6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
2.7.1.Một số thông tin chung của du khách
Theo kết quả Bảng phụ lục 17, ta biết được một số thông tin của du khách đến tham quan VQG Phong Nha - Kẻ Bàng như sau.
* Số lần du khách đến Phong Nha - Kẻ Bàng. Trong 151 khách du lịch được hỏi có
120 du khách đến Phong Nha lần thứ nhất (79,5%); 23 du khách đến Phong Nha lần thứ 2 (15,2%); 4 du khách đến lần thứ 3 (2,6%) và 4 du khách đến đây trên 3 lần (2,6%).
* Tỷ lệ khách có ý định quay lại Phong Nha. Có 55 du khách trả lời sẽ quay lại
Phong Nha (36,4 %); 96 du khách trả lời không và chưa biết (63,6%).
Căn cứ 2 đặc điểm trên, có thể nói VQG Phong Nha - Kẻ Bàng có sức thu hút du khách quay trở lại, nhưng mức độ không cao lắm.
* Mục đích chuyến đi. Có 85 du khách đến VQG Phong Nha - Kẻ Bàng với
mục đích tham quan, nghỉ dưỡng (56,3%); 42 du khách đi công tác kết hợp tham quan (27,8%) và 24 du khách đi tham quan kết hợp nghiên cứu học tập (15,9%), đối tượng này có lẽ là đối tượng học sinh, sinh viên.
* Về độ tuổi. Có 4 du khách dưới 20 tuổi (2,6%); 45 du khách từ 21 đến 30
tuổi (29,8%), 49 du khách từ 31 đến 45 tuổi (32,5%), 44 du khách từ 46 đến 55 tuổi (29,1%) và 9 du khách trên 55 tuổi (9,3 %).
* Về trình độ. Có 17 du khách trình độ trung cấp (11,3%), 41 du khách có
trình độ Cao đẳng (27,2%), 92 du khách có trình độ đại học (60,9%) và 1 du khách có trình độ sau đại học (0,7%).
* Về nghề nghiệp. Có 80 du khách là công chức, viên chức (53 %), 16 du
khách là công nhân (10 %), 26 du khách là sinh viên (17,2%), 12 du khách là hưu trí (7,9%) và 17 du khách là thương gia (11,3%).
Các đặc điểm trên cho thấy, du khách đến tham quan VQG Phong Nha - Kẻ Bàng chủ yếu là người có trình độ cao (Cao đẳng và đại học chiếm 88,2%), phần lớn là đến tham quan hoặc đi công tác kết hợp tham quan, đang nằm trong độ tuổi lao động (20 đến 55 tuổi) và đang công tác tại các cơ quan Nhà nước (công chức, viên chức 53%)
* Phương tiện thông tin du khách cập nhật, tìm hiểu và biết đến Phong Nha
Kết quả điều tra cho thấy, đại đa số du khách thường xuyên tìm hiểu và biết đến VQG Phong Nha - Kẻ Bàng qua Tivi, Radio (79 du khách, 52,3%), 41 du khách tìm hiểu qua nhiều phượng tiện, 27,2%). Số du khách thường xuyên tìm hiểu qua các phương tiện khác chiếm tỷ lệ thấp (6% qua tờ rơi người thân, 2% qua báo chí và 12,6% tìm hiểu qua internet).
*Đánh giá của du khách về sự đa dạng sản phẩm, loại hình du lịch của VQG Phong Nha - Kẻ Bàng
Trong số 151 du khách được hỏi, có 86,9% du khách cho rằng du khách cho rằng sản phẩm loại hình du lịch của VQG Phong Nha - Kẻ Bàng hiện nay rất nghèo (rất đơn điệu 13,9%, đơn điệu 32,5%, bình thường 39,7%), chỉ có 14 du khách đánh giá là đa dạng (9,3%) và 7 du khách đánh giá rất đa dạng (4,6%). Nhìn chung, du khách đánh giá loại hình và sản phẩm du lịch VHST của VQG Phong Nha - Kẻ Bàng hiện nay còn đơn điệu và nghèo so với tiềm năng