2.10. MMc ựK ctn thi8t c_a các DVPTKD ự@i vni doanh nghiXp
đơn v : % doanh nghi"p
Các d#ch vV RMt cQn thiAt CQn thiAt Bình thưPng Không cQn
D#ch vV ựào tHo, h^ trF kẬ thu;t công ngh6 38,1 30,5 28 3,4
D#ch vV thông tin 36,4 29,7 25,4 8,5
D#ch vV tư vMn pháp lý, tư vMn xuMt khgu 43,2 28 18,6 10,2 D#ch vV v;n tCi, bCo hiZm, kho bãi, kiZm ự#nh hàng
hóa
44,9 33,9 20,3 0,85
D#ch vV thiAt kA bao bì, m:u mã sCn phgm 27,1 36,4 31,4 5,1 D#ch vV xây d<ng, phát triZn thương hi6u 46,6 34,8 18,6 0 D#ch vV nghiên c u th# trưPng, quCng cáo, xúc tiAn
thương mHi
50 33,9 15,3 0,8
D#ch vV nghiên c u th# trưPng ựưFc nhi\u doanh nghi6p ựánh giá rMt cQn thiAt hoàn toàn xuMt phát tẸ th<c tA khách quan hi6n nay bci vì doanh nghi6p mu5n nâng cao khC năng cHnh tranh trên th# trưPng xuMt khgu ựòi hỌi phCi n[m b[t ựQy ự2, chắnh xác và k#p thPi các thông tin v\ th# trưPng cũng như các thông tin có liên quan ựAn ự5i th2 cHnh tranh.
Bên cHnh ựó, quCng cáo cũng là mUt trong các chắnh sách marketing ựưFc doanh nghi6p xuMt khgu chú trRng ựac bi6t nh m thúc ựgy tiêu thV sCn phgm trên th# trưPng qu5c tA. Chắnh vì v;y cùng vLi nghiên c u th# trưPng, quCng cáo cũng ựưFc ựánh giá là rMt cQn thiAt.
D#ch vV xây d<ng phát triZn thương hi6u cũng ựưFc nhi\u doanh nghi6p quan tâm, vLi tỚ trRng 46,6% ựánh giá r ng d#ch vV này là rMt cQn thiAt. Bci thương hi6u mang lHi lFi thA to lLn cho doanh nghi6p, nó không nhWng tHo ra hình Cnh c2a sCn phgm và doanh nghi6p, mà còn có ý nghĩa quan trRng trong vi6c tHo uy tắn cho sCn phgm, thúc ựgy vi6c tiêu thV hàng hóa và là vũ khắ s[c bén trong cHnh tranh. VLi mUt thương hi6u mHnh, doanh nghi6p sẩ có thZ ự ng vWng trong cuUc cHnh tranh kh5c li6t v\ giá, phân ph5i sCn phgm, thu hút ựQu tư.