4 PCS: Profect Counselling services: nhà cung cMp d#ch vV tư vMn hoHt ựUng tHi Colombia
2.2.2.4 .D c hv thông tin th trư:ng
VLi s< bùng nỎ c2a công ngh6 thông tin hi6n nay, kh5i lưFng thông tin th# trưPng ựăng tCi trên các phương ti6n truy\n thông là rMt lLn. Các doanh
nghi6p có thZ t< mình truy c;p, tìm kiAm và xS lý các thông tin theo nhu cQu c2a doanh nghi6p. Tuy v;y, ựZ tỎng hFp và xS lý các thông tin này mUt cách k#p thPi và chắnh xác ựòi hỌi doanh nghi6p phCi huy ựUng ngu>n l<c cho công vi6c này. đ5i vLi nhi\u doanh nghi6p, do ngu>n l<c hHn chA, thiAu tắnh chuyên nghi6p trong khai thác thông tin th# trưPng nên vi6c doanh nghi6p t< khai thác các thông tin th# trưPng sẩ d:n ựAn hi6u quC thMp. Vì v;y, vi6c các doanh nghi6p l<a chRn sS dVng d#ch vV marketing và thông tin th# trưPng là ựi\u tMt yAu.
đ5i vLi doanh nghi6p xuMt khgu, d#ch vV thông tin càng có vai trò quan trRng nh m h^ trF các doanh nghi6p xây d<ng mUt h6 th5ng thông tin, tHo ựi\u ki6n cho các doanh nghi6p xuMt khgu tiAt ki6m chi phắ ựi\u hành, tìm kiAm th# trưPng xuMt khgu và bHn hàng ti\m năng, tẸ ựó nâng cao khC năng cHnh tranh. Các tỎ ch c và doanh nghi6p tư nhân trong lĩnh v<c này ựã hình thành nh m h^ trF hi6u quC cho các doanh nghi6p. điZn hình là đ\ án 191 c2a Chắnh ph2 v\ H^ trF Doanh nghi6p ng dVng CNTT giai ựoHn 2005Ủ 2010, chương trình do Sc Thông tin & Truy\n thông Hà NUi ph5i hFp cùng VCCI tỎ ch c, nh m mVc ựắch tư vMn mi"n phắ v\ các d#ch vV, giCi pháp công ngh6 như kA toán, tìm kiAm nhà nh;p khgu tẸ MẬ, thúc ựgy thương mHi ựi6n tS, ựào tHo tiAng Anh... 11 doanh nghi6p và tỎ ch c ựã cam kAt tham gia ự\ án này. Thông qua ự\ án các doanh nghi6p sẩ ựưFc mua sCn phgm vLi m c giá ưu ựãi (t5i thiZu 10% ự5i vLi phQn c ng và tẸ 30% cho ựAn 100% ự5i vLi phQn m\m/d#ch vV) tẸ các ựơn v# CNTT ựã cam kAt "góp s c" cho chương trình. V\ phQn mình, các doanh nghi6p d#ch vV cũng nh;n thMy ựây là mUt cơ hUi t5t ựZ quCng bá thương hi6u, hình Cnh và tăng doanh thu.
Năm 2007 VCCI ựã cung cMp thông tin tr<c tiAp cho 19.800 lưFt doanh nghi6p. Con s5 này tăng lên là 26.700 lưFt doanh nghi6p năm 2008 và trên 30.000 doanh nghi6p năm 2009 [27].
Tuy v;y, theo khCo sát v\ hoHt ựUng tư vMn và cung cMp thông tin th# trưPng tHi Vi6t Nam do Trung tâm thông tin Công nghi6p và Thương mHi Vi6t Nam th<c hi6n năm 2008, chMt lưFng c2a d#ch vV này chưa ựưFc các doanh nghi6p ựánh giá cao, chẽ có 6% doanh nghi6p ựưFc ựi\u tra ựánh giá cao chMt lưFng c2a loHi hình d#ch vV này, trong khi ựó ựAn 50% doanh nghi6p ựánh giá chMt lưFng d#ch vV chẽ c m c trung bình [7].
Nguyên nhân d:n ựAn chMt lưFng d#ch vV cung cMp thông tin th# trưPng còn nhi\u hHn chA là do:
Ủ HH tQng kẬ thu;t và trình ựU công ngh6 trong các ựơn v# tư vMn và cung cMp thông tin th# trưPng mac dù ựã ựưFc cCi thi6n song v:n chưa ựáp
ng ựưFc yêu cQu.
Ủ Ngu>n nhân l<c trong các ựơn v# tư vMn và cung cMp thông tin th# trưPng còn nhi\u bMt c;p do thiAu v\ s5 lưFng và kém v\ trình ựU chuyên môn.
Ủ KhC năng ựQu tư cho vi6c thu th;p, xS lý, tiAp nh;n thông tin th# trưPng giWa các doanh nghi6p xuMt khgu và các ựơn v# cung cMp thông tin th# trưPng chưa ự>ng bU. Vi6c sS dVng công ngh6 không tương thắch ựang là mUt trc ngHi lLn ựZ doanh nghi6p và ựơn v# tư vMn có thZ ph5i hFp vLi nhau trong quá trình cung cMp và sS dVng d#ch vV.
Ủ Các qui ự#nh pháp lý liên quan ựAn hành ngh\ cũng là mUt trong nhWng trc ngHi làm hHn chA vi6c thu th;p thông tin ựZ ựáp ng nhu cQu c2a doanh nghi6p.